三井住友海上火災保険の本選考ES
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エントリーシート(地域総合職)
商社(総合・専門) 2021卒 女性
13
このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代に力を入れて取り組んだこと(400字以内)
A 「お客様目線で売れ残り半減」 唐戸市場でアルバイトリーダーとして「海鮮丼の売れ残り削減」に励みました。 海鮮丼の売上はお店の売上に直結します。観光客の少ない日でも安定した売上を出すべく以下2点の対策を講じました。 1.「海鮮丼の種類増加」 観光客と同じ視点になるために、唐戸市場に視察に行きました。他店との比較から、海鮮丼の「選択肢」が少ないことに気が付きました。そこで海鮮丼の種類を増やし、値段を1000円と800円の2つに分けました。 2.「売り子の呼び込み教育」 自店舗で売り込み上手な従業員の方にコツを伺いました。そこで「目を見ること・お客様一人一人に話しかけること」が重要であると判明しました。教わったことをアルバイト10人全員に共有し、売り方指導もお任せました。 その結果、海鮮丼の売れ残り数を平均40個から平均20個に減らすことに成功しました。 この経験から自ら考動し既存のものを「変化」させることの重要性を学びました。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 13 -
【内定】エントリーシート(総合職)
コンサル・シンクタンク 2021卒 女性
80
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Q 学生時代にもっとも力を入れたこと(400字)
A テニスサークルの幹部として、困難な状況下で目標を達成したことだ。当時サークルは団体戦で7連覇達成を目標としていた。戦力不足が課題であり、幹部は例年以上に新入生勧誘の準備に力を入れていた。しかし、準備の最中に幹部の1人が病気で倒れ、入院。お見舞いの前後に幹部会をする毎日で、焦りと不安で話し合いが思うように進まなかった。私は母の入院時に受験勉強を頑張れたことを思い出し、お見舞い以外の時間はその子の分も働こうと決意した。団体戦の戦力となる新入生を集めるため1日に50人近くの新入生と連絡を取った。その必死な姿勢を見て、幹部のメンバーは自然と積極的に行動するようになり、人数以上の仕事をこなすことができた。その結果、新入生勧誘ではインターハイ出場レベルの人材を8人集めることができ、3か月後の団体戦では7連覇を果たすことができた。困難な状況でも自分から行動に移すことで周りを巻き込むことができた経験だった。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 80 -
エントリーシート(総合職)
商社(総合・専門) 2021卒 女性
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Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400文字以内)
A この活動では主にこれから留学に行く学生向けてオリエンテーションの運営を行っており、活動を初めて2年目にはボランティア40人をまとめるリーダーを1年間勤めました。参加者に対し終了後にアンケートを採っており、満足度が低下している課題がありました。原因としてアンケートのコメントから留学に対する不安が解消しきれていないからだと考え、課題解決のために質問ブースの設置を行いました。質問ブースでは国別、男女別にボランティアを配置し、昼休みの空いた時間に自由に質問ができる場を作りました。また、よく聞かれる英語の勉強法や現地での友達作りなどの質問は終了後に行なっている反省会で共有し、内容はリストアップして次回のオリエンテーション内で配布しました。結果として参加者アンケートでの満足度は83%から93%まで上昇し、課題を解決するためにリーダーとして主体性を持ち積極的に行動することの大切さを学びました。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 9 -
エントリーシート(総合職)
金融・保険 2021卒 男性
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Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400字以内)
A 大学1年から継続しているスパゲッティ屋でのアルバイト経験を挙げる。なぜならこの経験により自分の性格を変える事が出来たと考えるからだ。人見知りを変えたいと思い人と接する機会の多い飲食店を選んだが、当初は人見知り故にオペレーション通りの接客しか出来なかった。しかしそれを改善するには自分から行動すべきだと考え、お客様に食事に加えて自分の接客により「想像を超える満足感」を提供することに注力した。具体的には「お客様に呼ばれない店員」が理想だと考え困っている方がいたら先に声をかけることやただ注文を取るだけでなくお薦めメニューの紹介などで会話を挟むことを実践し、積極的にコミュニケーションを取るようにした。その結果、人見知りを変えることが出来ていると感じる機会が増えた。この経験から、弱点は目標を持って行動することで直せること、そして取り組みの過程においては相手の立場に立って行動することの大切さを学んだ。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 15 -
エントリーシート(エリア総合職)
金融・保険 2021卒 女性
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Q 将来なりたい社会人像と、それを三井住友海上でどのように実現したいか教えてください。(300字以内)
A 人として成長し続け、信頼され、さらに何事にも挑戦できる社会人になりたいです。貴社は企業分野に強く、多くの企業の支えになり社会発展に貢献することができます。そのためには、保険の知識にとどまらず、他業界の専門知識なども学ばなければなりませんが、その都度様々な事柄を吸収して自己を磨いていきます。またそれぞれのお客様にしっかり寄り添い、ニーズに応えるだけではなく、期待以上の提案をできるようになることで、深い信頼関係を構築したいです。そして、人々に未来の安全と安心を提供できるよう、貴社の誠実で温かい社員の方々とともに、高い目標を持って、時代によって変化するあらゆるリスクに挑んでいきたいです。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 5 -
エントリーシート(全域型)
メーカー(自動車・機械・電気・素材) 2021卒 男性
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Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400字以内)
A 長期インターンシップでのホットペッパーグルメの飛び込み営業です。私は入社翌月に、インターン生10人中の月間アポ取得数1位を目標とし、以下2点に取り組みました。1点目は「行動量の確保」です。最初は営業の行動計画を十分に立てることが出来ず1日に20件ほどしか回れていませんでした。そこで出社時間を早めたこと、移動時間の活用で、35件ほど回ることが出来るようになりました。2点目は「行動の振り返り」です。そのため毎業務後、振り返りノートにアポを取れない原因を要素分解し、日々改善しました。一例として「一方的に話をして、営業が来たとマイナスの印象を与えてしまった」と分析し「雑談を取り入れ不信感を取り除く」というように改善しました。これら2点に取り組み入社翌月の月間アポ取得数で、インターン生10人中1位を獲得しました。この経験から、目標達成のために必要な努力を選択する大切さを学びました。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 10 -
エントリーシート(エリア総合職)
商社(総合・専門) 2021卒 女性
6
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Q 将来なりたい社会人像と、それを三井住友海上でどのように実現したいか。
A 私は、「誠実に仕事と向き合い信頼される社会人」になりたいです。ホテルのインフォメーションでのアルバイトでは、お客様のご要望やクレームに臨機応変に対応してきました。そこでは、マニュアル通りの接客をしないことを意識し、お客様に真摯に向き合い、ホスピタリティ精神を持って対応することを心掛けました。仕事をする上でも、誠実に、思いやりを持って働くことで、職場の方やお客様と信頼関係を築いていくことが大切だと考えています。御社は人とのつながりを大切にする社風であるため、チームワークを活かしながら、多くの人に安心と安全をお届けし、豊かな暮らしを支えてていきたいと思います。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 6 -
エントリーシート(総合職)
商社(総合・専門) 2021卒 女性
8
このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400字以内)
A 大学で所属しているバスケットボールサークルの新入生歓迎活動に注力した。このサークルでは歓迎活動に対して積極的に行動をする人が少なかった。同期は大きく三つの行動パターンに分かれていた。歓迎活動に積極的な人たち、そもそもサークル活動に来ない人たち、そして三つ目はサークル活動には来るが、歓迎活動には無関心な人たちである。私は同期間の意識のギャップに危機感を覚えたため、三つ目の行動パターンを示す人たちに働きかけた。まずは自分が率先して取り組むことにより、新入生との仲を深めることと、頑張りを同期から認めてもらうことを実現した。次に自分が橋渡しとなり、同期と新入生の仲を深めるような役割を担った。このように自分の強みである対人能力と論理的思考を生かして、新入生歓迎活動時に生じていた課題を解決することに成功した。特に周囲を巻き込む際には、周囲の人が行動しやすくなるように環境を整備することが必要だと学んだ。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 8 -
エントリーシート(総合職(エリア))
金融・保険 2021卒 女性
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このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400文字)
A 私が最も力をいれたことはアパレルのアルバイトです。アウトレットにある私の店舗では1日約500名のお客様が購入し、そのお客様に対してレジに並んでいる際に携帯の会員登録を販促する業務があります。私は最初、会員登録をすると5%割引になるという特典を、マニュアル通りに淡々と説明していました。入ってくださる方がいる一方、携帯操作が苦手・面倒といった理由で断る方が多数いました。私は普段、お客様がサービスや価格に満足し笑顔になっている様子を見ると、仕事のやりがいや喜びを感じます。そこで接客方法の改善をしてこの販促業務においてもお客様を満足させたいと考えました。①携帯操作が苦手なお客様には登録の際親身なサポートを行う②割引率ではなく具体的な割引額を提示することでお得感を高める、この2点を行うことで登録者数が増え、感謝の言葉を多く頂けるようになりました。この経験からお客様に寄り添い接客する力が身に付きました 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 11 -
エントリーシート(営業職)
エンタメ・レジャー 2021卒 女性
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このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400字以内)
A ○○でのアルバイトを3年間続けています。私の最大目標は従業員のサービスを向上し、感動を作り出すことです。勤務している店舗はホテルに隣接した場所にあるため、外国人観光客の方も多く利用しています。はじめは言葉の壁に悩まされ、対応できる従業員が少なかったため、お客様の笑顔を見ることが出来ず売上も前年と比べて伸び悩んでいました。お客様の日本の楽しい旅の思い出として覚えていてほしいと考え、私は【世界のありがとう】を勉強して、カップにメッセージを描こうと店舗に提案しました。これを実践したことで英語に自信がない従業員も積極的な会話をするようになり、店舗全体のサービス向上はもちろんリピーター率を上げることが出来たため前年の2倍に増やすことに貢献できました。人やモノに感動を作り出したい。そのための挑戦できる環境を主体的に作り、仲間とともに成長する素晴らしさを日々の仕事の中から学び得ています。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 5 -
エントリーシート(地域社員(エリア))
金融・保険 2021卒 女性
6
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Q 学生時代に頑張ったこと
A 私が学生時代最も力を入れていたことはアルバイトです。アルバイト先のカラオケでは売上が伸び悩んだ時期があり、私はどうすれば売上が伸びるかということを考えました。そこで、食事とカラオケ料金を合わせたお得なパックを作り、宣伝をしてはどうかということを自ら提案しました。なぜなら、アルバイト先の店舗は一人当たりの利用時間数が少なく、すぐに空きができてしまうと感じたからです。パックは食事とスナックの二種類のバージョンを作り、入り口にポップを作って積極的に宣伝をしました。すると、食事の時間に合わせて来てくださる方や、パックを予約して来てくださる方が増えました。さらに、宣伝をする際にお客様とのコミュニケーションを取る機会が増えることで仲良くなることができ、私の働いている時間帯に来てくださるという嬉しい経験もありました。結果、その時期の売上を伸ばすことができ、店舗に貢献できたのではないかと自負しています。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 6 -
エントリーシート(総合職)
金融・保険 2021卒 男性
5
このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代に頑張ったこと(400字以内)
A 加熱式たばこの訪問営業において販売台数を増加させたことだ。居酒屋を訪問し喫煙者の方に営業を掛けており、始めた当初は業務に慣れても全体の平均台数すら売ることができなかった。そこで「全体平均よりも3台多く売る」という目標を立てた。まずはアプローチできる数を増やしていくことが重要だと考え、以前は席数が多い順に居酒屋を訪問していたが、席数のみならずたばこのニーズや居酒屋の訪問ルートにも着目し以下の3点に取り組んだ。①居酒屋の価格帯・メニューを調べ、客層を把握する。②予め電話を掛け、予約状況を確認する。③先輩に居酒屋の情報をヒアリングする。これらを繰り返し行ううちに知識が増えていき、段々と居酒屋のピークに合わせたルートを組めるようになった。結果当初の目標を達成し、さらに全体平均より5台多く販売出来るようになった。この経験から現状を分析し、それに合った戦略を考えることの重要性を学んだ。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 5 -
【内定】エントリーシート(総合職)
金融・保険 2021卒 女性
57
このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代最も力を注いだこと(400字以下)
A 大学入学から3年間続けている和食屋のアルバイトで新人研修リーダーを務めたことだ。当初、充分な教育体制が整っていなく新人がすぐに辞めてしまう事が問題だった。以前私も同じ気持ちを経験したことがあったためこの状況を変えたいと思い、まず働きやすい環境を整えることが必要だと考えた。店長や先輩と相談し覚えるべき業務を抽出し、5回の勤務で一通りが身に付くスケジュールを作った。また、他のメンバーに協力を呼びかけ日々の気づきや改善点について話し合う時間を確保しそれを基に様々なトラブル対応をマニュアル化することで新人でも安心して働けるような環境作りに取り組んだ。その結果、仕事が覚えられず苦労することが原因で辞める人はいなくなり20%だった新人の定着率も70%まで上がった。店長やメンバーからも信頼と評価を獲得することができた。この経験から自分が責任を任され、その仕事が評価されたり、誰かの役にたっている時にやりがいを感じると気づいた。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 57 -
エントリーシート(総合職)
金融・保険 2021卒 男性
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このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 現状をよりよくするために自ら考え、行動した経験を教えてください。(400文字以内)
A ゼミ活動の全国討論大会までの半年間を班全員で乗り切るため、班の土台を支えようと取り組んだ経験です。例年どの班も衝突し亀裂が入り、すぐには修復しないケースもあると聞いていました。そこで、互いに支え合い、記憶に残る活動にしようと班で目標を決め、各々何ができるかを考えた中で私は班に向かい2点働きかけました。1点目は、連絡を怠らないというルールを提案したことです。特に欠席遅刻時には理由付きで行うようにしました。他班は一部の同じ人しか集まっておらず、欠席者からの連絡がない中で私たちは最後まで意思疎通ができた実感があります。この連絡により班員同士の信頼関係を強く築くことができました。2点目は、笑わせ、場を和ませたことです。息抜きにもなり、気軽に話しやすくなることでスイッチの切替もでき、研究自体への士気の維持にもつながりました。これらより、互いの信頼が深まり、皆で同じ目標へ向かい進むことができました。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 2 -
エントリーシート(地域総合職)
金融・保険 2021卒 女性
3
このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400字以内)
A 大学の〇〇チームで全国大会優勝を目標に週5日の練習に励んだ。 初心者が多い私達のチームが優勝するにはメンバー全員の大幅なレベルアップが求められた。 そのために私自身の技術向上に加えて、初心者層のサポートにも力を入れた。 自分の技術向上は、××を5歳から10年間取り組んで培った「徹底的な自己分析と人一倍努力する力」を生かして日々鍛錬を積んだ。そして高難度の技を多く任せてもらえるまでに上達した。 初心者のサポートに関しては、共に自主練をして技術の向上をアシストするのはもちろん、高校3年間初心者として取り組んだ△△部の経験を生かし、初心者だからこそ抱える悩みに寄り添い、前向きに頑張れるように精神的なサポートに徹した。 結果、優勝は逃したもののチーム史上初の全国準優勝を獲得することができた。 自分自身の努力だけでなく、メンバーの成長を支えることがチームの進化に欠かせないと学んだ。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 3 -
エントリーシート(総合コース 地域社員)
メーカー(食品・医薬・生活・他) 2021卒 女性
7
このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400字以内)
A ○○のアルバイトで、1カ月の売り上げ目標を達成に向けて取り組みました。まずは原因を調べるためクレーム内容の把握、販売員の意識調査そして自他店の接客態度の比較を行ったことで、目標が明確でなくモチベーションが低いこと、お客様からの質問に適切に答えられていないことの2点が課題であると考えました。そこでこれらを解決するため売上目標を公表することで全員の意識向上、販売員の試食会の開催で商品知識の習得、気付いた問題と改善案を誰でも書けるノートの作成、の3つのことを実行しました。全員が常に問題意識を持って働いたこと、商品知識をつけて即座に適切な返答ができるようになったことにより、結果、目標達成プラス平均で〇割売り上げを向上させました。またお客様からお褒めの言葉も頂くようになりました。この経験より、周囲を巻き込んで新しいことをする際の仲間からの信頼と率先した行動力の重要性を学びました。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 7 -
【内定】エントリーシート(エリア総合職)
金融・保険 2021卒 女性
57
このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400字以内)
A 【ダンスサークルでの、一回生大会への取り組み】 一回生大会とは、3月に開催される大学生の全国大会である。当サークルは300人規模で、ダンス一筋の者もいれば、4月から始めた初心者もいる。スキルやダンスに対するモチベーションが様々な中で、最高の発表にする為にはサークルのまとまりが不可欠だった。しかし、練習を進めて行く中で、遅刻、無断欠席、スキルの異なる者の間での確執などの問題が生じ、全体の結束が弱まる事態となった。私は、ジャンルリーダーと平部員の間の橋渡しの役割を買って出た。リーダーが一人一人の部員から意見を聞くというのは、厳しいものがあると考えたからである。私は、「歴代最高の作品にする」という共通目標の浸透が最も重要だと考えた。そこで、練習後食事の企画や、話し合いの場を設けるなど、信頼関係構築に努めた。その結果、全員が同じ思いの下結束し、最高のステージを創りあげ、優勝することができた。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 57 -
エントリーシート(総合職)
金融・保険 2021卒 男性
5
このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代力を入れたこと。(400字)
A 大学体育会軟式野球部にて、「個人成績の見える化」によって、チーム内の競争を活性化させた。チームは負け続けていたが、公式戦の出場選手が固定され、途中交代も行われていなかった。そのため補欠選手の中では学生監督に対する不満が募っており、チームが分裂していた。私自身も補欠選手であり、選考基準に疑問を持っていた。チーム状況を改善したいと、調子の良い選手を学生監督へ推薦したが、出場選手は変えられなかった。そこで新たに個人成績表を作成した。補欠選手が好成績を残さなければ、出場選手は変わらないので、私が結果にこだわった。練習試合でチーム1の成績を残すと、公式戦で途中出場するようになった。選考材料を明確化し、その効果を示したことで、他の補欠選手もより一層練習に励むようになり、公式戦で1試合平均4人が途中交代するようになった。それがレギュラー選手の刺激にもなり、チーム全体で相乗効果を生むことができた。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 5 -
【内定】エントリーシート(エリア職)
金融・保険 2021卒 女性
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このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代に最も力を入れたことを教えてください。
A アルバイトでメンバーのモチベーションを向上させたことです。○○で約3年間アルバイトをしており、特に2つのことに力を入れました。1つ目は、補充作業です。開店作業が効率よくできるように、閉店作業時に補充作業を自発的にしていました。その結果、開店作業を短縮させることができました。2つ目は、感謝カードの普及です。このカードは、メンバー同士が良いと思った行動を書き、他のメンバーに見えるようにバックヤードに貼り付けるものです。私は店長からカード大使に任命されました。就任時は店舗全体のカード数が10枚程度でした。そこで、自分自身が1日1枚書くことにしました。そして、後輩従業員が先輩に書きにくい現状があったため、後輩にカードを今日は誰に送るかを考えるように促しました。その結果、1か月で50枚に増加し、店内の雰囲気に活気が出ることでメンバーのモチベーションを向上させることができました。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 19 -
エントリーシート(総合職)
コンサル・シンクタンク 2021卒 男性
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このQAは三井住友海上火災保険の本選考ESの内容です。
Q 学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。(400字以内)
A 【学習塾で生徒増加を目的とし、自ら考案し飛び込み営業を行ったこと】私は大学入学と同時に設立間もない個人経営の学習塾でアルバイトを始めました。学習塾の目標人数は50人でしたが1年目終了時に30人もおらず、経営は赤字でした。私は経営の一員という自覚を持ち、経営を立て直したいと思いました。私は知名度の低さに原因があると仮定し、営業することを提案しました。始めた当初は数百件訪問しても話を聞いてもらえず、私が顧客の警戒心を解けていないことが原因だと考えました。警戒心を解いた上で入塾まで繋げるために、1.心理学を勉強し、初対面でも警戒心を失くすこと、2.相手の悩みを聞き出し、それを解決できる授業を提案すること、を意識しました。徐々に契約が取れるようになり、結果、目標であった50人を達成し、経営を立て直すことができました。この経験から目的に対し愚直に努力する力と相手のニーズを聞き出す力がつきました。 三井住友海上火災保険の本選考ESの回答です。 3