JALのES対策！求める人材を理解して採用レベルの志望動機・ガクチカへ

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最終更新日：2025年03月26日

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JALの本選考ES一覧はこちらから

2010年の経営破綻から復活し、危機を脱した日本航空(JAL）。就職活動では改めて多くの学生が目指す企業となっており、全日本空輸(ANA)には劣りますが人気は顕在であると感じます。

JALをモデルにした小説は多く、最も有名な小説は映画化もされた山崎豊子の「沈まぬ太陽」でしょう。「沈まぬ太陽」ではJALという巨大組織の異常さを描いています。半沢直樹シリーズの最新作「銀翼のイカロス」も日本航空の経営破綻とその更正方法を巡った銀行、政治家の駆け引きが題材となっています。

それだけの人気があり、注目されているJALはどのような人材を求めているのでしょうか。

今回もJALのESと採用HPからJALが求める人材を考えたいと思います。

▼目次クリックで展開

JALの働き方

JALの業務職の仕事は多岐に渡っています。その中の一つである国際線の計画を立てる国際路線計画グループでは下記の通り、路線計画の立案のために各部署の担当と情報交換しながら路線計画を立てていきます。

私が所属する国際路線計画グループでは、その名称のとおりJALの国際線ダイヤの根幹となる国際路線の計画を立てています。

私が任されているのは単年度の事業計画立案をはじめ、中長期計画や、需要動向を見据えた至近の計画変更に至るまで、幅広い範疇が対象となります。1便を運航するためには、パイロット、客室乗務員、整備士、空港スタッフなど、あらゆる人が関わります。

我々が作成しているダイヤにもとづいて運航に関わる様々な計画が成り立っているため、各部門の担当と密に情報交換しながら路線計画を立てていくことがとても重要となります。

例えば、この時期に路線を開設したいが運航体制は整うのか？　ということを考える際には、使用する航空機の調整や、必要な運航体制の確認・構築などあらゆる側面から検証し、お客さまにとってご利用しやすいダイヤで運航できるよう準備を整えていきます。

（JAL採用HPから一部引用）

航空会社のように巨大なシステムでは一つの部署の変更や計画の実施が多くの部署に影響を与えるため、事前の調整が不可欠になるため、細かな連携が非常に重要です。

このような仕事内容の中では下記のような人材が求められていると考えられます。

①パイロットや客室乗務員、他部署など価値観や立場の違う人と連携して、成果をあげることのできる人材
②リーダーシップを発揮し、自分の関わる仕事に他部署を巻き込みながら成果をあげることのできる人材
③各部署の担当者と信頼関係を構築し、お互いの課題を共有し、ともに解決に向けて行動を起こせる人材

求めている人材像が働き方の観点から定義できました。

次に、JALのESの設問に対して、上記で定義した求められている人材像に合致するご自身のエピソードを述べていくことが大切です。

それではJALのESの設問内容を見てみましょう。

JAL設問内容

１．あなたが大学入学以降に最も力を注いだ事柄を具体的に３つ挙げてください。

２．上記のうち一つを選択し、「なぜ力を注いだのか（理由）」「何を目指し、どのように挑戦したのか（目標・行動）」「何を実現したのか（内容・成果）」の順で記述してください。

３．JALの業務企画職を志望した理由と、過去の経験を培ってJALで何を実現したいのか

一つ目の設問

１．あなたが大学入学以降に最も力を注いだ事柄を具体的に３つ挙げてください。

この設問では上記で定義した求められる人材に基づき、求められる人材であることを伝えられるエピソードを必ず一つは入れるようにしましょう。

個人として努力した経験は三つのうち一つはあってもよいでしょうが、基本的には周囲と関わりながら達成した経験を書いた方が上記の求める人材にふさわしいことを伝えることができるでしょう。

JALの求める人材に基づくと、学生時代の経験でいえば、例えば文化祭実行委員において、準備を進める上で、様々な役職・担当者と調整しながら成果をあげた経験などがあてはまると言えるでしょう。

内定者の回答

・花火大会の企画運営
・経済学部への編入学
・自転車屋でのアルバイト

二つ目の設問

２．上記のうち一つを選択し、「なぜ力を注いだのか（理由）」「何を目指し、どのように挑戦したのか（目標・行動）」「何を実現したのか（内容・成果）」の順で記述してください。

この設問においても、自分が伝えたい求める人材像に沿ってどのように行動し、何を実現したのか、設問に沿って書くようにしましょう。ガクチカの基本的な書き方と高評価を得るポイント｜テンプレ・例文付きや以下の動画で解説をしているフレームワークに沿ってまとめておくと書きやすいでしょう。

内定者の回答

（理由）人の笑顔を見たいと思ったから。
（目標・行動）湘南で2011年も花火を一発でもあげることを目標にし、人とお金を集め、常に相手の立場や考えを意識しつつ市や県、警察と交渉した。
（内容・成果）20...

もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかということが大事です。話をより具体化するために数字を出すことが大切かと思います。その方が目に留まりますし。実際に私もESや履歴書には成果を具体的に書いていましたし、面接の際はわかりやすく伝えるようにしていました。「売り上げを増加させました」よりも、「売り上げを2倍にしました」の方がイメージしやすく、相手にも伝わりやすいですよね。もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかという、
場合によっては「成果なんて出したことがない！」と思う人もいるかもしれません。

三つ目の設問

３．JALの業務企画職を志望した理由と、過去の経験を培ってJALで何を実現したいのか

志望動機は企業側が知りたい内容と学生側が話せばいいと思っている内容がなかなか噛み合ない設問の一つで各社試行錯誤を繰り返しています。

企業側としては、「過去にやりがいを感じた経験⇒志望業界で感じられるやりがいの共通点」といった形で過去の経験と仕事がどのように結びついているのか知りたいにも関わらず、業界研究を重ねた学生の多くは企業の知識の深さや理念への共感などを伝えてしまいがちです。

JALの仕事内容を考えると下記のような志望動機は一つのパターンとしてあげられるでしょう。

学生時代の経験から立場や考え方の違う人と協力して、一つの目標を達成することにやりがいを感じた

⇒将来的にはJALでより多くの人に対して日本の良さを知ってもらう企画を多くの人と実現したい

⇒JALの仕事は、パイロット、客室乗務員、整備士など様々な人が関わり、また関係する部署も膨大な中、様々な人と協力する必要があると聞いた。学生時代に培った経験をいかして多くの人と協力しながら仕事を進めたい

上記のパターンの学生時代の経験を自分自身の経験に当てはめてみるとそれなりの志望動機になるでしょう。もちろんそれを自分の言葉で説明できるようにする必要があります。

内定者の回答

志望理由は飛行機の運航を通して人を喜ばせることに社会人人生を捧げたいから。
学生時代のアルバイト経験、特に自転車店での経験から人のために働くことの充足感を体感した。また、花火大会の運営経験から人と人、...

なぜその業界、その中でもその会社、その職種なのかを答えられるようにしておきましょう。
○実際に学生時代に取り組んできたことや志望動機につながるきっかけとなった出来事
○どんなことをしたいのか、自分が入社することによって会社にとってどんな風に役に立つのか
上記に挙げたことを話せるようにセットで準備しておくといいかと思います。志望動機は、HPに書いてあることや会社説明会で人事が言っていたことをただ言うのでは薄っぺらいですしなぜその業界、その中でもその会社、その職種なのかを答えられるようにしておきましょう。
○○会社訪問などであった印象的な出来事
上記に挙げたことを話せるようにセットで準備しておくといいかと思います。