面接マナー完全版｜就活の面接で失敗しないための服装・持ち物・入退室・連絡方法

本記事では就活生に向けて"身だしなみ、持ち物、髪型・髪色・メイク、連絡方法、面接当日"に分類し、各マナーを詳細に解説しています。

面接マナー(1)：対面面接

服装や持ち物といった身だしなみに関するマナーを紹介しましたので、続いては実際の面接の流れに沿ってマナーを紹介していきます。

全ての面接が同様の流れで進行する訳ではありませんが、個人面接・集団面接問わず、基本的には以下のような流れで面接は進みます。

一般的な面接の流れ
1.訪問
　⇩
2.受付～控室
　⇩
3.入室～着席
　⇩
4.面接中
　⇩
5.退室
それでは、各...

1.訪問

訪問時のマナーにおけるポイントは以下の5点です。

・身だしなみを必ずチェックする
・遅刻は絶対にしない
・余裕を持って会場に到着する
・受付に向かう前にコートを脱ぎ、携帯電話(スマートフォン)の電源を切っておく...

2.受付～控室

受付におけるマナーのポイントは以下の通りです。

・面接を受けに来た旨・氏名をしっかりと伝える
・履歴書・予約票などを渡す際は必ず両手で渡す
・書類を持ち込む際は、クリアファイルなどに挟んだ上でカバンに入れる
控室におけるマナーのポイントは以下の通り...

3.入室～着席

入室・着席時のマナーにおけるポイントは以下の3点です。

・ドアをノックする回数は3回
・面接官から返事が返ってきてから入室し、丁寧にドアを閉める
・椅子の横まで向かい、面接官か...

4.面接中

面接時におけるマナーのポイントは以下の通りです。

・座り方は男女で異なる
【男性】
・足は肩幅くらいに開く
・膝とつま先は前に向ける
・手は軽く握り、太ももの上に置く
【女性】
・膝とかかとをしっかりと揃える
・手は太ももの上で重ねて置...

5.退室

退室時のマナーにおけるポイントは以下の3点です。

・面接が終了した後は椅子に座った状態でお礼を述べ、軽くお辞儀をする
・椅子から立ち上がり、お礼を述べた後でお辞儀をする
・ドアまで進んだ後で面接官の方に向き直し、お礼を述べた後でお辞儀をする
・退室す...

面接マナー(2)：WEB面接

ここでは、WEB面接におけるマナーを解説していきます。

一般的な面接の流れ
1.入室（ログイン）
　⇩
2.面接中
　⇩
3.退室（ログアウト）
それでは、各ポイントに沿ってマ...

1.入室（ログイン）

入室（ログイン）におけるポイントは以下の3点です。

・
服装は上下スーツ
⇒必ず上下スーツを身に着け、身なりを整えてください。Web面接の場合、マスクをする必要はありません。
・開始5分前には入室しておく
⇒余裕を持って5分前にログインし待機してお...

2.面接中

面接中におけるマナーのポイントは以下の通りです。

・・表情や話し方
⇒WEB面接では表情が暗く見えてしまいがちなため、いつも以上に口角を上げ、普段よりも大きな声でハキハキと話すようにしましょう。
・・目線はカメラ
⇒画面内の面接官をみて話をすると...

3.退室（ログアウト）

退室（ログアウト）のマナーにおけるポイントは以下の3点です。

・退室（ログアウト）の仕方
⇒退室は面接官の指示に従って行います。指示がない場合には、面接官が退出するのを待ち、最後に自分が退出するようにしましょう。
退室する前は必ず「本日は貴重なお時間をいただ...

面接マナー(3)：身だしなみ

服装

面接の服装といっても、スーツやネクタイなど様々な要素が含まれています。

その中でも特にマナーや印象に影響を与えると言われているのが、以下の4点になります。

• スーツ
• コート
• ネクタイ
• 靴

スーツ

スーツの正しいマナーとは
【スーツの色】
男女共通で「黒色」が無難とされています。
【スーツのサイズ】
自身の体格に合ったものを選択しましょう。
【スーツの所持数】
最低でも2着以上所持しておくのが望...

コート

コートの正しいマナーとは
【コートの種類】
男女ともに「ステンカラーコートやトレンチコート」が無難とされています。
【コートの色(男性)】
黒・紺・グレーといった暗めのカラーが望ましいでしょう。
【コ...

ネクタイ

ネクタイの正しいマナーとは
【ネクタイの色】
「あまり派手すぎず、比較的おとなしめの色」を選択するのが望ましいでしょう。
【ネクタイの柄】
「ドット柄・チェック...

靴

靴の正しいマナーとは
【靴の色】
男女共通で「黒色」が無難とされています。
【靴の種類(男性)】
就活用、もしくはビジネス用の革靴が一般的だと言われています。
【靴の種類(女性)】
「ヒールのパンプス...

持ち物(カバン・腕時計)

面接の持ち物の中でも、特にマナーや印象に影響を与えると言われているのが、以下の2点になります。

• カバン
• 腕時計

カバン

カバンの正しいマナーとは
【カバンの色】
男女ともに「黒色」が望ましいでしょう。
【カバンの大きさ(サイズ)】
「A4サイズの書類が入るもの」を選択しましょう。
【カバンの種類】
「自立する(支えがな...

腕時計

腕時計の正しいマナーとは
【腕時計の種類】
「デジタル時計よりもアナログ時計が好ましい」と言われています。
【腕時計の色・デザイン】
装飾が多すぎたりデザインが華美すぎなければ、そこまで指定はありませ...

髪型・髪色・メイク

面接のマナーでは髪型と髪色、女性であればメイクも重要なポイントとなります。

ここでは、「髪型と髪色(男性)」、「髪型・髪色(女性)」、「メイク」の3つのポイントに分けてそれぞれ解説していきます。

髪型と髪色(男性)

髪型・髪色(女性)

メイク

上記で紹介した髪型・髪色・メイクのマナーに関しては、『【就活】面接時の適切な服装・持ち物・髪型・メイクとは？9つの観点で解説』の記事で詳しく解説しています。

より詳細な内容を知りたい方は、上記の記事をご覧ください。

面接マナー(4)：連絡方法

服装・持ち物や入退室マナーなど、ここまでは「面接本番に関するマナー」を紹介してきました。

ただ、面接のマナーは面接本番に関するものだけでなく、「面接の連絡手段に関するマナー」も含まれます。

そこでここからは、連絡手段に関するマナーとして"メール・電話"のマナーを紹介します。

メール

まずはメールのマナーになります。
面接に関するメールは、社会人としてのビジネスマナーに基づいて作成します。メールの基本マナーとしては、以下の5つのポイントが挙げられます。
・件名と文面の冒頭で「誰から...

面接に関するメールを送るシチュエーション

面接に関するメールといっても、そのシチュエーションは様々です。

メールを送るシチュエーションは、基本的に以下の5つに分類することができます。

メールの基本マナーの詳細、各シチュエーションの例文とポイントは『【面接のメールマナーと例文】日程調整・日程変更・返信・お礼・辞退ごとに解説』の記事で詳しく解説しています。

より詳細な内容を知りたい方は、上記の記事をご覧ください。

電話

先ほどはメールのマナーを紹介しましたので、続いては電話のマナーを紹介します。

就活関連で電話を掛ける際は、社会人としてのビジネスマナーに基づいて作成します。電話の基本マナーとしては、以下の6つのポイントが挙げられます。

• 電話の冒頭で「誰からの電話なのか」を確実に伝える
• 就活生側から電話を掛ける際は時間帯に気をつける
• 騒がしい場所を避け、できるだけ静かな場所で電話を掛けるようにする
• 必ずメモを取りながら電話をする
• 重要な内容は復唱し、誤認識がないように確認する
• 相手が電話を切ったことを確認してから電話を切る

上記6点は最低限守るべき電話マナーになりますので、必ず理解しておきましょう。

面接に関する電話を掛けるシチュエーション

面接に関する電話といっても、そのシチュエーションは様々です。
電話を掛けるシチュエーションは、基本的に以下の5つに分類することができます。
電話を掛けるシチュエーション
(1)面接の日程調整
(2)面...

面接でマイナスの印象を与えるNGポイント

面接は、あなたの個性や能力をアピールする絶好の機会ですが、同時に、ほんの些細な言動がマイナスの印象を与えてしまうこともあります。

せっかくの機会を逃さないためにも、NGポイントをしっかり押さえておきましょう。

面接で注意すべき5つのNGポイント
話が長く、要点が掴みづらい
受け答えを暗記している
ビジネスシーンに不適切な言葉遣い
質問に的外れな答えで回答する
自信のなさが目立ち、落ち着きがない
話が長く、要...

まとめ

本記事では、面接を受けるにあたり必要な「就活マナー」を包括的に解説しました。

「身だしなみ、持ち物、髪型・髪色・メイク、連絡方法、面接当日」の5つに分類して紹介しましたが、いずれも重要なマナーになります。

各マナーを正しく理解し、実際のアウトプットに繋げていただければと思います。