日本航空（JAL）の新卒就活・採用情報

企業研究は実際に会社で働く人を見る事を重視して行った。会社説明会では説明会終了後にもいろいろな社員の方の話を聞いた。面接では人柄重視という話を聞いていたので、自分がなぜその企業で働きたいのか、学生時代に行ってきたことは何を考えてそのような行動をとったのかをはっきりとさせていた。自己分析がかなり...

OB訪問を2回ほど行い仕事理解を深めた。ANAとJALの違い、なぜANAではなくJALなのかという点は必ず聞かれると考えたので、OB訪問の際にはそのロジックを確認してもらっていた。JALフィロソフィーへの理解を示すことができるよう、学生時代の経験がJALフィロソフィーのどれに該当するのかを確認...

説明会に行き会社の雰囲気や客室乗務員としての働き方を聞いた。説明会では分からなかったことがあったのでOG訪問をして更に理解を深めるようにした。その際身だしなみに気をつけるように言われたので、選考時には髪の毛をきれいにまとめること、顔立ちがはっきりするような化粧、スーツにシワがないことに気を配っ...

OG訪問をし、職種のことだけでなく、会社自体のことも詳しく聞いた。(どういうサービスが特徴かや、経営破たん前後で会社がどのように変わったかなど。)また、自身のことについての深掘りをされると聞いていたため、自己分析は小学校高学年ごろからした。
企業研究は、中期経営計画を読み込んだ。また、ANA...

総合商社はテストセンターの足切りが高いと聞いていたため、なるべく早め早めの対策を心掛けていました。エントリーシートに関しても、OB訪問を通じてお会いした社員の方々に添削をお願いしてもらうなど行っていました。
面接対策はインターンシップ選考で実践を積んでいました。そこの選考において、学生時代に...

日本航空（JAL）の本選考対策に使用していたサービス・書籍

Unistyle

ワンキャリアなどがメインです。選考フローなどが明確に書かれているため、一番おすすめです。

unistyle、onecareer

unistyle、ワンキャリア、企業HP、有価証券取引報告書、企業の中期経営計画

使用していたサービス・書籍

Unistyle

就活生が日本航空（JAL）の本選考で評価された・重視されていたと思うポイント

学生時代に頑張ったことなど、深く聞かれてもスラスラと丁寧に回答できたことだと思う。自己分析などを事前によくしていたため、そこで困ることは一切なかった。
テストに関しても事前にテストセンターなどの対策をしていたため、問題なく書類も通過した。

辛かった経験を話す際には、なるべく感情を込めて話すように心がけていました。OB訪問や説明会で出会った社員の方々は皆「落ち着いているけどしっかりしていそう」という印象があったので、なるべく自分もそれに近づけるように、面接での話し方を工夫していました。客室乗務員は結構タフさが求められる仕事であるた...

ひとつひとつの回答に深掘りされることが多かったため、思考力があるかどうか、しっかりとした考えを持っているかを見られたように思った。また、選考を重ねるにつれて受験生の身だしなみが整っていったため重視されてると思った。

サービス要員の側面だけでなく、保安要員としての話をしたことは重要だったのではないかと感じている。選考において、端的に話すこと、テンポよく会話をすることは一貫して重要視されていたと思う。あとは常は笑顔で答えること。

日本航空（JAL） 2025卒 Q これまでに最も力を入れて取り組んだことを教えてください。（200文字以上300文字以下）
A 家庭教師として英語を担当し、生徒を第1志望の高校に合格させた。5ヶ月で本番の過去問で20点台から70点台の点数アップが必要な生徒で厳しい状況だったが、生徒の本気の思いを感じたことから、私も熱い思いで授業に取り組んだ。私自身、困難な状況でこそやる気が漲り、自身の高校受験もこのような状況で目標達成を実現した経験がある。受験までの限られた時間で、演習問題を生徒に解かせ、できていない問題のみ基礎に遡って解説する手法を取った。また月1回の面談で定期的に生徒のニーズを分析するなど生徒のために心を尽くした。これらの施策により信頼関係を構築し、生徒の偏差値を45から55に上げて合格に導いた。

日本航空（JAL）の本選考ES（エントリーシート）・レポート

日本航空（JAL）の本選考ES

エントリーシート（総合職）（総合職）

エントリーシート（客室乗務員）

日本航空（JAL） 2025卒 Q ご自身が就職先や仕事を選ぶうえで重視するポイントを教えてください。
A 「直接お客様の笑顔に触れ、やりがいを感じられるかどうか」である。学生時代にテーマパークでアルバイトをしていた際に、私なりの対応をし、お客様からの感謝の言葉をいただき、笑顔にさせることができたことが今でも忘れられない。その経験から自分のやりがいはお客様の笑顔であることに気付き、「世界中の心を笑顔にする」を掲げる貴社の当該職種の業務内容に深く共感した。細やかなサービスや気配りが求められるこの職種で、お客様の期待を超えるサービスを提供し、その結果として得られるお客様の笑顔は、大きなやりがいとなると考える。お客様との対話を通じて、感動や喜びを共有できる環境で働き、その中で自らを成長させていきたい。

エントリーシート（システム）

日本航空（JAL） 2025卒 Q 学生時代に力を入れたこと
A 私はカフェバイトにおいて、客単価の向上に力を入れた。まず、私の店舗はオフィスビル内に位置しており、より既存顧客にアプローチする必要性があった。これに対して、私はお客様一人一人との接客の質向上を図った。具体的には、会話を通じてお客様の潜在的な気分や好みを上手く引き出し、それに合ったメニューやカスタマイズの提案を行った。お客様の要望や期待を的確に理解し、提供する価値を最大化するためには、商品に関する深い知識を積み重ね、セリングスキルの向上が必要不可欠だった。その結果、1年間で客単価は平均で8％ほど増加し、売上向上にもつながった。またお客様アンケートにおいても接客に関する好意的な意見を頂いた。

エントリーシート（コーポレート）

日本航空（JAL） 2025卒 Q ガクチカ(300文字以内)
A 勤務先のカフェでリーダーとしてスムージーの売上を3ヶ月で15%上昇させた経験だ。開店当初、売上の低さと従業員の責任感の欠如が問題視されていた。そのため、私は全員で議論することで課題解決を図りたいと考え、討論会を実施した。議論の結果、1人前1300円という価格設定が原因だと結論付けた。そこで、解決策として試作会を設け材料を変更することで価格に見合う味と出来栄えを模索した。議論の過程ではホワイトボードを活用し、各個人の施策に対する有効性と熱意を言語化することで合意形成に努めた。その結果、売上目標を達成した。加えて、全員が議論や開発に携わることで当事者意識と集団としての帰属意識の醸成に成功した。

エントリーシート（業務総合職）

日本航空（JAL） 2025卒 Q これまでに最も力を入れて取り組んだことを教えてください。(300字以内)
A 大学の○○部で副将として士気の高いチーム作りに尽力したことだ。弊部は目標に向かって全員が全力で取り組めていないという課題があった。そこでモチベーションが低い部員がいる原因を探るためにヒアリングを行った。結果、部への貢献を感じられていないことが原因だと分かった。ヒアリングした意見の集約後、役割を付与することが必要だと考え、主将と副将で決めていた練習メニューを部員全員がローテーションで決めるようにした。これにより帰属意識が向上し、全員が同じ目標に向かって全力で取り組める環境ができた。この経験から傾聴力を磨くとともに、人を想う心や組織的目標に対してベストを尽くせる人間性を再構築することができた。

日本航空（JAL）の本選考ES一覧

日本航空（JAL）の本選考レポート・体験談

本選考レポート（業務企画職）

日本航空（JAL） 2021卒 Q 選考時期をお答えください。
A 6月

本選考レポート（客室乗務員）

日本航空（JAL） 2020卒 Q 選考時期をお答えください。
A 3月下旬～5月下旬

本選考レポート（総合職）

日本航空（JAL） 2020卒 Q 選考時期をお答えください。
A 6月

本選考レポート（客室乗務職）

日本航空（JAL） 2020卒 Q 選考時期をお答えください。
A ６月上旬から7月上旬

本選考レポート（客室乗務職）

日本航空（JAL） 2020卒 Q 選考時期をお答えください。
A 4月中旬〜6月下旬

日本航空（JAL）の本選考レポート一覧

日本航空（JAL）の新卒面接対策情報

ここからは日本航空（JAL）の面接やグループディスカッションがどのようなものか、印象に残った・回答に困った質問など、日本航空（JAL）の面接対策情報を解説していきます。

日本航空（JAL）の面接・グループディスカッション詳細

エントリーシートとSPI（英語の試験も課されるため、入念な対策をする必要がある。）

一次選考（グループ面接）

二次選考（翌日の21時半頃に非通知電話がきました。そして「明日来てください」とのことであった。）

三次選考（当日夜電話にて結果連絡）

最終選考（一週間後メールに...

【一次面接】
グループディスカッション後、質疑応答。学生時代力を入れて取り組んだことについて1人ずつ。あまり深堀などはしてこない。ネガティブチェックのような面接だと感じた。

【二次面接】
学生時代力を入れたこと、なぜそれをやったか、アルバイトについて、客室乗務員としてしたい新しいサー...

【一次面接】社員2人(40代程の男性と女性)、学生5人@TKP東京駅日本橋カンファレンスセンター、約30分
グループディスカッション後、質疑応答。学生時代力を入れて取り組んだことについて1人ずつ。
面接官は優しい印象ではあったが1人がずっとメモをとり、何かを凄くチェックしている様子だった。...

1次面接(GD)
学生6人対面接官2人。テーマは「東京オリンピックを盛り上げるために、あなたはどのような働きかけをするか」15分で自由に話し合い、チームで決めた代表1名が発表。またその後、1人1人ガクチカを話す時間があり、1問は必ず深掘りをされた。面接官は部長クラスの客室乗務職の方と総合職の...

【一次面接】グループ面接（社員2人に対し、学生2人）
雰囲気は終始和やかである。基本的な質問しかしてこない。

【二次面接】個人面接
志望動機をメインに深堀をしてくる。

【最終面接】志望動機などのオーソドックスな内容を聞いてくる。JALという社風に合っているかを見ていると共に、誠...

日本航空（JAL）の面接において印象に残った・回答に困った質問

地方の空港に1人飛ばされたらどうするか？

特になし。オーソドックスな内容が中心ですが、面接官によってはキツイ質問も来るそうです。

客室乗務員としてやってみたい新しいサービスを聞かれて回答に困った。苦手な習字を克服したいという意味を込めて習字に関連したサービスを提案した。

新聞のお悩み相談コーナーに「義母が送ってくるお米がまずいのだが、どのように言えば良いか」という相談がある。これにどう答えるか、質問が印象に残っている。目上の女性に対しての接し方などを見られていたのではないだろうか。
また

特になし。

日本航空（JAL）の面接・GDなど各選考フローにおいて心がけていたこと

どの企業の面接にも共通して言えることだが、常にハキハキと笑顔で話すことを心がけた。雑談形式の面談が多かったため、学生の人柄を見極めていると感じた。面接の中で様々な実績を残している優秀な学生を多く見たが、やはり最大の武器は人となり。

グループディスカッションでは、いい話し合いをすることよりもグループメンバーとのいい関わり合いを作り出せるように努めた。面接ではいい第一印象を残すために難しい質問をされた時にも笑顔でいることを忘れずにいた。

端的な話すこと。また、笑顔を貫くことは一貫して大切にしていた。GDでは周りを見て、自分が話しすぎていないか、また全員が満遍なく話せているかを分析し、聞き役に回ったり、意見を促したりと、周りのことを第一に考えていた。
深掘りをされて分からないことや、変わった質問をもらったときは落ち着いて考え、...

志望度の高さを強調した。インターンシップへの参加やOB訪問をしていたこともあって、十分に練ることのできた志望動機を分かりやすく伝えた。また、チームを重んじる社風のため学生時代力を注いだことのエピソードはチームで取り組んだことを話した。

日本航空（JAL）の面接対策情報をもっと見る

日本航空（JAL）のインターンシップ選考詳細

ここからは日本航空（JAL）のインターンシップ選考情報をお伝えいたします。
日本航空（JAL）のインターンシップ選考フローや就活性が日本航空（JAL）のインターンシップ選考のために準備したことなどを紹介していきます。

日本航空（JAL）のインターンシップ選考フロー

【客室乗務職】(冬インターン)
エントリーシート(ES)
↓
面接
↓
合格

エントリーから合格に至るまでの選考フローとその時期・内容については、インターンシップ合格者の体験談/クチコミをもとに、unistyle編集部が就活生目線で制作・編集したものです(年度や選考コース等によって異なる可能性があります)。

就活生が日本航空（JAL）のインターンシップの選考のためにした準備

日本航空（JAL） 2024卒

以前から日本航空については調べたり個人的な関わりがあったりして知っておりましたので、選考のための企業研究など、特別な準備などはしませんでした。説明会に参加しましたが、それはインターンシップの後のことです。

日本航空（JAL） 2023卒

学生時代に力を入れたことや、パイロットに興味を持った理由を聞かれると予想していたため、この2つについては入念に準備したいた。
ただ、インターン参加のための選考の通過率は非常に高いため、そこまで構えず、気楽に挑んだ。

日本航空（JAL） 2022卒

webテストについてはSPIの前回結果送信のため準備はしていなかった。
面接については、ワンキャリア等のサイトから面談で聞かれることについて調べ、準備していた。しかし、実際はほとんどが雑談であった。

日本航空（JAL） 2021卒
技術系

なぜ航空業界を志望するのか、なぜJALなのか、は必ず聞かれると考えていたため、自分の考えを話せるように準備をした。また、希望する部署に関しても、その部署を希望する理由や業務のイメージを持って望むようにした。

夏の段階であり，様々な業界を知りたいという思いで参加したため，深い業界研究などは行わなかった．しかし，パイロット職のイメージなど，インターンシップで現状とのギャップを知るために，簡単な知識とイメージを書き出す準備をした．

日本航空（JAL）のインターンシップで評価された・重視されていたと思うポイント

日本航空（JAL） 2024卒

しっかりと目的をもって物事に取り組んでいるか、といった取り組みの姿勢を見ていると感じました。特に面接では、学生それぞれが話した内容について、なぜそれをしたのか、なぜしようと思ったのか、それを行うとどんな良いことが起きるのかなど、ちゃんと考えて行っていたのかという点について深堀をしていたように思...

日本航空（JAL） 2023卒

エントリーシートについては、とにかく結論ファーストで分かりやすく記すことをこころがけた。文字数が多い、難局についてと目標に対する原動力に関する設問は、時間をかけて書いた。パイロットという職業は、緊張感ある現場でチームを引っ張っていくリーダーシップを持つことが重要であるため、そのあたりを意識する...

日本航空（JAL） 2022卒

面接：ESに沿って深掘りや志望動機が聞かれると思ってある程度練習していたが、そのような質問はほとんどなく、まともにコミュニケーションが取れるかどうかくらいしか見ていないと感じた。面接というよりも、ほとんど雑談のような形で、質問に答えていただく時間が長かった。
オープンチャットでの投票などをみ...

日本航空（JAL） 2021卒
技術系

インターンシップの参加者は、明るく社交的な学生が多かった印象を受けたため、面接でもはきはきと明るく答えることが大事であるように思う。業務をする上で、多くの人と協力する必要があるため、チームで成し遂げた経験を話すと良い。志望動機に関しては、なぜ航空業界なのか、なぜJALなのか、を論理的かつ簡潔に...