KDDIの特徴を解説｜業績や社風から見る就活対策・企業研究

「【ドコモ・KDDI・ソフトバンク・楽天を比較】通信キャリア4社の強み・社風・選考の違いとは」の記事でも紹介したとおり、多くの学生が志望する通信キャリア業界。今回は業界の中でも契約者数で現在第2位に位置しているKDDIについて紹介したいと思います。

KDD(国際電信電話)とDDI(第二電電)が合併して2000年に誕生した同社。同業他社であるNTTドコモとは長年のライバルです。国内で唯一移動通信と固定通信の両方を持ち合わせた総合通信会社であり、その特徴を活かした幅広いソリューション力を強みにしています。今回はそんな同社について、得意事業や社風、そして求められる人材にいたるまで幅広く考察していきます。

今後KDDIを志望する学生はもちろん、多くの学生にとっても非常に役に立つと思われるので、ぜひ参考にしてください。

KDDIの業績分析、事業の詳細

まず通信キャリア企業の収益力に大きく影響する契約数に関して同社の2016期決算説明会資料を参考にしながら確認していきましょう。

固定通信サービスの契約でau携帯電話の利用料金が割り引かれるauスマートバリューにより、auの契約数は2016年3月末時点で1155万、世帯数は572万に到達しました。また、auスマートパス会員は前期末から158万人増の1447万人になりました。3M戦略の推進による事業成長が功を奏し、サービス契約数の増加につながったのだと予想できます。

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（KDDI2015年度決算説明会資料より引用）

また、連結の決算数値についても確認していきましょう。下の表からも読み取れる通り、12年度から安定して営業利益が増加していることが分かります。2013年3期から3年連続で10%以上、対前年比で営業利益の成長を継続しています。2016年3月期までの目標として掲げていた「持続的な利益成長と株主還元の強化」、そして「3M戦略(マルチユース、マルチネットワーク、マルチデバイス)の推進による事業成長」の戦略が功を奏したようです。

(KDDI2015年度決算説明会資料より独自に作成)

また今後の戦略としては、「国内通信事業の持続的成長と新たな成長軸の確立」を掲げており、その具体的戦略として①「国内通信事業の持続的成長」、②「au経済圏の最大化」、③「グローバル事業の積極展開」の以上3つを軸にして、顧客体験価値を提供するビジネスに注力することを当面の目標にしていくようです。特に、国内通信事業に関してはこれまで継続してきた3M戦略を引き続き行っていくようです。

事業内容から考えるKDDIが求める人材

ここからは、KDDIが求める素質について、「ES・面接で人気企業内定者が企業に伝えていた5つの強みとは？」を参照しながら考えていきましょう。新卒採用HPにて紹介されている社員紹介のインタビューを通して、業務においてどのようなスキルが求められているのかを考えていきますのでぜひ参考にしてください。

まず「コンシューマ営業」の働き方について考えていきましょう。コンシューマ営業は、日本全国に展開されている代理店において、店のマネージャ的存在として新規サービス展開における施策の提案や、販売方法の教育などを担当します。ただ単に指示・命令をするのではなく、代理店のスタッフと同じ立場に立ち、協力しながら業績アップに向けて取り組むことが重要であると社員も語っていますね。

さて、そういった業務内容から実際に求められるであろう強みについて考えていきましょう。「ES・面接で人気企業内定者が企業に伝えていた5つの強みとは？」と照らし合わせて考えてみると、

「2.関係者と信頼関係を構築し、課題やニーズを引き出し、解決のための提案から実行まで行うことができる」
「3.リーダーシップを発揮し、周囲の人と目標を共有し達成することができる」
「4.価値観や立場の異なる人と協力して成果をあげることができる」

以上3の強みが業務において求められるであろうと予想できます。

次に、「ソリューション営業」の働き方についても考えていきます。ソリューション営業の働き方はコンシューマ営業とは性質が少し異なります。企業をターゲットとした営業を行うのがこのソリューション営業の役目であり、携帯電話から固定電話、そしてインターネットまでと顧客のニーズに合致した様々なサービスを提案する仕事になります。KDDIは総合通信サービス事業者として扱える商材の種類がとても多いため、営業担当はしっかりと顧客が求めるサービスが何であるかを見極めなければなりません。

ソリューション営業の業務内容から考えられる強みについても考えていきます。「ES・面接で人気企業内定者が企業に伝えていた5つの強みとは？」と照らし合わせて考えてみると、「1.個人として努力し、成果をあげることができる」、「2.関係者と信頼関係を構築し、課題やニーズを引き出し、解決のための提案から実行まで行うことができる」以上2つの強みが求められていると考えられるでしょう。

社風について

ここからは、以前unistyleで紹介した業界研究記事である「【ドコモ・KDDI・ソフトバンク・楽天を比較】通信キャリア4社の強み・社風・選考の違いとは」を参照しながら、KDDIの社風について考えていきましょう。

人事部長は新卒採用HPにおいて、「チャレンジ精神を持ち、変化を求め楽しむことのできる若者。失敗にくじけることなく、前に進むことの出来る若者」こそが、KDDIが求めている人材であると話しています。

また、「仕事は決して甘いものではなく、厳しいものだ」というメッセージも印象的ですね。難しい業務を通じ多くのコミュニケーションや信頼の構築があったからこそ、自身を豊かにし成長させてくれたとも話しています。

KDDIの業務は「事業内容から考えるKDDIが求める人材」にて紹介した営業職だけではもちろんありません。システムエンジニアやカスタマーサービス、そして商品企画など非常に多岐に渡っています。また、新卒採用の段階で学生から配属先の希望を聞くことはもちろんですが、残念ながら配属希望が通らないことも多く起こり得るとのことです。

そういった場合でも素直に新たな業務に向き合って、トライそしてチャレンジできるようなタフかつ柔軟な人材を求めていることは間違いないでしょう。KDDIで働いている社員にも、そういったマインドセットが備わっていることも予想できますね。どんな困難な業務だとしても、自ら乗り越え逆境を楽しむ風土が同社には根付いているのでしょう。

また、新卒採用HPにおける「働く環境」について対談を通して紹介しているページについても紹介していきます。

技術系・営業系2種類の職種において、社員2名同士の対談を読んでも分かるとおり、社内の雰囲気は非常に明るくオープンな環境が整っていることが分かります。年次関係なく社員同士でよい関係を築き、助け合うことが出来るような人材が多いようです。人事部長のメッセージにおいても「多くのコミュニケーションや信頼の構築が自身を成長させてくれた」とありましたが、そういった人を成長させる機会が多く存在することがこの対談からも分かりますね。

内定者のES解説

ここまではKDDIの社員紹介の引用などを通して、KDDIの事業内容や求める人材を考えてきました。以下では、実際にKDDIに内定した学生がエントリーシートに記入した内容を参照しながら、同社が求めている人材を改めて考えてみたいと思います。

①の設問では、KDDIを志望する理由についてダイレクトに問う質問になっています。まずKDDIにおいてやりたいことを前半に記述し、そしてそのキャリアプランの根拠を自分の過去の経験と照らし合わせて後半に記述してあげるとよいでしょう。

次に②の設問です。こちらは少しフックのきいた質問になってはいますが、「自分が持っている強み」についてしっかりとアピールすることができる項目になっています。まず「他人からどのように見られているか」の質問に対して自分が持っている良い人柄や強みについて紹介し、そして「その理由は何か」については他者との関わりあいにおいてどのような強みを発揮しているのかについて紹介できると良いでしょう。もちろん、チームでの働き方ではなく、個人としての取り組み方について話すのも良いと思います。

また、アピールするべき強みとしては、上記で述べた「事業内容から考えるKDDIが求める人材」とunistyleで過去に紹介した「ES・面接で人気企業内定者が企業に伝えていた5つの強みとは？」を照らし合わせて参考にしてください。

最後に③の設問です。こちらはいわゆる「学生時代に頑張ったこと」について問う質問になっています。②の設問同様に自分の強みをアピールすることが出来る項目になってはいるので、②の設問でしっかりと他者を巻き込みながら物事に取り組んだ経験について書いた場合は個人で取り組んだ経験について紹介するのもありだと思いますし、またその逆ももちろん良いでしょう。もしくは、②で紹介したものとはまた別の他者を巻き込みながら取り組んだ経験について紹介するのもありでしょう。

さて、ここからはこれら①～③の設問に関して、KDDIの選考を実際に受けて通過した学生が書いた実際のESを設問ごとに紹介していきたいと思います。

この内定者は、東日本大震災の被災地であった宮城県において通信インフラはが止まったことによって、非常に辛い思いをした経験について語っています。内定者のこうした経験は通信インフラの重要さを重く認識するきっかけとしては非常に影響力の大きいものであったことが予想でき、この内定者が抱える「どんな災害にも屈しない強靭な通信網を構築し、世界中の人々の生活を支えたい」という夢に対する本気さが伺えます。

この学生は、通信サービスを誰でもどこでも利用できるようなユビキタス社会を作る夢をまず紹介し、その根拠として2つの経験を紹介しています。

2つの理由についても、どういった経緯で学生が通信キャリア業界を志望したのかが非常に素直に伝わっていると思われます。また、学生時代のアルバイト経験について簡単に触れることにも成功しており、採用担当にとっても「実際に会って話を聞いてみたい」と思わせることに成功しています。

次に設問②の紹介に移ります。

この内定者は、自信の強みとして「自分の考えに従って行動できる」というものを紹介しています。その根拠としてインターンシップ参加に前向きではない教授を説得してインターン6社に参加した話や、留学の1年間のために大学を飛び級した経験について紹介しています。強みを活かした経験は非常に説得力の高いものであり、自らの意思によってチャレンジングに行動できる人物であることが容易に想像でき、非常に好印象な内容になっています。

次に、③の設問についても同様に学生の回答を確認していきましょう。

こちらの学生は、「学生時代頑張った経験」として留学中に経験した営業活動について紹介しています。個人として努力し、成果をあげるために泥臭く実行できる強みがあることが非常に分かりやすく、また営業において本人が工夫した点も非常に理解しやすい内容になっています。

先ほどこの記事でも紹介した「ソリューション営業」としての働き方と学生が経験した営業活動は非常に似通った点があり、入社後に活躍する姿が想像できる野も好印象でしょう。

選考について

最後に、KDDIの選考状況に関して、選考プロセスや特徴を見ていきます。参考にしてください。

一次面接においてはやはりエントリーシートに沿った質問と、それに対する回答を通して深堀りを行うようです。選考を通して奇をてらった質問はあまりなく、面接官もエントリーシートの内容を理解しようとしてくれるため、学生は自らの個性や強みをしっかりとアピールすることが出来ると思われます。

また、「業界の中でも何故KDDIを選ぶのか？」については間違いなく聞いてくると思われるので、しっかりと自分の価値観と何故KDDIの理念が合致しているのかについての回答を用意した上で選考に望みましょう。

また、選考が後半に進むにつれて学生が実際にKDDIに入社した後のキャリアプランについて問う質問が増えるようです。具体的なビジョン(何年間何をやって、そしてどのように成長して、最終的に何を成し遂げたいか)について、また何故そう思ったのかについても質問されるとのことなので「KDDIに入ったら具体的に何を成し遂げたいか」についての答えについても自分なりの答えをしっかりと用意しましょう。また入社後の具体的なプランを考えるためにも、KDDI主催の座談会やインターン、そしてOB訪問を通して実際の働き方について知るとよいでしょう。

最後に

いかがだったでしょうか。今回は大手通信キャリアの1つとして一般の知名度も高いKDDIについて紹介させていただきました。同社の事業領域は多岐にわたっており、次世代に活躍することが見込まれるIoTなどを活用した新規事業に携わることが出来るチャンスも間違いなくあるでしょう。

また、同社の事業は最近注目を浴びているIoTやフィンテックなどの最新技術とも関連性が深いためそういったものに関心がある学生ならKDDIは必ず見ておくべきだと思われます。

ぜひ今回の記事が皆さんの就職活動の助けになれば幸いです。

photo by shibainu