【業界研究損保編】3メガ損保の強み・社風・選考の違いを徹底比較

最終更新日：2020年05月25日

金融業界の中で、生保や証券、銀行などと同様に学生人気の高い損保業界。

損害保険を扱うビジネスを展開しているという点において各社に大きな違いはありませんが、各社の海外展開や社風には違いが見られるようです。

本記事では就活生に高い人気を誇る損保業界について、東京海上日動火災保険・三井住友海上・損保ジャパン日本興亜の3社に着目し、各社の事業や社風などを解説していきます。

本記事の構成
損害保険・損保業界とは
事業内容から考える損保業界が求める人材
3メガ損保の決算・事業の特徴
3メガ損保各社の社風・組織風土
∟東京海上日動火災保険：自調自考を重視、そして若手に挑戦させ学ばせる環境
∟三井住友海上：チームワークを重んじる社風のもと、組織一丸でゴールを狙う
∟損保ジャパン日本興亜：自由闊達かつダイバーシティを重んじる風土
3メガ損保各社の選考フロー
∟東京海上日動火災保険
∟三井住友海上
∟損保ジャパン日本興亜
最後に

損害保険・損保業界とは

損害保険とは、自然災害や自動者の衝突事故など、偶然の事故により生じた損害を補償するものです。

世の中には様々なリスクが存在します。例えば個人であれば事故・盗難のリスク、そして企業であれば火災や輸送事故、故障といった予期せぬリスクです。

このようないつ起こるかわからないリスクに備え、万が一の時に保険金の給付を通じて、人々の暮らしや企業活動を守り、安心を提供することが損害保険の役目です。

この損害保険を扱っているのが損保業界となります。

損保業界で働く新卒入社の社員の多くは「営業部門」と「損害サービス部門」のどちらかに配属されます。

ここで東京海上日動の新卒採用HPを参考にしながら、実際にどのような働き方をするのかを確認していきましょう。

営業部門

　リスクコンサルティングを行いお客様のニーズに合った最適な保険商品の提供、事故を未然に防ぐための提案を行っています。

　営業には、主に2つの業務があります。

　まずリスクコンサルティング。お客様のさまざまなリスクを分析し、ニーズを把握して、最適な保険商品を提供していくと共に、事故を未然に防ぐための提案も行っていきます。

　もう一つが販売網の拡充・強化。お客様と直接の接点を持つ代理店の販売力を強化するために代理店のサポートを担当しています。営業は、担当する分野により3つの部門（パーソナル・コマーシャル・ディーラー）に分かれています。

・パーソナル営業部門

地域ごとに所在する企業や個人のお客様に対して、代理店を通じて保険の提供を行います。

・コマーシャル営業部門

商社、航空業界など業種単位で大企業を担当し、企業代理店と共にコンサルティング営業を行います。

・ディーラー営業部門

自動車メーカーやカーディーラーをお客様、もしくは代理店として担当しています。

参考：【東京海上日動火災保険新卒採用HP】部門紹介

損害サービス部門

単に事故解決に向けてのサポートだけでなく、事故に遭って動揺しているお客様にご安心していただけるように心掛けています。事故報告の受付から保険金の支払までを担当し、弁護士、医師、公認会計士、税理士などの社外ブレーンと連携して、事故の迅速、円満な解決に向けたレベルの高いサービスを提供しています。また豊富な事故データをベースとした事故防止策の提案を営業と連携して行っていくのもこの部門の役割。損害保険はカタチのない商品。保険商品の品質を決定づけるのが損害サービスであり、損害保険会社の品質はこのサービスで決まると言っても過言ではありません。

参考：【東京海上日動火災保険新卒採用HP】部門紹介

要するに、営業部門は予期せぬリスクに備えたい顧客に対して損害保険の提供を行い、損害サービス部門が事故発生後におけるサポートを行うということになります。

事業内容から考える損保業界が求める人材

ここから損保業界の事業内容から業界が求める人材について説明していきます。

リテール営業の目標を一言でいうと、代理店の売上を向上させることです。

代理店の顧客に対する新しい保険提案を一緒に考え、新規の契約確保のために、市場調査を行い、新しい営業先を絞り、一緒に開拓していく。

代理店のスタッフ採用の支援や、新人向けに保険の勉強会を開催する、など。

自分で販売するのではなく、販売戦略を考え、指導していく仕事です。

代理店経営の支援という方が近いかもしれません。当社だけでなく複数の保険会社を扱う代理店もあります。その中でいかにして当社のシェアを上げていくか。そこが私たちの腕のみせどころでもある。

それぞれの代理店や顧客のビジネスと業界の置かれている現状を理解し、いかに優れた販売戦略を提案していけるか。そして、パートナーとしての信頼を勝ち取れるか。

いろいろなノウハウはあるけれど、いちばんはクイックレスポンスと情熱ではないでしょうか。

参考：【三井住友海上新卒採用HP】社員紹介(リテール営業)

損害保険業界におけるリテール営業の仕事の目的はパートナーである保険代理店の売上向上であり、そのために市場調査を行うことや、代理店の新人採用・教育を担当することになります。

社員が語っている通り、「代理店経営の支援」に近い働き方をすることが分かります。

unistyleの記事である「ES・面接で人気企業内定者が企業に伝えていた5つの強みとは？」と照らし合わせると、損保のリテール営業では以下の3つの強みが求められていると考えられます。

関係者と信頼関係を構築し、課題やニーズを引き出し、解決のための提案から実行まで行うことができる
リーダーシップを発揮し、周囲の人と目標を共有し達成することができる
価値観や立場の異なる人と協力して成果をあげることができる

3メガ損保の決算・事業の特徴

損保業界決算数値	東京海上HD	MS&ADインシュアランスグループ	損保ジャパン日本興亜HD
正味収入保険料(億円)	35,647	34,469	28,547
海外正味収入保険料(億円)	12,502	6,823	6,452
海外売上高比率(%)	35.07%	19.79%	22.60%