日本航空（JAL）の本選考ES
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エントリーシート（総合職）（総合職）
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Q これまでに最も力を入れて取り組んだことを教えてください。（200文字以上300文字以下）
A 家庭教師として英語を担当し、生徒を第1志望の高校に合格させた。5ヶ月で本番の過去問で20点台から70点台の点数アップが必要な生徒で厳しい状況だったが、生徒の本気の思いを感じたことから、私も熱い思いで授業に取り組んだ。私自身、困難な状況でこそやる気が漲り、自身の高校受験もこのような状況で目標達成を実現した経験がある。受験までの限られた時間で、演習問題を生徒に解かせ、できていない問題のみ基礎に遡って解説する手法を取った。また月1回の面談で定期的に生徒のニーズを分析するなど生徒のために心を尽くした。これらの施策により信頼関係を構築し、生徒の偏差値を45から55に上げて合格に導いた。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（客室乗務員）
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Q ご自身が就職先や仕事を選ぶうえで重視するポイントを教えてください。
A 「直接お客様の笑顔に触れ、やりがいを感じられるかどうか」である。学生時代にテーマパークでアルバイトをしていた際に、私なりの対応をし、お客様からの感謝の言葉をいただき、笑顔にさせることができたことが今でも忘れられない。その経験から自分のやりがいはお客様の笑顔であることに気付き、「世界中の心を笑顔にする」を掲げる貴社の当該職種の業務内容に深く共感した。細やかなサービスや気配りが求められるこの職種で、お客様の期待を超えるサービスを提供し、その結果として得られるお客様の笑顔は、大きなやりがいとなると考える。お客様との対話を通じて、感動や喜びを共有できる環境で働き、その中で自らを成長させていきたい。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（システム）
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Q 学生時代に力を入れたこと
A 私はカフェバイトにおいて、客単価の向上に力を入れた。まず、私の店舗はオフィスビル内に位置しており、より既存顧客にアプローチする必要性があった。これに対して、私はお客様一人一人との接客の質向上を図った。具体的には、会話を通じてお客様の潜在的な気分や好みを上手く引き出し、それに合ったメニューやカスタマイズの提案を行った。お客様の要望や期待を的確に理解し、提供する価値を最大化するためには、商品に関する深い知識を積み重ね、セリングスキルの向上が必要不可欠だった。その結果、1年間で客単価は平均で8％ほど増加し、売上向上にもつながった。またお客様アンケートにおいても接客に関する好意的な意見を頂いた。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（コーポレート）
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Q ガクチカ(300文字以内)
A 勤務先のカフェでリーダーとしてスムージーの売上を3ヶ月で15%上昇させた経験だ。開店当初、売上の低さと従業員の責任感の欠如が問題視されていた。そのため、私は全員で議論することで課題解決を図りたいと考え、討論会を実施した。議論の結果、1人前1300円という価格設定が原因だと結論付けた。そこで、解決策として試作会を設け材料を変更することで価格に見合う味と出来栄えを模索した。議論の過程ではホワイトボードを活用し、各個人の施策に対する有効性と熱意を言語化することで合意形成に努めた。その結果、売上目標を達成した。加えて、全員が議論や開発に携わることで当事者意識と集団としての帰属意識の醸成に成功した。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（業務総合職）
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Q これまでに最も力を入れて取り組んだことを教えてください。(300字以内)
A 大学の○○部で副将として士気の高いチーム作りに尽力したことだ。弊部は目標に向かって全員が全力で取り組めていないという課題があった。そこでモチベーションが低い部員がいる原因を探るためにヒアリングを行った。結果、部への貢献を感じられていないことが原因だと分かった。ヒアリングした意見の集約後、役割を付与することが必要だと考え、主将と副将で決めていた練習メニューを部員全員がローテーションで決めるようにした。これにより帰属意識が向上し、全員が同じ目標に向かって全力で取り組める環境ができた。この経験から傾聴力を磨くとともに、人を想う心や組織的目標に対してベストを尽くせる人間性を再構築することができた。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（業務企画職）
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Q これまでに最も力を入れて取り組んだことを教えてください。 (200文字以上300文字以下)
A 私は大学入学時より〇〇でアルバイトをしており、3年目に販売促進のリーダーに選ばれ、商品の中でも〇〇の販売促進に注力しました。リーダー就任当初はお客様の多くが飲食を目的に来店されるため、販売数を伸ばすことができず、チーム内で模索しておりました。模索した結果、実際に商品の利用場面を見ていただき、商品の魅力を伝えることを重視しました。この成功例をチーム内で共有することで店舗全体の活性化に繋げ、売り上げ目標を達成しました。この経験から、商品やサービスを利用していただくためには、実際の利用場面を見ていただくことと成功例を共有することが重要だと学びました。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（自社養成パイロット）
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Q パイロットに必要な能力を考えたうえで、自身で改善したいと思う点を教えてください。 また、改善をするためにどう行動するかを併せてご記載ください。（300字以内）
A 私は緊張しやすい点を改善したいと考えています。パイロットには緊張しやすい状況でも冷静さを保ち、常に正しい選択をする能力が不可欠であると考えており、具体的には、ストレス管理や冷静さを保つためのコツを習得することで対処したいと考えています。まず、深呼吸や瞑想などを日常生活に取り入れ、ストレスに対する耐性を高め、リアルな飛行状況で、緊張に対処するための状況を模擬し、その中で冷静さを保つトレーニングを行います。さらに、自己肯定感を高めるために、成功体験を振り返り、筋力トレーニングなどで自信をつける努力も継続したいです。これらの取り組みにより、緊張しやすい性格と向き合っていきます。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（業務企画職（地上職 事務系））
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Q 趣味や特技がある場合、ご入力ください。
A 趣味は【国内旅行】である。新たな人/物/場所に巡り会うことができ、私の人生を豊かにしてくれる点に魅力を感じる。特技は【貫徹すること】である。困難なプロジェクトにおいてもやり抜くことで成功に導きたい。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（グランドスタッフ職）
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Q ゼミや研究室について、経験がある場合はご自身の取り組み概要や成果をご入力ください。(100字以内)
A 第一次世界大戦後の米国では人口の多数を占める白人中産階級が好景気により力をつけ、保守的な空気感が蔓延したが、ジャズなどの黒人文化が大衆文化となった。なぜ黒人文化が魅了されたかについて研究しています。(99字) 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（自社養成パイロット）
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Q 学生時代または社会人経験で、自分に打ち克った経験を教えてください。（200文字以下）
A 研究活動だ。当研究は先行者がなく高難易度で何度も困難に直面した。 これに対し以下二つを行った。一つ目は勉強会の主催だ。知識不足を補うのみならず、プログラミングを１から学ぶことで効率的に研究を進められる環境を醸成した。二つ目は他大学教授に共同研究を依頼することだ。有識者の方から意見を伺い、より深い考察で研究を進められるようになった。これらの工夫より困難に打ち勝ち、研究を世界初の成果に繋げることができた。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（業務企画職技術）
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Q あなたが人生の中で周囲を巻き込みながら、挑戦したこと3つ
A スキーサークルにおいて全国団体優勝を目指した経験 学内外の方たちと共に研究を大成させた経験 高校時代に卓球県大会団体優勝を掲げ戦った経験 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（業務企画職（地上職 事務系））
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Q ゼミや研究室について、経験がある場合は、ご自身の取組み概要や成果をご入力ください。(50文字以下)
A 卒業研究のテーマは「〇〇における〇〇の習得方法について」です。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（地上職 事務系）
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このQAは日本航空（JAL）の本選考ESの内容です。
Q あなたの強みや長所など、あなた自身を自由にPRしてください。（300文字以下）
A 誇れる自分でありたいと考え、任された業務に最善を尽くします。長期インターンシップでテレアポ業務に配属された際、初日は6時間架電し1件もアポが取れませんでした。悔しさと情けなさから、一刻も早く上達したいと思いました。上達のためにまずは上手な先輩社員の真似をしようと考えました。上手な先輩社員の録音を聞き、それを完全に再現できるよう練習しました。すると徐々にアポが取れるようになりました。常に周りのトークにも耳を澄まし続け、自分に使えそうなものがあれば次の電話から活用し、トークの引き出しを増やしていきました。その結果、安定してアポを獲得できるようになり、チームを引っ張る存在になることができました。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（業務企画職（事務系））
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Q あなたの強みや長所など、あなた自身を自由にPRしてください。(300文字以下)
A 私には、「周囲との信頼関係を大切にし、チームで目標を達成する」強みがあり、○○サークルの新歓代表としての勧誘活動で発揮されました。 コロナ禍において他との差別化を素早く図るため、多角的な視点からの施策検討が必要でした。そこで私は部員へのアンケートを新導入し、1人1人の意見を丁寧に拾いました。そして、各々の考えを集約し、新入生との会話を大切にした、履修相談会をはじめとする企画を創出しました。また、対面前提の役職を撤廃して各自の得意分野で助け合う体制とし、効率良く実行に移しました。 年間を通して新入生のニーズに応え続けた結果、入会者数は○○人から○○人へ増加し、退会率は○○％に向上しました。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（パイロット自社養成コース）
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Q 3つのテーマについて回答してください。①あなたはどのような人ですか、②学生時代に力を入れたこと、③挫折経験（各60字）
A ① 私は物事に対して問題解決のために多く行動できる。人との関係性では人と人の間に入り、チームの意思疎通を円滑にできる。 ② テニスサークル連盟の役員として、参加賞を大会で実施することで、初心者の大会参加者数を一年で2倍に増加させたこと。 ③ 大学から始めたテニスで全く試合に勝てない時期が続いた。当時は、練習量を増やしても全く上手くなる気配がなかった。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（業務企画職）
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Q あなたが大学入学以降に特に力を注いできたことを3つあげてください。そのうち1つを選択し、あなたの挑戦とそこから得たものを教えてください。(400文字以下)
A ●の販売員として製造員と販売員の情報共有を推進し、社内コンクールで店舗１位を獲得することができた。毎月新商品の売れ残りが多いことを問題に感じ、販売員の知識不足から、効果的な販売促進が行えていないことが原因だと考えた。そこで、製造社員と販売スタッフの、垣根を超えた情報共有が必要だと考えた。自ら製造員に新商品をはじめとする●について教わり、情報を表にして販売員に共有した。販売員が商品知識を元に、ポップの作成や素材ごとのコーナー作成等効果的な販売促進を行うことに繋がった。また、商品に関して、試食した感想やお客様の声を記すノートを設置し、製造員と販売員間の情報共有が可能になった。販売員が主体的に売り場について意見を出す文化が生まれ、その結果、勤務店舗が１位を獲得できた。この経験で発揮した、周りを巻き込み周囲の環境を改善する強みを、貴社の仕事でも活かしていきたい。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（グランドスタッフ）
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Q あなたが大学入学以降に特に力を注いできたことを3つあげてください。
A [A] アメリカへの交換留学 [B] カフェでのアルバイト [C] 体育会サッカー部—でのマネージャー活動 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（業務企画職（地上職 事務系））
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このQAは日本航空（JAL）の本選考ESの内容です。
Q あなたが大学以降に特に力を注いできたことを3つ（A,B,C）あげてください。
A A.英語と中国語の二言語習得 B.牛丼屋のアルバイト C.学習障害児の家庭教師 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（地上職事務系）（業務企画職）
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このQAは日本航空（JAL）の本選考ESの内容です。
Q あなたが大学入学以降に特に力を注いできたことを3つあげてください。
A Ａ，テニスサークルで合宿の運営を行い、合宿参加率を5割から8割に上げたこと。 Ｂ，テニスサークルで、大学から始めたテニスの実力を上げて、経験者と試合ができるくらいの実力になったこと。 Ｃ，塾講師のアルバイトで、中学1年生のクラスの授業内容を工夫して、授業満足度96％を達成したこと。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（業務企画職（数理IT系））
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このQAは日本航空（JAL）の本選考ESの内容です。
Q あなたが大学入学以降に特に力を注いできたことを3つあげてください。A、B、Cのうち1つを選択し、あなたの挑戦とそこから得たものを教えてください。（400文字以内）
A ［A］200人規模の音楽サークルのドラムリーダー ［B］短期留学を通した英語力の向上 ［C］研究室の代表としての学会発表 「Aを選択」 私は200人規模の音楽サークルでドラムリーダーとして、「ドラム部員が徐々にサークルを辞めてしまう」という問題の解消に取り組みました。私は、技術の差によりついていけずに辞めてしまう初心者の人が多いことに気がつき、ドラム講習会の開催を決意しました。周りの部員に声をかけ、技術に沿った５つのグループをつくり、何度も意見を交えながら講習会の内容を検討しました。結果的に「また講習会を開催してほしい」と多くの支持を得ることができ、相手の立場に寄り添って考える大切さを学びました。その後は、月に１度の講習会を恒例とし、部員間の交流の活性化を図りました。また、初心者の人でも気軽にバンドが組めるよう、メンバー募集の掲示板の設置と声がけを積極的に行いました。１年後、気がつくと１人の退部者も出さず、みんなが活発に音楽活動を楽しんでいる姿を見て心を打たれ、周りのメンバーと共に成長していくことに強い喜びを感じました。 日本航空（JAL）の本選考ESの回答です。
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