横浜銀行の本選考ES
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エントリーシート（営業）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q あなたが横浜銀行で実現したいことは何ですか？また、そこにあなた自身のこれまでの経験や強みをどのように活かせますか？ 400字以内で記述してください。
A 自身の強みを活かして、多くのお客様を笑顔にし最大限の価値提供を実現したいです。 私はサークル運営を行う中で、強みである「傾聴力」と「行動力」を活かしヒアリングをして相手の潜在的なニーズを叶える事で喜んで貰えた経験があります。この経験から、自分で提案してお客様の要望に応えられる仕事に関わりたいと考えています。 貴行は、人口増加が著しく県外からみても魅力的な東京や神奈川をマーケットにしている点や、フィンテック等の技術に力を入れることで時代に対応し常にお客様の為に成長を続ける点が強みであると理解しております。 また、地域に密着することで、お客様に近い立場から寄り添い共に成長できる点は非常に魅力的です。 常にお客様の為に成長し続けている貴行でこそ、私の強みを活かしてより多くのお客様に最大限の価値提供に挑戦したい為、強く志望します。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 横浜銀行でやりたい仕事3つ（選択形式）
A 本部業務、地域戦略部、法人渉外 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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【内定】エントリーシート（ゼネラルキャリアフィールド）
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Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。
A 英国留学で日本語ボランティアに挑戦した経験です。日本語プレゼン大会に向けチーム3 人の英国人を担当しましたが、準備にばらつきがあり、それを支えることには苦労しました。会議を開いたところ、メンバーが原稿作成や発表準備で行き詰っていることが原因だと分かりました。そこで2点の施策を取りました。1点目は、個人面談です。個々の悩みに寄り添い解決に務めたいという思いで、週に1度個人面談の機会を設けました。その際、メンバーの悩みや特徴を整理するため専用ノートを作成し、原稿添削や資料作成を手伝うなど、性格や悩みに応じたサポートを行いました。2点目は、「相手に伝わる発表極意資料」の共有です。日本語で相手に伝わりやすい発表方法を研究し、資料を全体に共有しました。理解に留まらず、それを習得できるよう全体練習で実践しました。結果、チームの発表の 質が高まり、10チームが参加するプレゼン大会で優勝することができました。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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【内定】エントリーシート（総合職）
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Q 横浜銀行の志望度を選択してください。
A 第一志望 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（法人営業部）（総合職）
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Q 学生時代頑張った事を教えてください
A 赤字経営でのフィットネスクラブで新規入会者獲得を増やした事だ。同店舗は、2年連続で入会者が激減し、早急に売り上げの改善に取り組む必要があった。そこで過去の見学から入会に繋げられなかった顧客データを精査すると、近隣のフィットネスクラブに入会してしまう、外国人の入会率の低さの2つの問題が顕在化し、策を講じた。 自ら近隣の競合している2つのフィットネスクラブを利用し、差別化要素をメモに要約した。これらを共通資料にすることで組織全体の理解が定着し、見学の際にも他店と比較したアピールポイントを訴求できるようになった。 英語が話せない従業員がいる日でも、見学の対応をできるよう英語で紹介した動画を自ら作成した。また、上司と相談し、英語の入会申込書を作成するよう本社に問い合わせ、希望に応えて頂き、外国人を受け入れやすい環境を創出した。 結果、新規入会者は半年で1.2倍、外国人は15人増え、売り上げに貢献した。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（リテール営業キャリアフィールド）
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Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」 は 何ですか?また、困難を乗り越えるために何をしましたか?具体 的なエピソードを交え400字以内で記述してください。 (400 字)
A 『アルバイト先の接客意識向上』 私の店舗は時給が良い事から、多くのアルバイトの新人が常に入ってくる現状だった。その中には「ただ楽してお金を稼げればいい」という考えの人達が多くいた。その為お客様目線に立った考え方などが出来ておらず、『接客が酷い』と多くのクレームが日々店舗に届いていた。私は接客リーダーとして店舗の悪い状態を解決し、お客様に常に喜んでいただける魅力的な店舗を目指そうと考えた。そこでまず従業員個々に積極的に働きかけをしていったが、中々意識を変えてもらう事は出来なかった。その事から、私は熱意を伝えるだけでは変わってもらえないと理解し、様々な取り組みを実施することにした。私は接客試験の導入や、教え方の工夫等を行い従業員個々が主体的に自ら考え行動する事を徹底した。これにより、言われた事をただこなすのではなく、自らの気づきにより柔軟に接客が出来るように変わり、お客様満足度向上に繋がった。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 特に注力した学業をご記入ください（40字）
A 卒業研究における物性物理学。レーザー光を用いた解析実験から物理法則を算出した。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。(400文字以下)
A 100人規模のフットサルサークルの会計として存続危機を乗り越えたことです。就任当時練習に参加するメンバーが平均して10名と少なく、それによりコート代収入が足りずにサークルの財政が圧迫されている状況でした。そこで私は客観的にサークルの状況を分析し、メンバーから原因をヒアリングしました。その結果、幹部のみで活動の情報共有が行われ、周りのメンバーの主体性を奪っていたことが根本の原因だと考えました。そこで私は、①誰もが運営に携われる提案型のイベント運営②適材適所な役割ふりを幹事長に提案、実行に移しました。その結果、練習参加人数は平均で30人に増加しました。また、5回連続で参加した人のコート代を無料にする割引制度を導入することで安定した収入源の確保に成功し、サークルの財政基盤を立て直しました。この経験を通じて、調整役として組織内の利害を調節する難しさを学ぶと共にマネジメントに対するやりがいを感じました。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？ 具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。
A ○○部の雰囲気を変えることを成し遂げました。○○部には○○を楽しみたいという部員とより強くなって全国大会に出場したいという部員で二分化していました。その状況を慮り、私は部長に就任して二つの策を講じました。一つ目は多くの部員が交流できるイベントを作ることです。例えばハロウィンパーティーやピザをつまむイベントを作りました。二つ目は他大学との交流戦を行うことです。実力を考慮して対戦を組み、どの部員も満足度が高い交流戦に仕上げました。交流戦後は対戦内容を相談し合う部員が多く見受けられました。結果として部員間のコミュニケーションが増加し、私が部長になってからは退部する部員はおらず、部活にはお互いの考え方を認め合う雰囲気が芽生えました。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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【内定】エントリーシート（リテール営業職）
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Q あなたが横浜銀行で実現したいことは何ですか？また、そこにあなた自身のこれまでの経験や強みをどのように活かせますか？
A 私が貴行で実現したいことは、神奈川県をお客様に「住み続けたい」と思っていただける街にすることです。そのために個人、法人を問わず営業を通して、お客様に一番の相談相手として選んでいただき、安心を提供できる行員になりたいと考えます。このことを実現するために、私は個別指導塾での講師経験を活かします。この経験を通じ、私は生徒、親御さんの顕在化されているニーズだけでなく、潜在的なニーズや本当に叶えたい目標を捉えアプローチすることがお客様の真の満足に繋がるのだと考えるようになりました。そしてこのアプローチを可能にするために常に生徒と向き合い、雑談の時間でさえも生徒の素を見るために必要なことであると考え、生徒が本当に求めるものの追求に努めました。以上の経験を踏まえ、貴行においてもお客様一人ひとりと真摯に向き合い、部活動で培った継続力も掛け合わせることで、解決が困難なニーズに対しても応え続けたいと考えます。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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【内定】エントリーシート（総合職）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。
A アルバイト先の洋菓子店でお客様満足度の向上に努めたことです。当時私の店舗ではお客様満足度が60点と他の店舗と比較してよくありませんでした。私はこの原因を「アルバイトの意識の低さ」だと考えました。皆指示された業務をこなすだけで、それ以上のことはしようとしませんでした。そこで主体性が仕事の効率、質を向上させ、お客様満足度の改善につながると考えアルバイトの意識改革に注力しました。具体的には社員だけのミーティングにアルバイトも参加できるようにしてもらい、全員でお店の問題点について話し合いました。また、業務の理解を深めるために注意事項が書かれた連絡ノートを作り、出勤前に読むことを徹底しました。問題点の共有と業務の徹底理解でアルバイト１人１人が主体的に行動できるようになりました。その結果、商品の提供スピードと品質が向上し、お客様満足度を80点まで上げることができました。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。
A 大手集団塾での指導の質向上だ。私の担当するクラスの中で、一番下のクラスが2つあるが、勉強意欲に欠ける生徒が散見され、私の指示を聞いてくれず、自分の影響力の無さを思い知った。そこに問題意識を抱え。その原因を追究した。 その結果、努力する楽しさ、目標を達成した時の清々しさを知らないと判断した。「努力する楽しさを教えたい」という強い想いが生まれ、以下のことを行った。 ・宿題をサボる生徒に対して、怒るのではなく、徹底指導。 ・短期目標を一緒に設定し、達成するたびに褒め、一緒に喜ぶ。 ・フォローアッププリントを作成し、テスト8割未満の生徒は再テスト。 3ヶ月程で生徒の勉強への姿勢が変化した。指示もよく聞き、授業の雰囲気が引き締まった。自分の働きで、生徒が成長し、彼らにとってターニングポイントとなれた。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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【内定】エントリーシート（総合職）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。
A 【学習塾の経営を立て直すため、自ら飛び込み営業を行い、生徒数を増やしたこと】私は大学入学と同時に設立間もない個人経営の学習塾でアルバイトを始めました。学習塾の目標人数は50人でしたが1年目終了時に30人もおらず、経営は赤字でした。私は経営の一員という自覚を持ち、経営を立て直したいと思いました。私は知名度の低さに原因があると仮定し、地域の方々に営業することを提案しました。最初は全く話を聞いてもらえず、私が顧客の警戒心を解けていないことが原因だと考えました。警戒心を解いた上で入塾まで繋げるために、1.心理学を勉強し、初対面でも警戒心を解くこと、2.相手の悩みを聞き出し、それを解決できる授業を提案すること、を意識しました。徐々に契約が取れるようになり、結果、目標であった50人を達成し、経営を立て直すことができました。この経験から目標に対し愚直に努力する力と相手のニーズを聞き出す力がつきました。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。
A 高校時代のバスケットボール部において、圧倒的な敗北が続く中、引退試合で一勝出来た経験です。所属していた部は練習試合でも負けてばかりでした。6年間一緒に部活動を続けた仲間全員と悔いなく引退したいと思い、連敗の原因を自分なりに考えた結果、朝と昼の自主練で効率的に時間が使えていないことが分かりました。そこで、自主練ではなく部員全員で行う練習メニューを考案し、朝は体力作りのための筋トレ、昼はポジション毎の練習を行いました。なかなか結果が出ない日々が続きましたが、諦めず、自分だけではなく皆で頑張り、団結力を深めることが必要不可欠だと考え、仲間の小さな成長を見つけ、伝えることでチームの士気を高めました。その結果、引退試合では、連敗だった相手に勝ち、二回戦進出を果たし、部員全員で喜び合うことが出来ました。この経験から、困難な状況でも諦めない粘り強さと、努力が結果に結びつくことを実感しました。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q これまでにあなたが困難に直面しながらも「成し遂げた」ことは何ですか？また、困難を乗り越えるためにも何をしましたか？（400字以内）
A 家庭教師アルバイトにおいて、生徒を第一志望の高校に合格させることができたことだ。指導し始めた当初の生徒の偏差値は40しかなく、生徒の第一志望校の偏差値は60だった。また、自身が指導できるのは週6時間と短かったため、自身の指導時間以外で生徒の勉強時間の効率化や、生徒の試験勉強を最大限活かす方法を探った。その結果、生徒の親御様との信頼関係を築くことで生徒に暗記テストを実施して頂くようにご協力を仰いだ。また、その日行った指導内容を親御様にお伝えし生徒の今後の学習計画を長期的に考えるなど、情報共有を徹底的に行った。このように、チーム全員で生徒のために盤石なサポート体制を築き指導し続けた結果、生徒の偏差値が40から60に上昇し、生徒を第一志望の学校に合格させることができた。この経験から、目標のために様々な人を巻き込んでチームの力を引き出す姿勢を身につけることができた。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q 志望動機 (400字以下)
A 私は、貴行での事業を通じて、「取引を通じ、その地域に関わる全ての人が誇らしく思える地域をつくりたい」と考えている。またその実現にむけて「相手のニーズを考え続けられる」「周囲と活発に連携できる」という自身の強みを活かして、仕事をしていきたいと考えている。 私は、生徒各々にあった学習指導を高校で行うアルバイトの経験から、「相手のニーズを満たすための工夫をおしまないこと」が自身の強みだと考えている。この強みを活かし、貴社でのソリューション営業に粘り強く取り組み、顧客の視線に立った提案を行いたい。また私は、部のOB会のとりまとめやゼミ長としてゼミ運営の経験から、「多くの関係者との連携し、組織を前進させる力」も自身の強みだと考える。この強みを活かし、社内だけでなく、取引先や東日本銀行、千葉銀行と協働し、顧客、貴行、地域住民それぞれに利益がいきわたる取引・事業を実行していきたい。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードも。（400字）
A 塾講師として不登校の生徒の学習への嫌悪感を払拭し、自ら登校するよう変化させた。 私の塾は成績下位30％程の学習嫌いの生徒が大半で、ある生徒は勉強嫌いが故に不登校であった。私は一時の感情で将来の選択肢を狭めさせたくなく、この嫌悪感を払拭し不登校を改善すると決めた。経験則よりこの嫌悪感が成績不振によると考え、成績向上による意識の改善を目指し①学習習慣の定着②他講師との情報共有をその課題とした。①に関しては、宿題を週単位で出さず、日々の目標・解法を記した「学習計画表」を作成し日毎の課題を明確にすることで、宿題での継続的な学習・理解を促した。②に関しては、生徒に連絡帳を渡し、講師に授業毎の講評を書いてもらう仕組みを設けた。ここでは、協力してもらう為授業効率が上がることを伝え、講評も各項目へ５段階で答える簡易形式に工夫した。施策の結果、生徒の学力は向上し、学習に意欲的になり、進んで登校するようになった。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（リテール営業）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q あなたが横浜銀行で実現したいことは何ですか？また、そこにあなた自身のこれまでの経験や強みをどのように活かせますか？400字以内で記述してください。
A 私が実現したいことは、「お客様との信頼関係を築き、地域の発展に貢献すること」です。これから益々発展するであろうこの街で様々な中小企業や地域の人々の支えとなりたいと思うようになりました。具体的には、融資だけでなくソリューションの提供やニーズに合わせたきめ細やかな対応により、様々なサポートをしたいと考えます。オープンキャンパスの運営や部活での経験から「1人1人に合った対応をするには、知識を身につける勤勉さとコミュニケーションによる信頼関係が大切であること」を学びました。楽器習得レベルが違う後輩に対し、それぞれが最も効率的に力を伸ばせる練習法を考え、1人1人異なるやり方を提供した経験があります。このような「幅広い知識を積極的に習得する姿勢」と「相手の状況から課題を考え解決法を提供できる力」を活かし、お客様の発展に貢献していきたいと考えます。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（カスタマーサービス職）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q 困難に直面しながらも成し遂げたことはなにか。また、困難を乗り越えるために(どのように考え)何をしたか具体的に（４００字以内）
A 私は、観光地でお菓子を販売するアルバイトにおいて、売り上げが思うように伸びないという状況を乗り越え、行列のできる店に成長させたという経験があります。 知名度が低く周囲の店に客足がとられていることが店の弱点だと考え、以下の二点を実行しました。一つ目は、試食を配ることです。通りかかるお客様の興味を引くと同時に、実際に食べてもらうことで口頭での商品説明に説得力が生まれると考えて取り入れたところ、周囲の店との差別化もされ、多くのお客様が来店するようになりました。二つ目は、お客様一人一人に合わせた接客を行うことです。例えば、修学旅行生はお小遣いが決められていることが多いため、初めに値段の説明をする、子供連れの親には原材料の詳細を説明するなど、お客様が求めている情報を的確に判断して伝える工夫をしました。現状を分析したうえで以上の二点を工夫した結果、徐々に客足が伸び、店に行列が出来る事もありました。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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【内定】エントリーシート（リテール営業）
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このQAは横浜銀行の本選考ESの内容です。
Q これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードを400字以内で記述してください。
A 高校の吹奏楽部時代、トランペットの後輩3人と共にアンサンブルコンテストの県大会で金賞を受賞したことです。少数の楽器で演奏するアンサンブルコンテストにおいて、毎年音楽科の高校ばかり県大会へ出場している中、私は「支部大会へ出場する」という目標をフルート全体で共有しました。しかし後輩の中には高校から始めた楽器初心者もおり、曲の完成までに非常に時間がかかる予想でした。自分の教え方次第だと思った私は、それぞれが難しいと感じる箇所についてどうしたら最も効率的に達成できるか考え、1人1人に独自の練習法を提供しました。部活動中はほぼ後輩指導に時間を充てたため、自分の練習は朝練もしくは居残り練習の時間に限られました。そのため、少ない時間で上達するよう毎日小さな目標を立て達成するまで練習をやめないというマイルールを定めて取り組みました。結果、65組中6組のみ手に入れられる県大会代表切符を掴むことができました。 横浜銀行の本選考ESの回答です。
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