通信業界の職種・仕事内容・向いている人の特徴を徹底解説！

近年、就活生からの人気が高まっている通信業界。目に見えない通信を扱っている通信業界だからこそ、上記のように悩んでいる就活生は多いのではないでしょうか。そこで本記事では、通信業界の職種・各職種の仕事内容や通信業界に向いている人について解説します。

通信業界の職種一覧

ここでは、通信業界の職種と各職種の仕事内容について紹介します。通信業界は、就活生が想像しているよりも数多くの職種が存在します。

具体的な職種についてですが、「事務系総合職」と「技術系総合職」に大別することができますので、本記事では「事務系総合職」と「技術系総合職」各々分けて説明していきたいと思います。

事務系総合職の職種は以下の通りです。

• 営業職（法人向け・コンシューマ向け）
• 企画・マーケティング職
• コーポレート職（経営企画、広報、財務、法務、人事など）

技術系総合職の職種は以下の通りです。

• 研究開発職
• ネットワークエンジニア
• システムエンジニア
• データサイエンティスト

なお、通信業界を志望する就活生には就職エージェントneoの利用がオススメです。

アドバイザーから、通信業界を志望する理由を基に、他に受けるべき企業に関するアドバイスなどが受けられます。

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これから各職種の詳しい仕事内容について説明していきます。

事務系総合職の仕事内容

ここからは事務系総合職について解説していきます。まず営業職についてです。

営業職の仕事内容

営業職は、通信業界では主に法人向け（toB）とコンシューマ向け（toC）に大別されます。

まず法人営業（toB）です。法人営業は、主に通信企業が持つモバイルやクラウドサービス、AI、ロボットといった多種多様な商材・サービスを提案し、企業の成長をサポートします。

通信キャリアには様々な商材がありますが、その商材がクライアントにとって必要ではなければ意味がありません。従って、法人営業には、「クライアントが何に課題を抱えているのかを把握するヒアリング能力」や「どのような商材を求めているのかを聞き出すコミュニケーション能力」が求められます。

また、専門的な知識が必要な場合や適切に説明することが困難と思われる場合には、エンジニアなどの専門職の方を巻き込む必要があるため、「他の人を巻き込む力」も求められると言えるでしょう。

続いてコンシューマ営業（toC）です。コンシューマ営業は、主に販売代理店(携帯ショップ、家電量販店等)のマネージャーとして販売戦略立案や店舗の課題解決を行います。入社1年目から販売代理店を任され、担当した販売代理店の売上が向上するようにコンサルティングを行います。

「論理的に物事を考えることができる」就活生や、「店舗経営を通じてマネジメントスキルを身につけたい」就活生、「消費者の近くで働きたい」と考える就活生に向いている職種だと言えます。

事務系総合職の中でも営業職を志望している就活生の割合は高いかと思います。下記の記事では、営業職の志望動機の書き方について実際の例文を掲載しながら、分かりやすく解説していますので、ぜひ本記事とあわせてご覧ください。

企画・マーケティング職の仕事内容

企画・マーケティング職は、一言でいうと顧客のニーズに合ったサービスや商品の企画や、自社サービスのブランディング戦略立案などを行います。

通信キャリア各社は、通信業界の今後は？5GやIoTといった最新トレンドから動向・将来性まで解説の記事でも述べているように、近年通信を軸とした経済圏の構築に注力し、様々なサービスを展開しています。下図をご覧ください。

上図のように、幅広く展開する各サービスの方向性の決定やブランディングを行うのが企画・マーケティング職です。その他にも顧客視点を活かして、新サービスの開発やプロモーションも行います。

「物事を多角的に捉える能力」を持つ就活生や、「ゼロから生み出す仕事がしたい」と考える就活生に向いている職種だと言えます。

コーポレート職の仕事内容

コーポレート職とは、上述したように経営企画、広報、財務、法務、人事といった職種を指します。

上記の職種は、経営陣と近い距離で仕事をすることが多いです。ですので、経営陣が見る世界を肌で感じながら仕事をしてみたいと考える就活生にとっては、最適な職種であると言えます。

また、財務や法務といった職種は、高い専門性が求められる傾向にあるので、「自分の専門性を仕事でも活かしたい」と考えている就活生にとっても適していると言えるでしょう。

上述のコーポレート職においては、KDDIやソフトバンクのように新卒採用の場でも職種別採用を行っている企業がありますので、エントリーする際に確認してみることを勧めます。

技術系総合職の仕事内容

続いては技術系総合職について解説していきます。まず研究開発職についてです。

研究開発職の仕事内容

研究開発職とは、通信技術を中心とした分野にて、まだ世の中に存在しない新しい価値を創出したり、ユーザーが快適に通信ネットワークを利用することができるよう、研究や開発をする仕事です。

研究・開発対象は、ライフラインである5Gや6Gはもちろんのこと、AI、IoT、ロボットなど様々です。

研究開発職は、企業の中長期的な成長に対して大きな役割を担っていると言えます。「競合企業を意識したスピード性」、「自社企業にどのような利益や影響を与えるかといった経営者的な視点」、そして「日々の研究・開発過程で難航しても諦めない粘り強さ」が求められるでしょう。

ネットワークエンジニアの仕事内容

ネットワークエンジニアとは、ネットワークの企画や設計​、開発​、監視、保全などを実施し、ネットワーク戦略の策定や24時間安心して利用できるネットワークの構築など、人々の生活に必要不可欠なライフラインを支える仕事です。

ここで言うネットワークとは、私たちが通信を行うにあたって必要不可欠な情報通信ネットワークのことです。

つまり、ネットワークエンジニアは、社会を縁の下から支える役割を担う仕事だと言えます。ネットワークエンジニアは、平時はもちろんのこと、人が多く集まるイベントが開催されるといった通信障害の発生が予測される際に、そのイベント会場で事前にネットワーク対策を行い、快適につながるように下支えします。

私たちが不自由なく、スマートフォンを使うことができているのはネットワークエンジニアの方々のおかげであると言えるでしょう。

「常に最新技術を吸収する向上心を持つ」就活生や、「ネットワークを通じて世の中を下支えしたい」と考えている就活生に向いている職種だと言えます。

システムエンジニアの仕事内容

システムエンジニアとは、一言で言うと社内システムの企画や設計、開発、保守・運用を実施し、顧客が求めるものを実現するために技術的な側面からアプローチする仕事です。

また、「事務系業務職の企画チームがプランした内容を、システムで実現できるのか」ということを議論し、結論を出すといったことも行います。

システムエンジニアは社内での仕事が中心だと思われがちですが、システム開発は、システム連携先の部門など様々な人の協力があって初めて成り立ちます。

また最適なシステム開発の提案を行うためには、顧客が抱える課題や要望を的確に捉え、決められた納期や予算内で提案することが必要です。

ですので、「立場の異なる人と円滑に業務を遂行できるコミュニケーション能力」や、「相手が求める提案を行う提案力、プロジェクトをまとめるマネジメント能力」なども必要な能力として求められるでしょう。

下記の記事では、システムエンジニアの志望動機の書き方について、実際の例文を掲載しながら分かりやすく解説していますので、ぜひ本記事とあわせてご覧ください。

データサイエンティストの仕事内容

データサイエンティストと聞いても、よく分からない就活生が多いと思います。データサイエンティストの詳しい説明に関しては、新卒でなれる20代で最も年収が高い職種の一つである「データサイエンティスト」って知っていますか？の記事を参考にしていただければと思います。

データサイエンティストとは、一言でいうと、様々な意思決定の局面において、データに基づいて合理的な判断を行えるように意思決定者のサポートをすることで企業の事業成長に貢献する職種のことです。

近年、ビッグデータの価値が増している中、企業内でデータを分析・活用する動きが活発化しています。その中でデータ活用に携わるデータサイエンティストの需要は今後益々高まっていくと言えるでしょう。

通信業界に向いている人の特徴は？

これまで、様々な職種の仕事内容について述べてきました。続いては、上述した各職種の仕事内容を踏まえ、通信業界に向いている人の特徴について述べていきたいと思います。

通信業界に向いている人の特徴は以下の2点です。

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終わりに

いかがでしたでしょうか。

本記事では、通信業界の各職種の仕事内容や向いている人について紹介してきました。

通信業界の魅力や向いている人の特徴を理解することで、本当に自分が通信業界に就きたいのかどうかを判断する一つの基準になります。

本記事を参考に、自分の通信業界に対する志望度を確かめてみると良いでしょう。