セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ES
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エントリーシート（SE）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。(300文字以下)
A 学習塾でのアルバイトにて、貴社の製品を活用することで年間の校舎在籍生徒数向上に注力し、過去最高記録を達成したことだ。校舎在籍生徒数の向上には新規入学生徒数の向上が重要であるため、スタッフが生徒に接する時間の最大化が必要であると考えた。そこで貴社の製品を用い、見込み顧客の育成や管理を効率的に行った。具体的に、Pardot中のトラッキングから無料の講習に興味を持つ見込み顧客に対して積極的なアプローチを行った。また、多様な内容の配信メールから算出されたスコアリングなどの分析からニーズを把握し、顧客がより魅力を感じるよう改良を重ねた。その結果、校舎在籍生徒数は昨年度比110%と校舎最高記録を更新した。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（営業）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。(100文字以上300文字以下)
A 私は、web広告代理店での長期インターンシップに注力した。 当初「自分が作ったサービスで幸せになれる人を増やしたい」という想いから、自分で事業を立ち上げようと試みた。しかし、成功には至らず、小さな会社を大きくする知識と経験を身につける必要性を感じたため、長期インターンシップに挑戦することにした。 入社当初は、ビジネス未経験だったこともあり、月の売上目標350万円に対し、50万円と、全く成果を出せずに苦戦していた。そこで、成果を出すために1年間毎月200時間以上従事し、優秀な社員の営業トークやwebマーケティングにおける考え方を徹底的に模倣した。そこからコツを掴み、自分なりのやり方を確立した結果、1年間で10社の受注に成功し、最終的には月に650万円の売上を作ることに成功した。結果を残すには、多くの時間をかけ、試行錯誤を繰り返し、熱心に取り組むことが大切であるということを学んだ。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと、達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）
A ダンスサークルで１００人が参加する作品の監督を務め、観客の投票で首位を獲得した。私は５年ぶりの首位獲得を目指して監督に立候補し、出演者と観客の双方の視点に立って改革に取り組んだ。まず出演者それぞれが成長を感じられるよう、積極的な対話や観察を通して踊り方の好み・技術の習熟度などの把握に努めた。その上で、個々の強みが活かせる振付を考えた。また、ダンスに詳しくない観客も楽しめるよう、演劇を取り入れることで、表現するテーマを明確化した。結果として出演者と観客の双方から高い評価を獲得することができた。私はこの経験を通して、相手の立場に立って物事を考えること、それにより新たな手法が得られることを学んだ。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（SE）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと、達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）
A 私は独自にバンドメンバーを集め作曲活動を行っている。昨年の夏、新型コロナウイルスの蔓延により対面での活動が厳しくなり、活動の幅が狭くなってしまった。そこで私は2つのことについて提案し行動を起こした。1つ目に、通話アプリケーションによるオンラインでの作曲環境を構築した。2つ目に週に一度全員で通話を行い、現状を確認する機会を設けた。これらにより、対面活動時と比較し、約7倍の再生数を獲得することができた。また作品を聴いてくれた人から「世界観が変わった、物事の考え方が変わった」という感想を頂くことができ、チームの力で人々の考え方を変革することの素晴らしさを体感した。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（技術職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。
A 私が学生時代力を入れたことは、塾講師のアルバイト経験だ。私は、自分のこれまでの学業経験を活かして生徒の成長を促したいと考え、集団授業の講師を担当した。担当当初は、とにかくわかりやすく授業をすることに注力したが、担当する生徒の中には成績が上がらない生徒もいた。私は担当する生徒全員の力になりたいと考え、今までの授業より多くの生徒との対話の時間を増やすことで、全員が授業に参加できるよう取り組んだ。一人一人と多くの対話をする中で生徒の学習状況を理解することは難点だったが、持ち前の勤勉さを活かして成し遂げた。活発で賑やかな授業を継続した結果、担当した生徒全員の成績を向上できた。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（カスタマーサクセス）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと/達成したことについて教えてくださ い。
A 家庭教師の経験で、小学生の双子の姉妹を、第一志望合格まで伴走したことであ る。2人共人間関係で苦しみ、不登校であった為、急遽中学受験を決めた。そこ で、学習面と心のケアの双方が必要だと考えた。学習面では考え方が真逆な2人 に合わせた授業をそれぞれ構築し、課題を提示した。そして、毎週の学習計画、 振り返りを日誌に書くことで視覚化し、学習面並びにコミュニケーションツール として活用した。また心のケアにおいては、自らの専門性を高める為に大学の講 義を履修し、質問力、傾聴力を身に付け、本人の意欲向上に繋げた。その結果、 目標の第一志望合格を達成し、他者のために最大限の力を尽くし、貢献すること へのやりがいを学んだ。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）
A 大学の〇〇チームで、一年間キャプテンとして全国大会の決勝進出を目標に活動したことです。目標達成にあたり、チーム内に〇〇経験者が少なく技術力が低いという課題がありました。この課題に対し三つの取組を以て挑戦しました。一つ目は「進捗管理の徹底」です。決勝進出から逆算した練習一回一回の目標を設定しました。二つ目は「練習の質の改善」です。社会人チームや強豪校の練習を見学し良い部分を真似ました。三つ目は、全員の「習慣づくり」です。全員が自主練を行い、その動画を共有する習慣を作りました。結果、決勝進出は叶いませんでしたが、三年振りに難度の高い技を全国大会で演技することが出来ました。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（ビジネス総合職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）
A 学生新聞団体の広報局員として、年々の定期購読の新規契約者数減少を解決に導いた。潜在的な顧客に向けた宣伝力不足が問題の原因だと考え、本原因に対する施策の検討を行った。その際、施策の量・質を高めるため、熱意を込めた説得と円滑な話し合いを可能にする環境作りの2点に徹し、広報局以外の部員8人からも協力を得ることができた。以上のように協力を仰いで検討した2つの施策を打った。第一に、SNSでのユーザー視点に立った情報発信を強化し、潜在顧客との接点を増やした。第二に、HP訪問者視点に立ち、定期購読の申込画面への遷移が容易くなるよう、HPを刷新した。結果、前年比増10人の新規契約者を獲得し、問題解決に至った。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（ソリューションエンジニア（技術営業））
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）
A アルバイトの業務効率化を主導しました．私は学習塾で働いています．効率化を目指したのは生徒名簿の更新業務です．これには，約60名の生徒の受講状況を一度に更新する点や，更新後の最終確認を目視で行う点から，ミスをなくすことが難しい状況だった背景があります．また，ミス発覚後は急いで修正するため，他の業務が疎かになり新たなミスを誘発することもありました．この状況を打開するため，私は確認作業を自動化するマクロを組みました．そして，他のスタッフでも使用できるよう，マクロの使用方法をマニュアル化し，個別に説明・実演しました．結果，導入から更新業務が5回ほどありましたが，ミスの報告はまだありません． セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。(300文字以内)
A 実行委員長として中学の同窓会の来場率向上に注力しました。新成人のニーズを把握するためにアンケートを行った結果、「華美な企画の景品」を求めていることが分かりました。そこで、２点の施策を行いました。 １点目は協賛の交渉です。交渉当初は、企業側にメリットがないことが障壁となり、交渉が難航しました。これに対し、協賛の対価として企業の広報を行う策を講じ、前年度と同予算X万円でY円相当の景品を獲得することができました。２点目は広報活動です。 会の内容が華美になったことを新成人に認知してもらえるよう、S N Sと手紙を併用して広報を行いました。結果、来場率は○%から▲％まで向上しました。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（カスタマーサクセス職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。
A 公認会計士試験合格に取り組んだことです。誰もが手に入れられる物ではない「専門的な知識」を持った人材になりたいと思い、昨年一年間を勉強に費やしました。しかし短期間で会計士試験に合格するのは困難であり、勉強時間が限られているため学習の質を向上させる必要がありました。具体的に「苦手範囲に割く時間を減らすこと」が質の向上に繋がると考え、会計士を目指す仲間と週に三回勉強会を開催しました。この工夫により、公の場で自身の苦手分野を相談することで効率的に弱点を克服することが可能となりました。結果としては不合格でしたが、この経験から継続的な努力と、目的達成に必要な要素を分析し実行に移していく力が身に付いたと感じています。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（ビジネスコンサルタント職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。 （100文字以上300文字以下）
A 私はアメリカでの学生生活とテニスプレーヤーとしての活動において、そのどちらでも結果を出すということに一番のエネルギーを注いできました。結果として、学業の面ではGPA4.0以上をキープし、テニスの面でもチームのキャプテンとして活動する予定です。これら学業とテニス、両方の目標を達成するという事を自身へ課す中で学んだ事は、与えられたタスクに対して内容面でも妥協する事なく、計画的かつ効率的に進めていく為のタイムマネジメントの大切さです。このような目的意識を持つことで、有意義に時間を活用することができ、結果としてテニス、学業どちらでも求めた結果を出す事が出来ていると考えています。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（営業職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。(100文字以上300文字以下)
A 交響楽団の新入生定着率を上げたことだ。私の所属していた交響楽団は、新入生が早期で辞めてしまうことが喫緊の課題だった。新入生が合奏の楽しさを感じられる機会が少ないことが原因だと考えた私は、同期を説得し運営方針を改革した。以前までは年2回の大型イベントが企画されていたのだが、幼稚園や地域のモールなど様々なコミュニティへの提案を続け、年12個のイベントへの参加が実現できた。イベントに参加していく過程で、人前に立つ経験を重ねながら合奏の楽しさを団員に感じてもらうことができ、団員たちが積極的に練習に参加してくれるようになった。最終的に、例年の年間継続率60%から100%、全ての団員が1年間在籍するに至った。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAはセールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの内容です。
Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。
A "○○部の○○の司令塔として勝率約○○割のチームを全国出場に導いた。当時、同部は勝ちきれない試合が続き戦績が低迷していた。私は原因を○○、○○と考えた。そこで、全国で闘えるチームへとの想いから、(1)○○を提案、(2)○○を考案した。(1)より、戦術分析や問題点の精査を強化し、(2)より、各選手のプレーを常に綿密にすることで初心者の実力向上に繋がると考えた。結果、安定した試合運びや柔軟なフォーメーション作りを実現し、勝率を約○○割まで上げ、全国出場を果たした。 " セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（営業職）
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このQAはセールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの内容です。
Q 学生時代に一番力を注いで取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（300文字程度）
A インドの孤児院におけるボランティアの経験を挙げます。メンバーは多国籍の5人で、オリジナルのカリキュラムで1ヶ月間授業をするという内容です。初めは、価値観や国籍の異なるメンバー同士の意思疎通が不十分で、チームとしての力が発揮できませんでした。そこで私は率先してリーダーシップをとり、メンバーの団結を促しました。「議論の場の設置」や、メンバーの目線を合わせるための「共通目標設定」の提案がその例です。それからは次第に、メンバー間の議論が活発になり、多様性を活かしたチームワークが実現しました。この経験は、私の強みである「多様なメンバーの中で発揮できるリーダーシップ」を会得するきっかけとなりました。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（営業）
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Q 仕事を通して実現したいこと挑戦したいこと (300文字)
A 顧客への半永久的な利便性の提供をすることで自身の価値の最大化を実現したい。大学生時代のeスポーツグループ設立の経験から、組織の進化のためには継続的な影響力を与えることが不可欠ということを学んだ。社会においてもそれは同義と捉えており、企業に変革を齎すためには長期的な支援が必要と考える。カスタマーサクセスとサブスクリプションモデルを有する貴社であれば、顧客への継続的な利便性の提供によって強固な信頼関係を築くことが可能であると考える。その信頼関係をもって課題発見から解決まで携わることで、唯一無二のサービス提供による顧客の潜在課題の解決と自身の業務価値の最大化を通した社会貢献を実現したい。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（セールス）（営業職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。(100文字以上300文字以下)
A 学部生4年時に行った卒業設計です。建築をコンペ形式で競うもので、学内上位に入ることを目標に取り組みました。そのため、制作物の質が高い必要があり、大規模な模型やCG作成など様々なタスクがありました。そこで、サポート役の後輩に声を掛け、プロジェクトチームを立ち上げました。チームの機能性が最終成果物に影響すると考え、マネジメント能力を活かして皆を牽引しました。具体的には、タスクの見える化を行い、完成から逆算したスケジュール管理や各人の得意分野に沿った仕事配分をしました。よって、段階的な作業を効率よくこなし、最高の状態で制作物を完成させられました。結果、参加者60名中4位の成績を残すことが出来ました。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（ソリューションエンジニア）
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このQAはセールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの内容です。
Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。 (100文字以上300文字以下)
A 私が代表として率いたダイビングサークルの新歓活動です。 例年の課題は、入会直後に退会するメンバーがいることでした。 メンバー全員で意見を出し合った結果、例年の課題の主な原因は金銭的な情報が新入生に明確に伝わっていないことだと分析しました。そのため、メンバーと作業を分担し新入生に向けた積極的な情報開示を行いました。また、メンバーの当事者意識を高めるため、全員で分担した作業の進捗を共有しました。 その結果、目標である10名の新入生を迎え、その後退会する新入生は現れていません。また、メンバー全員が当事者意識を持つことで、非常に高いモチベーションや満足度を実現できたというアンケートの結果を得ました。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。 (100〜300文字)
A 神奈川県で2番目に繁忙のスターバックスコーヒーで、時間帯責任者の立場から店舗全体の接客満足度の向上に貢献したことです。顧客アンケートにおける「期待を超えるサービス」という評価項目の数値が低い点に課題を感じ、アルバイト店員の有能感を高める為に褒めボードの設置・フィードバックの改善を行いました。立場に依らず全店員が自発的な貢献意欲を持ち、個別ニーズに向き合い、応えることが、お客様の期待を上回ることに繋がると考えていたからです。結果として1年間で「期待を超えるサービス」の評価項目の数値が1.5倍に向上しました。上記の経験から自発的な貢献意欲が個人の本領発揮に繋がり、チームの成果を生むと学びました。 セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAはセールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの内容です。
Q 学生時代に1番力を入れて取り組んだこと/達成したことについて教えてください
A 学生時代に力を入れたことは【医学と工学の２つの視点から卒業研究を行ったこと】です． 卒業研究テーマは，研究室で開発された技術を応用した医師支援ナビゲーションの構築でした．当初から精力的に取り組みましたが，医学と工学の融合領域であることを考慮していなかったため失敗が続きました．そこで外科医の意見をシステム構築時に取り入れ，工学系教授や学生には解決のための仮説を聞いてもらい意見交換をしました．この行為が研究方針を見直す契機になり必要なデータを得られ，物事の捉え方や議論を通じた問題解決プロセスも学びました． 現在，工学知識を武器に医療ニーズに応えることを意識して修士研究に取り組んでいます． セールスフォース・ジャパン(Salesforce)の本選考ESの回答です。
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