【就活の面接マナー対策完全版】服装・持ち物・入退室・メール・電話など

本記事では就活生に向けて"服装、持ち物、髪型・髪色・メイク、訪問・受付・控室・入室・着席・退室、メール、電話"に分類し、各マナーを詳細に解説しています。

面接マナーの分類

ひとえに面接マナーと言っても、その種類は様々です。本記事では、その面接マナーを5つに分類してそれぞれ解説していきます。

各マナーとも面接前に必ず知っておくべきものですので、知らない方は必ず理解しておきましょう。

• 面接マナー(1)：服装
• 面接マナー(2)：持ち物
• 面接マナー(3)：髪型・髪色・メイク
• 面接マナー(4)：訪問・受付・控室・入室・着席・退室
• 面接マナー(5)：メール
• 面接マナー(6)：電話

それでは上記のマナーを順番に解説していきます。

面接マナー(1)：服装

面接の服装といっても、スーツやネクタイなど様々な要素が含まれています。

その中でも特にマナーや印象に影響を与えると言われているのが、以下の4点になります。

• スーツ
• コート
• ネクタイ
• 靴

スーツ

コート

ネクタイ

靴

上記で紹介した服装に関するマナー(スーツ・コート・ネクタイ・靴)に関しては、『【就活】面接時の適切な服装・持ち物・髪型・メイクとは？9つの観点で解説』の記事で詳しく解説しています。

より詳細な内容を知りたい方は、上記の記事をご覧ください。

面接マナー(2)：持ち物

面接の持ち物の中でも、特にマナーや印象に影響を与えると言われているのが、以下の2点になります。

• カバン
• 腕時計

カバン

腕時計

上記で紹介した持ち物に関するマナー(カバン・腕時計)に関しては、『【就活】面接時の適切な服装・持ち物・髪型・メイクとは？9つの観点で解説』の記事で詳しく解説しています。

より詳細な内容を知りたい方は、上記の記事をご覧ください。

面接マナー(3)：髪型・髪色・メイク

面接のマナーでは髪型と髪色、女性であればメイクも重要なポイントとなります。

ここでは、「髪型と髪色(男性)」、「髪型・髪色(女性)」、「メイク」の3つのポイントに分けてそれぞれ解説していきます。

髪型と髪色(男性)

髪型・髪色(女性)

メイク

上記で紹介した髪型・髪色・メイクのマナーに関しては、『【就活】面接時の適切な服装・持ち物・髪型・メイクとは？9つの観点で解説』の記事で詳しく解説しています。

より詳細な内容を知りたい方は、上記の記事をご覧ください。

面接マナー(4)：訪問・受付・控室・入室・着席・退室

服装や持ち物といった身だしなみに関するマナーを紹介しましたので、続いては実際の面接の流れに沿ってマナーを紹介していきます。

全ての面接が同様の流れで進行する訳ではありませんが、個人面接・集団面接問わず、基本的には以下のような流れで面接は進みます。

それでは、各ポイントに沿ってマナーを確認していきます。

1.訪問

訪問時のマナーにおけるポイントは以下の5点です。

• 身だしなみを必ずチェックする
• 遅刻は絶対にしない
• 余裕を持って会場に到着する
• 受付に向かう前にコートを脱ぎ、携帯電話(スマートフォン)の電源を切っておく
• できるだけタバコや香水の匂いをさせないようにする

2.受付・控室

受付におけるマナーのポイントは以下の通りです。

• 面接を受けに来た旨・氏名をしっかりと伝える
• 履歴書・予約票などを渡す際は必ず両手で渡す
• 書類を持ち込む際は、クリアファイルなどに挟んだ上でカバンに入れる

控室におけるマナーのポイントは以下の通りです。

• スマホをいじらない
• 他の就活生とおしゃべりをしない

3.入室・着席

入室・着席時のマナーにおけるポイントは以下の3点です。

• ドアをノックする回数は3回
• 面接官から返事が返ってきてから入室し、丁寧にドアを閉める
• 椅子の横まで向かい、面接官からの合図を待ってから着席する

4.面接(自己紹介・面接官からの質問・逆質問)

面接時におけるマナーのポイントは以下の通りです。

• 座り方は男女で異なる
  【男性】
  ・足は肩幅くらいに開く
  ・膝とつま先は前に向ける
  ・手は軽く握り、太ももの上に置く
  【女性】
  ・膝とかかとをしっかりと揃える
  ・手は太ももの上で重ねて置く
• 正しい言葉遣いを心掛ける
  ・尊敬語、謙譲語、丁寧語を理解する
  ・「なるほどです/了解しました」はNG表現

5.退室

退室時のマナーにおけるポイントは以下の3点です。

• 面接が終了した後は椅子に座った状態でお礼を述べ、軽くお辞儀をする
• 椅子から立ち上がり、お礼を述べた後でお辞儀をする
• ドアまで進んだ後で面接官の方に向き直し、お礼を述べた後でお辞儀をする
• 退室する際は音を立てずに静かにドアを閉め、退室後にすぐに私語をしない

ここまで紹介してきた「訪問・受付・控室・入室・着席・退室時のマナー」の詳細は、『【就活面接の受付・入室・退室マナーとは】流れに沿ってポイントを解説』の記事で詳細に解説しています。

こちらの記事も併せてご覧ください。

面接マナー(5)：メール

服装・持ち物や入退室マナーなど、ここまでは「面接本番に関するマナー」を紹介してきました。

ただ、面接のマナーは面接本番に関するものだけでなく、「面接の連絡手段に関するマナー」も含まれます。

そこでここからは、連絡手段に関するマナーとして"メール・電話"のマナーを紹介します。

まずはメールのマナーになります。

面接に関するメールの基本マナー

面接に関するメールは、社会人としてのビジネスマナーに基づいて作成します。メールの基本マナーとしては、以下の5つのポイントが挙げられます。

• 件名と文面の冒頭で「誰からのメールなのか」を伝える
• 相手の会社名・部署名などは略さずに正式名称で記載する
• 改行マナーを守る
• 署名を忘れずに記載する
• 誤字脱字には細心の注意を払い、見直しを必ず行ってから送信する

上記5点は最低限守るべきメールマナーになりますので、必ず理解しておきましょう。

面接に関するメールを送るシチュエーション

面接に関するメールといっても、そのシチュエーションは様々です。

メールを送るシチュエーションは、基本的に以下の5つに分類することができます。

メールの基本マナーの詳細、各シチュエーションの例文とポイントは『【面接のメールマナーと例文】日程調整・日程変更・返信・お礼・辞退ごとに解説』の記事で詳しく解説しています。

より詳細な内容を知りたい方は、上記の記事をご覧ください。

面接マナー(6)：電話

先ほどはメールのマナーを紹介しましたので、続いては電話のマナーを紹介します。

面接に関する電話の基本マナー

就活関連で電話を掛ける際は、社会人としてのビジネスマナーに基づいて作成します。電話の基本マナーとしては、以下の6つのポイントが挙げられます。

• 電話の冒頭で「誰からの電話なのか」を確実に伝える
• 就活生側から電話を掛ける際は時間帯に気をつける
• 騒がしい場所を避け、できるだけ静かな場所で電話を掛けるようにする
• 必ずメモを取りながら電話をする
• 重要な内容は復唱し、誤認識がないように確認する
• 相手が電話を切ったことを確認してから電話を切る

上記6点は最低限守るべき電話マナーになりますので、必ず理解しておきましょう。

面接に関する電話を掛けるシチュエーション

面接に関する電話といっても、そのシチュエーションは様々です。

電話を掛けるシチュエーションは、基本的に以下の5つに分類することができます。

電話の基本マナーの詳細、各シチュエーションの具体例とポイントは『【面接の電話マナーと具体例】日程調整・日程変更・遅刻・欠席・辞退・折り返し』の記事で詳しく解説しています。

より詳細な内容を知りたい方は、上記の記事をご覧ください。

まとめ

本記事では、面接を受けるにあたり必要な「就活マナー」を包括的に解説しました。

「服装、持ち物、髪型・髪色・メイク、訪問・受付・控室・入室・着席・退室メール、電話」の5つに分類して紹介しましたが、いずれも重要なマナーになります。

各マナーを正しく理解し、実際のアウトプットに繋げていただければと思います。