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資生堂のES解体新書|設問から求める人物像を考察してみた

資生堂のES解体新書|設問から求める人物像を考察してみた

掲載開始日:2014年09月23日
最終更新日:2018年07月19日

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資生堂はエントリーシート通過率が低いことで有名で、年によっては10%台のこともある人気企業です。

多くの人に名前を知られているBtoC企業だからこそ、学生も数多く受けるため、エントリーシートの段階で多くの学生をふるいにかける必要があると考えられます。

エントリーシートの設問は他社と比べると分量も多く、また内容も他社のものをコピーアンドペーストで流用できるものは少なく、書き上げるのはなかなか骨が折れる内容となっています。

資生堂 ES設問

◆あなたがここ2〜3年で最後まであきらめずに取組み、成果を挙げたことと、その成果を挙げるためにとった行動についてお聞かせください(ニつまで、一つでも可)。場面例:学業、ゼミ、部活、サークル、アルバイト、留学、ボランティア活動等々

①成果は何でしたか。 (50 文字以内)
②成果を出すための具体的行動を教えてください。※改行せずにご記入ください。 (200 文字以内)
③自分なりに工夫したことは何ですか。 (50 文字以内)

◆所属するサークルで学園祭に出店することになりました。あなたは競合が少ない焼きそば屋がいいと主張しましたが、学園祭の人気メニューがクレープであることから、クレープ屋に決まってしまいました。あなたは販売促進係を割り振られ、いくつかの案を提案しましたが、競合も多かったため思うように売れませんでした。反省会で言いたいことを思いつくまま言ってください。※改行せずにご記入ください。(50 文字以内)

来年、成功に導くために、どういう取り組みをしていきますか。※改行せずにご記入ください。(150 文字以内)

◆あなたは衣料品店で販売員のアルバイトをしています。スタッフ全員懸命にがんばっているものの、ここ数ヶ月、店全体の売り上げは低迷しています。そんな折、店長から「スタッフ全員で活動見直しのためのミーティングをしたい。事前に考えをまとめてきてほしい。」と指示がありました。あなたならどう考えますか?※改行せずにご記入ください。(150 文字以内)

◆あなたはバスケットボールサークルに所属しています。この度サークルの代表を務めることになりました。毎年夏に合宿を行います。例年合宿地をめぐりメンバーの意見がまとまらず、スムーズに決まりません。サークルの代表としてあなたはあらかじめどのような対応を考えますか?※改行せずにご記入ください。( 150 文字以内)

◆あなたにとって、「社会人になる」とはどういうことですか。※改行せずにご記入ください。(150 文字以内)

◆エントリーシートを書き終わった、今のお気持ちをお聞かせください。※改行せずにご記入ください。(100 文字以内) 

1つ目の設問

◆あなたがここ2〜3年で最後まであきらめずに取組み、成果を挙げたことと、その成果を挙げるためにとった行動についてお聞かせください(ニつまで、一つでも可)。場面例:学業、ゼミ、部活、サークル、アルバイト、留学、ボランティア活動等々

①成果は何でしたか。(50 文字以内)
②成果を出すための具体的行動を教えてください。※改行せずにご記入ください。 (200 文字以内)
③自分なりに工夫したことは何ですか。(50 文字以内)
一つ目の設問はオーソドックスな学生時代頑張ったことです。ここは普通に書けばよいのですが、unistyleでは口を酸っぱくして書いている通り、資生堂という会社がどんな人材を求めているのか予め考えた上で、自分のどのエピソードがよいのか選びたいところです。
生活消費財関連では同業界なので、過去に書いた「P&GのES徹底解説|求める人物像と内定者の回答解説」は参考になると思いますので、ぜひ読んでみてください。
参考:闇雲な自己PRはNG 〜自己PRするなら企業が求める能力を理解してから〜
→内定者の解答例を参考にしながら企業が求める人物像について考察しています。
参考:【内定者例文有り!自己PR・学生時代頑張ったこと】その企業で活躍する人=欲しい人材像
→企業がどのように採用活動を行なっているのかを考えながら、自己PRをどう伝えていくか解説している記事です。

2つ目の設問

◆所属するサークルで学園祭に出店することになりました。あなたは競合が少ない焼きそば屋がいいと主張しましたが、学園祭の人気メニューがクレープであることから、クレープ屋に決まってしまいました。あなたは販売促進係を割り振られ、いくつかの案を提案しましたが、競合も多かったため思うように売れませんでした。反省会で言いたいことを思いつくまま言ってください。※改行せずにご記入ください。 (50 文字以内)

来年、成功に導くために、どういう取り組みをしていきますか。※改行せずにご記入ください。 (150文字以内)

ここから資生堂独自の設問になります。毎年ケースは変わっていますが、基本的には、「組織で成果をあげる上でのあなたの役割」という部分に焦点をあててみているように感じます。
さて、この設問ですが、社会人としても同様の場面に出くわすことが多いように感じます。
ドラマ「半沢直樹」を見ていた方なら、半沢が反対する融資に対して、上司である浅野支店長が強引に決定したにも関わらず、その融資が焦げ付き回収が難しくなったなんて場面を思い出すかもしれません。
参考:半沢直樹なんていない!?現役銀行員が半沢直樹に共感できる点・できない点
→TBSのドラマ「半沢直樹」について銀行員が実際の仕事との共通点・違いについて語っているコラムです。
この設問において、第一声として言いたくなるのが、「だから提案した通り、焼きそば屋にしておけばよかったのに」ということでしょう。
但し、既に学園祭は終わってしまっているため、こんなことを言っても後の祭りで、提案した自己弁護になったとしても組織としてプラスにはなりません。
自己弁護したいのをこらえて、反省会で何を反省し、来年の成功のためにどういう取り組みをすべきかを丁寧に考えることが求められます。

3つ目の設問

◆あなたは衣料品店で販売員のアルバイトをしています。スタッフ全員懸命にがんばっているものの、ここ数ヶ月、店全体の売り上げは低迷しています。そんな折、店長から「スタッフ全員で活動見直しのためのミーティングをしたい。事前に考えをまとめてきてほしい。」と指示がありました。あなたならどう考えますか?※改行せずにご記入ください。(150 文字以内)
仕事に置いても、社員はみんな懸命に努力しているにも関わらず、思った通りの成果が出ないという事態にはよく出くわします。「思った通りの成果が出ない⇒もっと頑張れば成果が出るはず⇒闇雲に頑張るが成果が出ない」という悪循環に陥りがちです。
こういった事態に陥った際に、「アルバイトだから言われたことをやればいいでしょ」とか「店長が駄目だから売上があがらないよね」といった形で、自分のこととしてなかなか捉えられないものですが、こういった時に何をすれば組織のためになるかを考えて行動できるかどうかを問われているように思います。
仕事でも、「おれたちは頑張ってるのに上が悪いから会社がよくならない」なんて言い訳を聞いたりしますが、こういった言葉を吐かずに、現状を少しでもよくするためにどういった行動ができるか考えて取り組む人になりたいものです。

4つ目の設問

◆あなたはバスケットボールサークルに所属しています。この度サークルの代表を務めることになりました。毎年夏に合宿を行います。例年合宿地をめぐりメンバーの意見がまとまらず、スムーズに決まりません。サークルの代表としてあなたはあらかじめどのような対応を考えますか?※改行せずにご記入ください。(150 文字以内)
こういった選択肢が多数ある中で、もめるということも、仕事においてはよくあることです。
Aという選択肢とBという選択肢とCという選択肢があるけど、どれがいいかそれぞれ意見が分かれてしまうというケースです。
仕事でも学生生活でも、個人個人はそれぞれ異なる価値観を持っており、その価値観をもとに発言をしているため、同じテーマでも食い違ってしまうということがよくあります。
このケースにおいては、リーダーとして、混沌としてしまった議論をどのように立て直し、多くの人が納得できるところで議論をまとめることができるのか、その資質があるかどうかを見られています。
仕事においても正解のない中で、決断し、多くの人が納得して協力が得られるようにすることが求められます。知識があるだけでは対応できないこのようなケースに真摯に向き合えるかどうかを見られているのだと考えてみてください。

5つ目の設問

◆あなたにとって、「社会人になる」とはどういうことですか。※改行せずにご記入ください。(150 文字以内)
この設問は富士フイルムのエントリーシートで過去に聞かれています。
社会人と学生の違いは何かという点から、社会人になる覚悟があるかどうかが問われている設問であると感じます。
こういった正解のない設問では、色々な人の考え方や意見を取り入れた上で、自分なりの意見を確立するのがよいと考えています。OB訪問などを積極的に行い、それぞれの人の仕事観を聞いてみるとよいでしょう。
一方で、社会人でも駄目な人は駄目な人でいますので、そういった人の意見にどっぷりつかるのも考えものです。
仕事観を聞く際には、人を選んで行うというのも必要なことかもしれません。

6つ目の設問

◆エントリーシートを書き終わった、今のお気持ちをお聞かせください。※改行せずにご記入ください。(100 文字以内 )
ここは素直にエントリーシートを書き終えた感想をかけばよいでしょう。
他社とはひと味違ったエントリーシートを通して感じたこと、考えたことを書きましょう。もちろん相手がどう受け取るかは考えた上で、感想一つとっても書きたいところです。

最後に

資生堂のエントリーシートは一貫して、「組織に貢献できる考え方をもった人材かどうか」が問われているように感じました。
実際のケースは、社会人として仕事をしている上では嫌でも遭遇するもので、それをうまく学生が想像しやすい経験に落とし込んで聞いているように思いました。
資生堂のエントリーシートを通して、どういった考え方が組織に貢献する上で重要なのかというのを学べると、就職活動だけではなく、仕事をしてからも役立つ考え方になるのではないでしょうか。
分量も多くなかなか大変なエントリーシートですが、ぜひとも考えてみてください。

【参考】資生堂内定者の回答

今までの人生と比べ、今後起こりうる最も困難と思われる出来事を予測してください。あなたは、その困難をどのように乗り超えることができますか?

『製品開発の過程で行き詰ること』だと予測します。

 

サークルでも良い作品を追求して行き詰る事はありましたが、就職後に製品開発に携われば、今まで経験したことがないような壁にぶつかると思います。

 

この困難を先述の強みを発揮し、職種を超えて多くの方と積極的に交流して多角的な視点と柔軟な思考力を養うことで、新たなアイディアの発見に繋げ、その実現に向けて諦めず努力し続けることで乗り越えることができると思います。

あなたの身近な人が持っている、能力・行動特性・資質の中で、あなたが見習いたい、身につけたいと思っていることを述べてください。

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他の会社でなく、あえて資生堂の研究開発、生産部門で働きたい理由を具体的に絞り込み明確に述べてください。

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credit: MIKI Yoshihito (´・ω・) via FindCC

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