小田急電鉄の本選考ES
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エントリーシート（総合職）
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このQAは小田急電鉄の本選考ESの内容です。
Q 大学時代に最も力を入れて取り組んだ事柄・経験を教えてください。 その中で特に問題と感じたことと、あなたがどう対応したかを具体的に説明してください。（400字以内）
A 勤務先のカフェでリーダーとしてスムージーの売上を3ヶ月で15%上昇させた経験を取り上げる。私たちの店舗は開店当初、スムージーの売上の低さが問題視されていた。加えて、私は全従業員が商品に愛着を持てていないことに危機感を感じていた。そのため、私は全員で議論することで課題解決を図りたいと考え、意見ノートの設置や討論会を主導した。議論の結果、1人前1300円という高価格設定が原因であるという結論に至った。そこで、解決策として試作会を設け材料を変更することで価格に見合う味と出来栄えを模索した。試作会ではボードを活用し、個人の自由な提案を促進した。加えて、議論の過程では全従業員の意見を受け入れ、施策に対する有効性と熱意を言語化することで合意形成に努めた。その結果、3か月目に売上目標を達成した。また、各個人が商品開発に携わることで商品への愛着を持ち始めた結果、一体感の醸成にも寄与した。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 大学時代に最も力を入れて取り組んだ事柄・経験を教えてください。その中で特に問題と感じたことと、あなたがどう対応したかを具体的に説明してください。（400字以内）
A 〇〇部の〇〇として、部員と公演の集客増大に注力した。 大学2回生の春、公演の集客が8名となり、大きな屈辱と責任を感じた。 そこで、冬公演では観客席〇〇席の満員を目標とした。 しかし当時、春の失敗による部員の士気低下が問題だった。これを見かねた私は、同じ熱意を持つ部員とチームを結成し、士気向上を図った。そして、対面の会議を開き「協力の必要性、参加のメリット」を伝え、目標への想いを共有した。すると、多くの部員から積極的な協力をもらえた。 こうして冬公演が始まると、まず春の失敗を反省し、今回は「演劇ファン向けの広報」を意識することにした。すると話し合いで「演じながら宣伝する動画」といった斬新な策が続々と生まれ、結果功を奏し、上限越えの〇〇名の集客を達成した。 ここから、目標への強い責任感を持ち、協働することの重要性を学んだ。仕事でも当事者意識を持ち、チームで粘り強く取り組むことで、成功に導いていきたい。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 大学時代に最も力を入れて取り組んだ事柄・経験を教えてください。 その中で特に問題と感じたことと、あなたがどう対応したかを具体的に説明してください。（400字以内）
A 【消費者心理学を専攻するゼミで商品の開発・プロモーションに半年間挑戦し、リーダーとしてチームのポテンシャルを最大限に発揮させることでモチベーション向上に繋げた経験】私は10名で構成されるプロモーションチームのリーダーを務めた。しかし、開始1カ月でチームのモチベーションが低下している現状にあり、原因はメンバーの役割を無作為に配置したため、各々が培ったプロモーションに関する経験が活用されていない事だと特定した。私は全員が意欲を持って活動を推進して欲しいと強く思い、「1on1のヒアリングを通した、メンバーの『強み』を最大限に活用した適材適所の配置」を実行した。結果、メンバーの経験が存分に活かされたことで、チームのモチベーションを飛躍的に向上させ、更にはプロモーションコンテンツのクオリティアップにも繋げることができた。貴社でもチームのポテンシャルを最大限に発揮させ、地域に新しい価値を生み出したい。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 大学時代に最も力を入れて取り組んだ事柄・経験を教えてください。その中で特に問題と感じたことと、あなたがどう対応したかを具体的に説明してください。（400字以内）
A 某ファーストフード店の朝の時間帯責任者として顧客満足度を上げた経験だ。顧客満足度を65%から80%の向上を目標とし、10店舗以上の他店舗の視察や責任者会議を開くなど情報収集を行った結果、お客様の回転率が悪く、見栄えの悪い商品提供が課題であると判明した。原因として個々の強みを最大限に活かせていない従業員配置であったと考え、2点の施策を講じた。1点目は「従業員の本当の強みを知ること」だ。日々の会話の中で相手の話に興味を持ち、質問や話の内容を覚えるなど信頼関係の構築を図り、各々の仕事への思いや強みを深くまで聞き出せるようにした。2点目は「行動や成果を褒めること」だ。従業員の日頃の行動を観察し、「いい挨拶ですね！」など些細な行動をその場で褒め、意欲向上に繋げ、各々の力をより一層引き出した。その結果、個々の強みを最大限に活かした人材配置を考えられ、スピードや商品の質が改善に繋がり、80％まで目標を達成した。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（事務系総合職）
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Q 大学時代に最も力を入れて取り組んだ事柄・経験を教えてください。その中で特に問題と感じたことと、あなたがどう対応したかを具体的に説明してください。（400字以内）
A 大学の体育会バドミントン部で継続して努力し、団体戦に出場したことです。1年生当時は団体戦に出場できる実力はなく、悔しい思いをしたため団体戦出場を目標としました。そこで、自分の試合の動画を何度も見返すと共に実力が上の先輩や同期へ試合後に意見を求めて課題を分析したところ、スマッシュの遅さだと分かりました。その克服には、フォームの改善、筋トレ、体を効率的に動かすことの3点が必要と考えました。それらの課題に則した練習を自分で時間を作り、個人戦や部内戦での勝利といった短期的な目標も達成してやる気を維持しつつ、週2回毎週欠かさずに2年間継続的に行いました。その結果3年生で団体戦に出場でき、努力の積み重ねが成果になって達成感を感じました。この経験から、目標を設定して課題を分析し、熱意を保ち継続的に努力することが目標達成には必要だと学びました。今後も課題解決のための熱意を持ち、粘り強く挑戦していきます。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（電気）（総合職）
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Q あなたが大学で力を入れて学んでいることについて教えてください。（150字以内）（専攻している分野の内容、受講した授業、研究室の内容など何でも結構です。）
A AIを不登校児のメンタルヘルスケアに活かす事を目指し研究している。私は被験者の筆圧や筆跡等のデータを取集可能なペンタブレットを用いて不登校児の描く絵のデータ収集し、AIが学習しやすい特殊画像を作成し、解析するという研究をしている。将来的にはこの様な児童のへの早期ケアに活かすことを目標に研究している。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職事務系）
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Q 大学時代に最も力を入れて取組んだ事柄、経験について その中で特に問題と感じたことと、どう対応したか具体的に（400字以内）
A 所属しているテニスサークルで、新歓係として勧誘活動を行ったことです。コロナ禍で対面の勧誘活動が制限されていたため、オンラインで勧誘活動を行いました。しかし、オンラインでは物理的な距離があり、新入生にサークルの魅力が伝わりづらいという問題がありました。そこで、新入生にサークルを身近に感じてもらうために、zoomを利用した交流会の開催を企画しました。交流会では、「新入生は新しい生活環境に困っていることがあるのではないか」と考え、履修や大学生活の相談を実施しました。新入生の気持ちに寄り添うことを心掛けた結果、昨年を上回る24人の新入生の獲得に成功しました。この経験から、相手が置かれている状況や気持ちを想像し、そのニーズに応えようと行動することで、人の心を動かすことができると学びました。お仕事を行う上でも、「相手の立場に立って物事を考える」ということを大切にしたいと考えます。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職（文系））
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Q 大学時代に最も力を入れて取り組んだ事柄・経験を教えてください。その中で特に問題と感じたことと、あなたがどう対応したかを具体的に説明してください。（400字以内）
A アパレルスタッフとして、接客に全力を注いだ。その中で、売上と顧客満足の間のギャップを課題に感じたため、目標を「売上向上」から「リピーター率向上」に変更し、「また来たい」と思っていただける程の価値提供を目指した。具体的には、自身の強みである分析力を活かし、単なる商品販売員ではない「お洋服選びのコンサルタント」として一人一人に寄り添う提案型接客に取り組んだ。まずは、動向観察によって一人一人の個性や来店目的を把握した上で、最適なアプローチを行った。その上で、会話によって潜在的なニーズを分析し、最適な商品選定・＋αの提案を行った。また、定期的なロールプレイングの実施を提案し、スタッフ同士で接客方法の見直し・改善を繰り返すことで、店舗全体にも「顧客に寄り添う接客スタイル」を定着させた。この施策により顧客満足度を向上させ、5ヶ月間でリピーター率を全国410店舗中24位から5位まで向上できた。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 大学時代に最も力を入れて取り組んだ事柄・経験を教えてください。その中で特に問題と感じたことと、あなたがどう対応したかを具体的に説明してください。（400字以内）
A ゼミ長として臨んだ他大学との研究発表会の中で、研究過程こそ楽しめるような環境づくりに注力した経験である。勝負事には負けたくないという一心で、他大学との研究発表会で最優秀賞を取ることを目標に主導した。しかし、就任した当初から皆のモチベーション維持に問題があった。この原因は「最優秀賞という結果」だけを目標に活動していたことだと仮説を立てた。 そこで過程にこそやりがいを持てる環境を率先して作った。議論を活発にするため、担当科目の教授達に声をかけ、アイデア発想のノウハウを持つ教授を探し、他大学の教授の元へ皆を誘って通い詰めた。楽しく活動するため、時には大喜利のような空気感で考えることを主導した。 結果、参加率が上昇し、研究発表会では最優秀賞を受賞した。最優秀賞という結果以上に、皆と感情を分かち合えたことが原動力になった。この経験から自らの行動で示し、環境を作るリーダーシップの存在を学んだ。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職事務系）
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Q 大学時代に最も力を入れて取り組んだ事柄・経験を教えてください。その中で特に問題と感じたことと、あなたがどう対応したかを具体的に説明してください。（400字以内）
A ◯◯でのアルバイトで◯◯にオリジナルサービスを提供した。勤務先には、毎年◯◯生が受験前日に約◯名来館される。一昨年は◯◯を激励の意を込めて配布したが、私を含む◯名の従業員はそれが一部の◯◯にしか喜ばれない商品であり、◯◯への贈り物として不適切だと感じていた。そこで、私の受験経験から「もっと◯◯に自信を与えるサービスを提供したい」と思い、昨年は多くの◯◯に自信を与えられる案として、◯◯配布を上長に提案した。承認を受けた後、従業員◯名と協力しながら準備した。実行した結果、当日◯◯時に渡す際、全員が受け取り、感謝の言葉や意気込みを話してくれた。また私はこの行動を称えられ、◯◯賞を受賞した。この経験から、周りを巻き込むことでより良いものを創出・実現でき、問題を解決できることを学んだ。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q あなたが大学時代に力を入れて取り組んだ事柄・経験を１つ挙げてください。そして、その取り組みの中で、特に問題と感じたことと、その問題をどのように解決したかを周囲との関わりがわかるように具体的に説明してください。 ⚪︎あなたが大学時代に力を入れて取り組んだ事柄・経験を１つ挙げてください。（50文字以内）
A スターバックスでのアルバイトで、常にお客様のニーズを考えそれに応えることに最も力を入れた。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 当社において興味がある事業や取り組みを教えてください。 また上記の内容においてあなたが実現したいことを具体的に教えてください。
A 事業や取り組み 郊外まちづくりの推進、魅力発信 実現したいこと 今後はテレワークにより、交通の便の良い郊外と都会の２拠点で生活する人が増えると想定される。そのため、新宿など都会へのアクセスが良い地域の充実度を上昇する取り組みが必要である。地域の特色を生かした“安心・快適”な街づくりができ、定住・交流人口も増加する。特に神奈川エリアは箱根や江ノ島といった観光地に訪れやすいだけでなく、副都心へのアクセスの良さといった性質を兼ね備えている。また、大きな公園も多く、自然も豊かなことから、家族向けの居住地の環境として最適なエリアであると感じる。一方、商業施設が少なく、利便性に欠けるのも事実である。駅を中心とした周辺開発を行い、駅・街・人を繋ぐ街づくりに取り組みたい。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（事務系総合職）
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このQAは小田急電鉄の本選考ESの内容です。
Q あなたが大学時代に力を入れて取り組んだ事柄・経験を1つ挙げてください。そして、その取り組みの中で、特に問題と感じたことと、その問題をどのように解決したかを周囲との関わりがわかるように具体的に説明してください。あなたが大学時代に力を入れて取り組んだ事柄・経験を１つ挙げてください。（50字以内）
A 塾のアルバイトにて、より大きい教室にするために、講師の質を上げ、教室運営を向上させたこと。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAは小田急電鉄の本選考ESの内容です。
Q あなたが大学時代に力を入れて取り組んだ事柄・経験を１つ挙げてください。（50字以内）
A 学食へのヴィーガンメニュー導入 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAは小田急電鉄の本選考ESの内容です。
Q あなたが大学時代に力を入れて取り組んだ事柄・経験を１つ挙げてください。 そして、その取り組みの中で、特に問題と感じたことと、その問題をどのように解決したかを周囲との関わりがわかるように具体的に説明してください。 あなたが大学時代に力を入れて取り組んだ事柄・経験を１つ挙げてください。（50字以内）
A 65名が所属する○○サークルの合宿係として、合宿の参加人数向上に取り組んだ経験 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q あなたはどういう人ですか。自由に表現してください。（450字以内）
A 常に物事をより良くしたいという思いを持って挑戦する人である。 私は、学生時代カフェのアルバイトリーダーとして、コーヒー豆の販売数の向上に挑戦した。 私の店舗では、スタッフ達がコーヒー豆の商品知識不足により、購入を促す接客ができていなかった。そこで、全スタッフの接客力を改善し、多くのお客様に自社の美味しいコーヒーを飲んでもらいたいと考えた。まず、全スタッフに全コーヒーを味わってもらう活動を実施した。その際、接客時にどう勧めるかなどをアンケート入力してもらい、その結果を掲示物として全スタッフに共有することで、知識と接客方法をお互いに高め合った。さらに、私自身が率先して知識を習得し、それを生かした接客を仲間に見てもらったり、業務の合間に直接教えたりした。これによって、知識習得のサポートや活動を進める立場としての熱量を示した。その結果、1 人 1 人が商品知識や接客法を確立でき、週間販売個数を 1.2 倍に向上させることができた。働く上でも、現状に満足せず、より高い目標を掲げてチャレンジしていきたい。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（事務系総合職）
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Q ・あなたが学生時代に特に頑張った取り組みを１つ挙げてください。（35字以内）
A 競技ダンス部で新入生の勧誘に注力し、部の存続の危機を乗り越えたこと 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（技術系）（建築部）
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Q あなたはどういう人ですか。自由に表現してください。（450字以内）
A 私が人生で大切にしている価値観は【その時々で自分のやるべきことに全力を尽くす】だ。 中学時代：野球部でポジション転向。初めは辛かったが、とことん上手いファーストになってチームに貢献したいと奮起し、捕球の自主練、反省点を記録、柔軟体操を継続した。結果、チームメイトから、鉄壁のファーストと呼ばれるようになった。 高校時代：初心者で挑戦したハンドボール部。補欠の自分にできることを考え、グラウンド整備や試合の荷物運び、部室掃除等のサポートに徹した。また、武器を作るため練習前の１０kmのランニングを日課とした。最後の大会でスタメンに指名された私は、圧倒的な体力を武器にコートを駆け回り、得点を決め、チームの勝利に貢献した。 大学時代：居酒屋のアルバイト。地酒を取り揃えてはいるものの、アピール不足が原因で注文数は少なかった。世間の地酒への高いニーズを感じた私は独学で学び、日本酒検定を取得。自作のメニュー表を店内に配置し、SNSによる情報発信を行った。結果、注文数は倍増し、私目当てで来店するお客様もできた。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q あなたが学生時代に特に頑張った取り組みを１つ挙げてください。（35字以内）
A 200人規模の音楽サークルのドラムリーダーとして、活動環境の改善 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（エキスパート職）
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Q あなたが志望している職種でどのような仕事をしたいか、鉄道業界を志望している理由を踏まえて記入してください。
A 私は、お客様に寄り添った支援を行い、お客様の日常において「当たり前」の存在になりたいと考え、鉄道業界の駅務を志望しました。 高校時代、電車通学をしていた際、毎日当たり前に温かく挨拶をしてくださる駅員の存在に憧れを抱いていました。安全で安定した輸送の提供を当たり前のものとする努力と、お客様目線でのサービスの向上に日々取り組んでおられる貴社であれば、全てのお客様に寄り添った「お客様のための」サービスが提供できると感じました。 駅務においては、お客様目線でのサービスに徹し、現場で多くのお客様を支えるサービス係の経験を積んだ上で、裏方で日々安全・当たり前を守る信号扱者に挑戦したいと考えます。 小田急電鉄の本選考ESの回答です。
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