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伊藤忠商事のESと採用HPから考える伊藤忠商事の求める人材

掲載開始日:2014年11月26日
最終更新日:2016年12月09日

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伊藤忠商事は近年、三菱商事、三井物産に次ぐランキングに位置することの多い総合商社の人気企業です。非財閥系の雄ということで、少し前の採用HPでは「野武士集団」、「一対一では負けない」など他社に比べて独自色の強い企業となっています。
 
伊藤忠商事のエントリーシートは他社に比べても独特な形式であり、エントリーシートだけでは応募者の人柄がわかりにくいのですが、面接でどんなことを聞きたいかがはっきりとわかる内容になっており、求める人材像とともに面接での質問内容がわかります。
 
今回も働き方のケースに加えて、エントリーシートからどのような人材が求められているのか解説したいと思います。なお総合商社が求める人材というのは基本的には同じです。下記の他社の解説はぜひ参考にしてください。
 
 
 
現在、私は伊藤忠のプライベートブランドタイヤの販売や品質管理、パートナーの開拓を主に担当しています。商社はビジネスモデル上、メーカーブランドの製品を販売することが多く、メーカーさんが自社でメーカーブランドを販売するようになると、一瞬で販売する商材がなくなるリスクも抱えているということ。メーカーさんとの取引がストップすれば伊藤忠のビジネスそのものがストップしてしまうため、商社自身が自社ブランドを所有し、手がけることには大きな意味があります。ただ、これは伊藤忠にとっては未知への挑戦。タイヤ製造のノウハウは当然ありませんし、自社ブランド製品として市場に販売する以上は大きな責任が伴います。特にタイヤは安全に関わるものですし、品質管理においては厳格な基準を儲けて慎重に慎重にマネジメントしていかなければなりません。正直、我々としても慎重に一歩一歩進めているという状況ではありますが、新しいチャレンジングな仕事に携わるというのは楽しいですね。リスクをきちんと把握してマネジメントしながらこのモデルが確立されれば、将来的には商社の新しい可能性を切り開くこともあり得るのではないかと思っています。険しい道のりではありますが、成功を固く信じて、一歩一歩着実に足を進めていきたいと考えています。
 
商社の仕事は上記にある通り、メーカーの自社ブランドの販売を手がけていましたが、近年では事業投資により、自社でブランドを展開して販売する事業にも手を広げています。今までに確立されていない商社独自の自社ブランド販売というビジネスモデルを確立できると、メーカーブランドの卸をしている時に比べて利益率が跳ね上がります。独自ブランドの販売のノウハウはないため、買収したタイヤ関係の事業会社や自社がこれまで取引のあったタイヤの販売先など様々な関係者の協力を得ながらビジネスを成功に導く必要があります。
 
このような総合商社のビジネスでは下記のような人材が求められると言えます。
 
①ノウハウや正解のない中で、決断・実行し、成果をあげることのできる人材
②組織や地域など周囲に対して、新しい仕組みやモデルなどの変化や変革を提供することのできる人材
③主体的にリーダーシップを発揮して、組織やチームに働きかけて成果をあげることのできる人材
④価値観や立場の異なる人と協力して成果をあげることのできる人材
 
 

伊藤忠商事設問

 
あなたの一番の挑戦は何ですか。(20文字以内)
 
あなたの一番の失敗は何ですか。(20文字以内)
 
自分の好きな点は何ですか。(20文字以内)
 
自分の嫌いな点は何ですか。(20文字以内)
 
あなたのこだわりを教えて下さい。(20文字以内)
 
あなたの誰にも負けないものを教えて下さい。(20文字以内)
 
やりがいを感じるときはどのような時ですか。(30文字以内)
 
日頃継続して行っている習慣を教えて下さい。(20文字以内)
 
あなたの人生の目標を教えて下さい。(30文字以内)
 
ストレスを感じるときはどのような時ですか。(30文字以内)
 
あなたがリーダーになるために必要なものは何ですか。(20文字以内)
 
あなたは周囲から何と言われることが多いですか。(30文字以内)
 
商社を志望する理由を教えて下さい。(50文字以内)
 
伊藤忠商事を志望する理由を教えて下さい。(50文字以内)
 
 

一つ目の設問

 
あなたの一番の挑戦は何ですか。(20文字以内)
 
伊藤忠商事のエントリーシートは独自のスタイルで20文字〜50文字程度の短い設問に複数答えるというものです。これも20文字と非常に短いために、学生時代頑張ったことの結論のみが問われていると考えましょう。面接ではここに書かれた話題のなかからランダムにピックアップされたりもするので、自分の頭の中で予め面接を想定した上で書くようにしましょう。
 
上記の働き方のケースのように総合商社のビジネスは、今までにないモデルや仕組みを確立することで収益をあげていきます。常に挑戦することが求められるビジネスモデルだからこそ、こういった質問が聞かれるものだと思われます。
 
たまに「挑戦」と聞いて、「自分のレベルでは到底難しい難関大学への受験を選択したこと」などをあげる人がいますが、あくまで上記で示した総合商社の求める人材に合致していることを示せるエピソードがよいでしょう。そのため、周囲の人と協力して何か問題解決をはかった経験や、周囲の人を説得して新しい仕組みやイベントを提案し、実行した経験などが求められていると考えましょう。
 
 

二つ目の設問

 
あなたの一番の失敗は何ですか。(20文字以内)
 
挑戦する、新しいことにチャレンジするというのは失敗するのが当たり前です。いい挑戦というものには失敗がつきものです。常に挑戦を続けて、失敗をしてその失敗から学んで次に活かしているかどうかが問われています。ここでも一人で黙々と失敗した経験よりは周囲の人と関わる中で失敗した経験がよいと思われます。しっかりと反省をし、次に活かすことができているのであれば、自分の未熟さに真摯に向き合った経験がよいと思われます。過去の内定者の中には、リーダーである自分のわがままで組織を崩壊寸前まで導いてしまったことをあげる人もいました。
 
 

三つ目の設問

 
自分の好きな点は何ですか。(20文字以内)
 
これはいわゆる長所や自己PRといった形の質問です。これも上記の通り、総合商社の求める人材を理解した上で、そういった人材であることを伝えることのできる「好きな点」にした方が話がしやすいのではないかと思います。
 
 

四つ目の設問

 
自分の嫌いな点は何ですか。(20文字以内)
 
三つ目の質問と対になっています。いわゆる自分の短所となっています。短所については長所の裏返しとしての短所を述べる方法と、素直に自分の弱みをさらけ出す方法の二つがあります。個人的には後者の素直に自分の弱みをさらけ出せる人の方が人としては強いと感じています。下記のコラムは参考にしてください。
 
 
 

五つ目の設問

 
あなたのこだわりを教えて下さい。(20文字以内)
 
これも基本的には総合商社が求める人材であることを伝えるための設問だと考えましょう。チームや組織の中で意識していることや新しい物事を達成するために意識していることなどを伝えられるとよいでしょう。自己PRの中の「方法論」の部分を語ることができるとよりよい内容になるでしょう。
 
 
 

六つ目の設問

 
あなたの誰にも負けないものを教えて下さい。(20文字以内)
 
これは三つ目の設問の長所に比べると自己PRに近いものであると思われます。ここも総合商社が求める人材であることを伝える内容にすべきでしょう。「誰にも負けない」となると、実績的に劣るしどうしようと考えてしまう人が多いのですが、実績でははかることのできない精神面の強さを伝えることができるとよいのではないでしょうか。内定者の例でいえば、「逆境を成長のチャンスにする姿勢」などがあたります。
 
 

七つ目の設問

 
やりがいを感じるときはどのような時ですか。(30文字以内)
 
これは志望動機の中でも企業選びのポイントや重視することに近い質問であると言えます。やりがいを感じるときを通じて総合商社のビジネスでもやりがいを感じることが出来るかどうかという点が問われています。上記の働き方のケースに基づくと下記のようなことにやりがいを感じる人は総合商社の仕事でもやりがいを感じることができると言えます。
 
①ノウハウや正解のない中で、自ら決断し成果を上げること
②組織や地域など周囲に対して、新しい仕組みやモデルなどの変化や変革を提供すること
③主体的にリーダーシップを発揮して、組織やチームに働きかけて成果をあげること
④価値観や立場の異なる人と協力して成果をあげること
 
このように考えると自己PR=志望動機であるというのがよくわかると思います。
 
自己PR:過去にこういう経験をしてやりがいを感じてきた⇒志望動機:自己PRで話したやりがいを感じられると思った○○業界で働きたい
 
志望動機というと、給与がいい・ブランドや知名度があるなど、企業のいいところを並べることだと思ってしまいがちですが、上記のようにどういったやりがいを感じたいかに注目して話ができると評価される可能性が高いでしょう。
 
 

八つ目の設問

 
日頃継続して行っている習慣を教えて下さい。(20文字以内)
 
元メジャーリーガーの松井秀喜氏も下記の言葉を恩師から送られたというエピソードがあります。
 
心が変われば、行動が変わる。
行動が変われば、習慣が変わる。
習慣が変われば、人格が変わる。
人格が変われば、運命が変わる。
 
このように人の日々の週間というのはその人の性格を規定するものであると言えます。どのような行動を行っているのかを通してその人の性格やキャラクターを把握したいと考えているものと思われます。
 
 

九つ目の設問

 
あなたの人生の目標を教えて下さい。(30文字以内)
 
これは志望動機のフレームワークの中の成し遂げたいことに相当するものです。もちろんここも総合商社のビジネスモデルや求める人材に結びついている必要があります。たまに「幸せな家族を築くこと」ということを書く内定者もいますが、基本的には仕事を通しての目標を書いた方が無難であると思われます。もちろん「敢えて外す」という他者との差別化戦略もありますが、あまりうまくいかないことが多いように過去の内定者をみていると感じています。
 
 

十個目の設問

 
ストレスを感じるときはどのような時ですか。(30文字以内)
 
あなたがどのようなことにストレスを感じるのかということを通して、あなたの性格や志向性について知りたいものと思われます。ストレスが、理想的な状態と現実の状態の乖離から生まれるとすると、どのようなことに対して理想を抱くのかまたどのような状態にあったのか、もしそのストレスが解消されているのであればどのように行動したのかを聞くことができると言えます。
 
例えば、「周囲の期待に応えることができなかった経験⇒多大なストレスを感じた⇒周囲の期待に応えるための行動」という話ができれば、困難と困難を乗り越えた経験として扱うことができます。ここでも総合商社がどのような人材を求めているのかはある程度意識しておくと書く内容も自ずと見えてくると思います。
 
 

十一個目の設問

 
あなたがリーダーになるために必要なものは何ですか。(20文字以内)
 
リーダーとして不足していると自覚しているものを端的に答えましょう。就職活動というと自分を完璧超人のように振る舞うのが普通になってしまい、こういった質問に対する準備ができていないケースが散見されます。自分の弱さを理解した上で何が必要か冷静に考えることができるというのは大事なことでしょう。下記の旭化成の内定者の自己PRは自分にあるものとないものを冷静に見ながら自己PRしているよい例なので参考にしてください。
 
 
 

十二個目の設問

 
あなたは周囲から何と言われることが多いですか。(30文字以内)
 
これは定番の質問で、トヨタ自動車を含め多くの企業で聞かれる質問です。
 
面接の質問の意図でも説明した通り、以下の三つの齟齬がないかを見極めようとしています。
 
①あなたの外見から感じるイメージ
②あなたの自己PRや話す内容
③周囲からの評価
 
詳しくはトヨタ自動車の解説をご参照ください。
周囲の人の評価と自己評価、および見た目や外見からの雰囲気の三つが一致していないと面接官に違和感を与えることになるということを意識した上で何を書けばよいのか考えてみてください。
 
 

十三個目の設問

 
商社を志望する理由を教えて下さい。(50文字以内)
 
一般的な志望動機ですが、「やりがい」に関する質問と「目標」に関する質問の延長として商社があることを示せると一貫性があるでしょう。下記のような流れで説明するイメージです。
 
学生時代の経験から〜〜といったことにやりがいを感じる
⇒そのため〜〜というやりがいを感じながら○○を長期的に達成したい
⇒総合商社であれば〜〜というやりがいを感じられ、また長期的な○○という目標の達成が可能
 
このように一貫性がある内容で話すことができれば志望動機も伝わりやすくなるでしょう。総合商社のやりがいに基づくと下記のような内定者の例があげられます。
 
学生時代の経験から周囲の人と協力して自らの提案を形にしていくことにやりがいを感じた
⇒将来的には後世に残るような仕組みやビジネスを自ら生み出したい
⇒衛星放送への投資、海外の穀物への投資など様々な新しいビジネスに挑戦してきた商社であれば上記のやりがいを感じながら長期的な目標が達成できると思っている
 
 

十四個目の設問

 
伊藤忠商事を志望する理由を教えて下さい。(50文字以内)
 
総合商社の中でもなぜ伊藤忠商事かという質問です。この質問に対していろいろまじめに調べて答えようとする人が多いのですが、アプローチとしては①業界内のポジションから語る、②社風・企業理念から語る、③働く人から語るの三つのアプローチが基本になります。下記のコラムは参考にしてください。
 
 
 

最後に

 
伊藤忠商事のエントリーシートは独特で、面接でどのような質問がされるのかよくわかります。14個の質問の中には他の企業ではなかなか聞かれない質問もあったと思いますので、面接前のチェックにも使えると言えます。ぜひ様々な企業にエントリーしてほしいと思います。
 
なお、下記では総合商社内定者の伊藤忠商事のエントリーシートについて解説していますので合わせてお読みください。
 
 

photo by Kevin Harber

伊藤忠商事内定者の回答

あなたの一番の挑戦は何ですか。(20文字以内)    

京大で史上初めてファッションショーを開催

あなたの一番の失敗は何ですか。(20文字以内)    

高校二年時、合唱コンクールの伴奏

自分の好きな点は何ですか。(20文字以内)    

目標から絶対にぶれない忍耐力がある点

自分の嫌いな点は何ですか。(20文字以内)    

一つの物事に集中し、他がおろそかになる点

あなたのこだわりを教えて下さい。(20文字以内)

創造は男のロマンだと確信している

後悔していることは何ですか。(20文字以内)

思春期、弟とよい関係が築けなかったこと

やりがいを感じるときはどのような時ですか。(30文字以内)    

未知のもの、誰もやったことのないことに挑戦している時

怒りを感じるときはどのような時ですか。(30文字以内)  

私利のために誠実さに欠ける嘘に遭遇した時

日頃、心がけていることを教えて下さい。(20文字以内)    

相手の価値観を理解しようとすること

どのような人生を歩みたいとお考えですか。(30文字以内)    

一年に一回、何か新しいことをやり遂げたと言える人生にしたい

ストレスを感じるときはどのような時ですか。(30文字以内)    

自分のふがいない行動で他人に迷惑をかけたとき

あなたがリーダーになるために必要なものは何ですか。(20文字以内)

知力・体力の限りを尽くした行動

あなたは周囲から何と言われることが多いですか。(30文字以内)    

誠実、不屈の精神の持ち主、ファッションにひたすら熱い

商社を志望する理由を教えて下さい。(50文字以内)    

私は、人と人の間に入り込むことで新たな価値を生みだすことのできる人間になりたいため、商社を志望する。京都市の文化的景観。景観法という制度はあっても、町をつくる人自身の技能とセンスに頼らざるを得ない。


【自己PR(最大の困難)】    

最大の困難は、大学2年時に新聞訪問営業地区トップの契約件数26件の更新に挑戦した事だ。組織での取り組みを多く経験した一方、1人で全てを完結させる経験の不足を感じ、取り組んだ。当初1日80件回るが、契約は1,2件しか取れず、また、顧客に怒鳴られる事もあった。しかし、営業に独自の工夫がないことから、「自分」を通して契約してもらうための工夫を取り入れ始めた。新たな試みが裏目に出て失敗することもあったが、自分が消費者として新聞訪問営業に接した経験から、新たな工夫を取り入れた。挨拶の言葉を変える・世帯別に訪問時間を変える・日用品の種類を増やす。これら三つの工夫の結果、契約数が上がり、最終的に17件とトップには及ばなかったが、地区トップクラスの成績を収めることができた。一軒一軒が挑戦の場になる中、失敗した理由を考える(損切りとか)一方、失敗を過度に恐れないようになり、「失敗に敏感かつ鈍感」な姿勢を身につけられた。

【志望動機】

私の夢は「自らの行動・アイデアを武器に、後世まで残る新たなビジネスを創りだすこと」だ。予備校での受験アドバイザー業務で校舎の「営業成績全国1位」を目指すために作った「仕組み」や、生徒支援のため新規企画した「大学生活報告会」が、私が辞めた後も継続し、他校舎にも取り組みが波及したことで自分の取り組みに納得し、充足感を得られた。冒頭の夢を達成するには、自ら関係者をリードし様々な利害関係を調整し、世界を相手に貢献度の高い課題解決ができる総合商社こそ、私の強みを最も発揮して夢を実現できる環境だと考えている。受験アドバイザーとして、社員が営業成績を要求する一方、生徒は学費を抑える傾向があり相反するニーズを満たすため「ポイント制」を提案した。この計画の認可・実行・維持にはそれぞれ苦労があったが、この経験から異なるニーズを調整できる力・机上の計画を実際に仲間と共に実行できる力を得て、夢の実現・貴社の発展にも貢献できるはずだ。また、この夢を実現させる上で私は、多面的なサポートにより周囲から信頼される人でありたい。高校時のサッカー部で現役最後の大会に出られなかった経験から、どのような状況でも成功のために多様なサポートをする事が、取り組みの成功・周囲からの信頼に欠かせないと感じた。そこから、「人」が資本だからこそ様々な形でビジネスに貢献できる総合商社、中でも「人」に最も魅力を感じた貴社を志望している。


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