NTT都市開発のインターンES
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インターンエントリーシート
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験についてご記入ください。(400文字以内)
A 「アルバイト先の新規店舗のカフェでスムージーの売り上げを3ヶ月で50%上昇させた経験」を取り上げる。開店当初は立地の悪さとスムージー1人前1300円という価格設定が原因で売上の低さが課題であった。そのため私を含む3人が主体となり下記二点の施策を実行した。 ①レシピ改定 試作会を設け、材料を変更することで全従業員で価格に見合う味と出来栄えを模索した。 ②SNSでの宣伝 リニューアルした商品をより多くの方に知ってもらうためSNSでの投稿を開始し、特に若い世代をターゲットに絞り、集客を図った。 ①②を行う際には全従業員が閲覧可能なノートを設置し自由な提案を促進した。 このように多様な意見を取り入れ、周囲を巻き込みながら実践することで売上向上に寄与した。この経験から自身が筆頭となり課題解決に向けて周囲と協働する力がついたと考えており、入社後も各業務において主体的に課題に挑戦し続けたい。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート
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Q 主体的に周囲に働きかけ、協力して目標を達成した取り組み（400文字以内）
A 従業員60名のマクドナルドでバイトリーダーとして新人育成に注力した。店舗の課題は「半年未満の新人の定着率が低いこと」であった。私は教育指導担当として、新人バイトと既存バイトの距離感に着目し、改善を図った。新人バイトにとって相談しやすい環境を作ることが大切であると考えた。そのため、指導担当を固定するのではなく、交代制にすることで両者の接点を増やした。また、他のバイトリーダーに対しても、ただ教えるのではなく、日常会話を交えながらコミュニケーションを取ってほしいと呼びかけた。その結果、両者の距離感が縮まり、定着率が4割から6割まで向上した。育成方法の改正という大掛かりな改革だったが、社員に提案し、周囲に協力を促すことで長年の課題を解決することができた。この経験から、困難な問題にも立ち向かい、解決に向けて主体的に行動することの大切さを学んだ。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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【合格】インターンエントリーシート（総合職）
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Q あなたがこれまでの人生で、主体的に周囲に働きかけ、協力して目標を達成した取り組みを具体的にご記入ください。（400文字以下）
A ○○として、下級生全員が退職の可能性がある危機的な状況を乗り越えたことです。その原因を調べるため、私は下級生全員と個別面談を行いました。彼らの本音を引き出すために日頃からコミュニケーションに努め、目線を揃え共通の話題を持つことを意識しました。面談の結果、多くの下級生が仕事の意義を見出せず、担任助手として働くモチベーションの低下が課題として挙げられました。そこで、私はメンター制度を導入しました。上級生を巻き込み、能力や性格を考慮してメンターを設定し、下級生の疑問解消や仕事の理解、自己の成長をサポートしました。これらの取り組みにより、退職者を８人から１人に減少させ、校舎の状況を好転させることに成功し、下級生含む全員が仕事に対してやりがいを感じ、主体的に行動する組織づくりを実現しました。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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【合格】インターンエントリーシート
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたがこれまでの人生で、主体的に周囲に働きかけ、協力して目標を達成した取り組みを具体的にご記入ください。（400文字以内）
A 【外国人のお客様をターゲットに売り上げアップを達成】 私は三年間働いている焼き肉店で、外国人のお客様の一組あたりの売り上げをあげる、という目標を達成した。他のアルバイトの方に協力してもらい、外国人のお客様に直接インタビューした結果、多くが焼き肉というものをよく知らず、何を頼むべきか分からないという悩みを抱えていた。これを解決する為に、「〇〇」という内容の「〇〇メニュー」を考案した。これを実現するためには仕入れを調整したり、採算を合わせたりする必要があったため、私は店長にインタビューの結果報告やアイデアの提案を行い、協力を得て、実現に向けて主体的に行動した。その結果、外国人のお客様の一組あたりの売り上げを一ヶ月で平均三千円アップすることができた。この経験を通して、周囲の協力を得るためには自ら積極的に行動する姿勢を見せることが重要であると学んだ。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート
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Q あなたがこれまでの人生で、主体的に周囲に働きかけ、協力して目標を達成した取り組み（400文字以内）
A 期日通りに優れた成果物を完成させた。私が所属する意匠系研究室に、企業から「◯◯」の開発・設計及び施工の依頼があり、チームマネジメントを行った。構造や設備設計が必要だったため、専門的な検討に関して他研究室に協力を仰ぎ、15人のチームを組織した。まず、作業のプロセスと優先順位を整理し、全体計画とチャート表を作成した。次に、メンバーとの協議を通じて役割分担を行い、各自が責任感を持ちながら検討を進めた。定期的なミーティングによりチーム全体で課題を共有し、計画と進捗状況の差異を発見して計画を適宜修正した。柔軟な対応力を持ちながらチーム全体で最後まで取り組むことができた。成果物について依頼元に満足していただいた上に、◯◯受賞やメディア掲載の成果を得た。建築のプロセスをチームで実践する中で、細かい点まで配慮した計画の立案・実行能力と協力体制づくりを学んだ。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート
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Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験についてご記入ください。（400文字以内）
A サークルの新歓で、新入生の入会人数を〇〇倍に増やした。 代表を務めるアカペラサークルは、昨年コロナ禍にも関わらず例年通り対面形式の新歓に力を入れ、アプローチできた新入生の数が圧倒的に少なく、結果的に入会人数が伸び悩んだ。 今年もコロナ禍は続き、オンライン授業で登校機会の少ない新入生が、サークル探しに使うツールはSNSであると考え、特に大学生の利用者が多いインスタグラムへの活動内容投稿に力を入れようと考えた。また、新たな試みとしてYouTubeにサークル紹介動画を出すことを決めた。そこで、サークル員の中から画像・動画編集が得意な〇人を集め、新歓のSNSを運営するチームを組織した。私は、いつ・どのような内容を発信するかスケジュールを立て、全体の進捗管理を行った。作業が遅れている部分は分担し、アイデアを出し合いながら進めた。その結果、昨年の〇〇倍である〇〇人に入会してもらうことができた。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験についてご記入ください。（400文字以下）
A ゼミのディベート大会にチームで優勝した経験である。優勝という目標へ向けてチームで準備を進める中で、メンバーの個性の相違を感じ、強みを活かしきれていないと気付いた。そこで、「最適な役割分担」が勝利の鍵だと考え、以下の施策を行った。まずは、メンバー一人一人の発言や行動をよく観察し、強みを把握した。次に、強みに応じて、①新たな案を創出する役割②意見をまとめる役割③軌道修正する役割に振り分けた。この中で、私は③を担当して、論を客観的に見直し課題点を洗い出した。その上で、提案力を強みとするメンバーを頼り、課題点の改善に取り組んだ。このように強みを活かし弱みを補い合いながら準備を進めた結果、説得的な論を作り上げ、最終的には11チーム中優勝を獲得することができた。個々が力を発揮しつつ全員で切磋琢磨し合うことが、メンバーのモチベーション向上・総力の最大化につながり、チームで結果を出すことができたと考える。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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【合格】インターンエントリーシート
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Q あなたがこれまでの人生で、主体的に周囲に働きかけ、協力して目標を達成した取り組みを具体的にご記入ください。(400文字以下)
A アメリカ企業でのインターンシップで携わった、SNSでの広告出稿により、顧客数を2倍以上に押し上げたことだ。私は、言語も経歴も何も通用しない土地で、どの程度人々や企業に貢献できるかを試したいという思いがあった。だが渡米できたものの、5人で携わっていたSNSでの集客において、目標の70%の人数しか顧客を獲得できなかった。海外経験がほとんどない私にとっては、他のインターン生とコミュニケーションを図ることすら、容易なことではなかった。だが、原因追及のために自分の意見を伝えることを諦めず、競合他社の広告の比較と分析を提案した。その結果、私たちは広告の内容や体裁を、主観的に描いていたという課題に到達した。そこで、2つの施策を講じた。それは「ターゲットの潜在的な悩みや望みに訴えかけるような文言の使用」と「他社と差別化を図る特徴の訴求」の2点 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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【合格】インターンエントリーシート
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Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験についてご記入ください。（400文字以下）
A 生徒数百人超、講師数三十五人の個別指導塾代表として年間十五人と全校舎中最も多かった退塾者数減少に尽力した。退塾原因は生徒と講師の相性不一致だった。そこで私は生徒の要望を把握し話題や授業スタイルが合う講師と授業を設定するため個別面談を実施した。個別面談を行う上で困難が二つあった。一つ目は百人以上の生徒との面談時間の確保だ。他講師との信頼を活かし協力を仰ぎ、面談を分担しこれを解決した。二つ目は短い面談内で生徒の本音を引き出すことだ。講師皆で協力し日頃から生徒に声をかけ会話時間を創出すると共に、会話の際は目線を揃え共通の話題を持つことを意識した。結果生徒の多くが心を開き本音を話してくれるようになった。そして面談で得た情報から生徒個々にあう講師を提案した。結果相性不一致が改善され退塾者数は二人に減少した。私の「主体的な姿勢」「人を巻き込む人間性」「一人一人と向き合う誠実さ」が現れたエピソードだ。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート
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Q あなたが周囲と協力して目標を達成した取り組みを具体的にご記入ください。（400文字以下）
A 生徒数100人超の個別指導塾の代表として退塾者数減少に尽力した。 当塾の前年度退塾者数は15人と全校舎中最も多かった。私はその原因を生徒と講師の無作為なマッチングから生じた相性の不一致により、生徒が塾に意欲的に通えていないことだと考えた。 個別指導塾は志望校合格以上に、まずは塾に来て勉強習慣を作る目的で通う子供たちも多い。 だからこそ生徒が塾に主体的に通えるように、話や授業スタイルが合うような講師と授業を設定しようと考えた。 そこで私は同期の講師と協力して2つの施策を繰り返し行った。 １．生徒と個別面談を実施した。生徒一人一人と定期的に向き合うことで授業や講師への要望の把握に努めた。 2．授業体験制度を確立した。面談で得た情報を基に、他講師の授業を生徒に実際に体験してもらうことで、自分に合う講師を生徒自身に選んでもらう狙いがある。 これらの施策の結果、進んで塾に通う生徒が増えて、退塾者数は2人に減少した。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート
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Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験についてご記入ください。（400文字以下）
A 体育会サイクリング部でツーリング中の事故件数0を目標に，ツーリング中のマニュアル作りに取り組んだ．サイクリング部でのメインの活動はツーリングであるが，毎年3～4件の事故によってツーリングが中断されることが課題であった．私はこの原因がアクシデント対処に関する明確な部内でのルールが存在していないことであると考えた．そこで私は部長に就任してから新入生が入部してくるまでの期間で，部員から意見を募りながらアクシデント対処に関するマニュアルを作成した．部全体で意見を出し合うことでマニュアルの内容の浸透を図り，入部してきた新入生に対しての指導も適格に行えると考えたからだ．また，アクシデント対処はロードバイクで走行しながらであるため，マニュアルの内容は想定されるアクシデントを例示し，対処方法をフローチャート形式でシンプルに示すものにした．結果，当年は事故件数０を達成し，マニュアルは現在も利用されている． NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート（総合職）
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験についてご記入ください。
A 私を含めたアルバイトや社員の人と協力して新しい店を作り上げたことです。私が勤めていた鍋屋さんがリニューアルに伴い、韓国料理の店になりました。このようなリニューアルは初めてのことであったらしく、本社の社員の方も手探りの状態でした。そこで私たちが韓国で流行っていたりインスタ映えのするメニューの考案やアドバイスをしたり、客受けのよい店の内装の案を出したりしました。さらに韓国のBGMの選曲や仕入れる材料のこと、接客方法、料理提供の方法まで会議やロールプレイングで一から決める作業も行いました。アルバイトの人は全ての会議等に参加できたわけではないのでみんなで教え合いながら補っていきました。このようにバイトと社員で対等に話し合い、教え合いながら店を作り上げたことはとても楽しく、良い経験になりました。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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【合格】インターンエントリーシート
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験をご記入ください。（400字以内）
A １０５名のテニスサークルの新歓代表として新入部員の獲得に尽力した。近年新入部員数は減少していた。要因は例年幹部の新歓活動への参加率が低く、多くの新入生にアプローチできていないことだった。私が計画した新歓活動を行うにも人手が足りないことを踏まえ、幹部２１名全員で新歓ができる体制の構築を目指した。まず新歓活動に参加しない理由を把握するため幹部と面談を行い、半数の幹部に当事者意識が無いことが判明した。そこで幹部に責任感を持って取り組んでもらうべく、新たに広報・企画・テニスコーチの役職を設け各々を適性に合う役職に割り振った。意欲が向上しない４名の幹部に対しては、彼らの趣味嗜好に合った新歓イベントを共に開催するなど働きかけた。結果、幹部の参加率は５割から９割に向上した。全員で協力し戦略立てた７ヶ月間の新歓活動を通して新入生にサークルの魅力を伝えられ、過去１０年で最高数の４３名の新入部員を獲得できた。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが周囲と協力して目標を達成した取り組みを具体的にご記入ください。（400文字以下）
A １００名規模のテニスサークルの新歓代表として、サークルを活性化すべく幹部である同期２１名の意識改善に尽力した。私は年々減少する新入部員数に危機感を感じ、現状を打破したいと考えた。そこで仲間と話し合い、課題を幹部の「当事者意識の欠如」によるサークルへの参加率の低さだと捉えた。私は現状や新歓活動への思いを共有し、幹部として自覚してもらうため、幹部全員と個別面談を行った。そこでは特に相手の考えを受け入れた上で自分の熱意や思いを言葉で伝え続けた。また面談で見つけた仲間の強みを活かすべく、各々を適性に合った新歓期の役割に割り振った。さらに各役割の責任者と毎週会議を行なって新歓活動の現状を把握し、時には責任者以外のメンバーと面談を実施して各々の意向を汲み、役割を変更した。その結果、幹部の参加率が９割まで向上し、新入生にサークルの魅力を十分に伝えられ、新入部員数が過去10年で最高数の４３名となった。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験についてご記入ください。（400文字以内）
A スキーサークルの一員として準優勝を達成した経験です。 チームには、経験者と未経験者が混在していたことから、技術力の差から生じる悩みや、士気の差が問題でした。私は、「経験者には未経験者の悩みが分からない」という声を聞いていたために、この問題の根源は個人同士が「自らの考えや状況を語る時間が無いこと」だと考え、 1。各個人がチームで成し遂げたいこと・目標をそれぞれ考える自己分析 2。各個人の自己分析を共有し、現状チームで何が足りていないかの分析 の２点を実施することを提案しました。また、私は、この取り組みにより、「思った事を言える雰囲気の醸成と、士気向上による練習の質改善」が期待できると考えました。今まで知らなかったメンバーの本音を知るという現状把握と、目標とする優勝に必要な実力、チームワークが現在とどの程度離れているかという目標との差分の認識の2点が、前述の成果が達成できた要因だと考えます。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート（総合職）
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験についてご記入ください。（400字以内）
A グループで取り組んだ〇〇で、学内優秀賞を取るために取り組んだ経験です。私達の班は、異なる研究室で異なる専攻であったため、私たちの班の強みを分析する試みから始め、それぞれの専門が最大限に活かされたビジョンの策定に最も長い時間をかけました。私はその中でも、中立的な立場で全体の意見をまとめる役に回り、特に毎回グループワークの最初と最後に、ビジョンと進捗とのズレがないかの確認を行うようにしました。そのことで、グループが向かう方向性をメンバー間で共有でき、議論が紛糾したときにもそのビジョンに立ち返って考えることで、意見の同意を行うことができました。結果として他の班よりもビジョンと提案の一貫性に優れているという評価をいただき、優秀賞を取ることができました。集団で取り組む際に、皆が適切なビジョンを共有した上で、適宜立ち返ることでプロジェクトを成功へと向かわせることができると実感しました。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート（総合職）
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが周囲と協力して目標を達成した取り組みを具体的にご記入ください。（400文字以下）
A 私はテニスサークルの満足度を上げて存続危機を乗り越えた。幹部着任時、学年の約半分である１０名が退会を考えていた。人数が減ると次の代の人数も減り、活動場所の確保も困難になるため、サークル存続の危機だった。私は、尊敬できる先輩や友人と出会えたサークルを存続させたいと思い、満足度を上げることで定着率向上を図った。練習熱心な部員のために、週に１回、経験者の幹部と協力して経験者練習を運営した。約２０名で行う通常練習に対し、６名程度で行うことで密度の濃い練習を実現した。練習にはあまり参加せず、刺激的なイベントを求める部員のために、合宿運営を工夫した。従来よりも観光や、テニスと関連したレクリエーションを増やして満足度を上げ、練習の楽しさも伝え、練習への参加率向上も図った。結果、全員の満足度が上がり、退会率は低下して現在も活動できている。この経験から、課題の原因を突き止めて成果を上げるプロセスを学んだ。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験についてご記入ください。（400文字以内）
A 防災マップ作成が目的のワークショップで、学生リーダーとして５０名を束ね、地域の課題解決に挑戦した経験だ。ハザードマップを参考に災害時の課題を個々で考え、意見を共有した。その際、住民は地図に見えない住民同士の意思疎通など、行政・学生は地図に見える危険区域の指定などを課題と認識し相違が見られた。そこで以下の施策を講じた。住民に対しては地図の理解が不十分と考え、衛星写真を用いて補足説明を行い、地形の理解を容易にした。加えて、学生による個別面談を実施し、災害に対して不安を持つ参加者に配慮を行った。行政・学生に対しては現地の情報が不十分と考え、行政職員に対して現地調査の実施を要請し、参加者３名と共に実施した。調査の要点を抜粋した資料を作成、他の参加者と共有し、現況を明瞭にした。また他の地域での実施前に説明会を開き、後輩に注意点を教授し、円滑な進行を可能にした。結果、９割の参加者から満足と評価頂けた。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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インターンエントリーシート
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが周囲と協力して目標を達成した取り組みを具体的にご記入下さい。（400文字）
A 防災マップ作成が目的のワークショップで、住民の命を守る手段を明らかにしたことだ。その地域は西日本豪雨で被災し、ハード面だけでなくソフト面の対策が急務となっており、被災した私も参加を決意した。私は地区の学生リーダーを務め、住民や行政の方々約50人の意見を束ねることを目標とした。まず個々で地区の課題を考え、その後全員の意見を共有した。その際に住民は地図に見えないことを、行政・学生は地図に見えることを課題と認識し、相違が見られた。そこで意見の意図を明らかにするためにヒアリングを行い、さらに意見交換を促した。結果まちの内部・外部者がまちに対して異なる視点を有すると明らかになり、双方の意見をマップに反映することに決定した。また事後アンケートで9割の住民から満足と評価を頂き、住民の命を守る手段を明らかにし、災害時の全体最適の提示ができた。この経験で多属性の中でリーダシップを発揮する難しさを実感した。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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【合格】インターンエントリーシート（総合職）
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このQAはNTT都市開発のインターンESの内容です。
Q あなたが大学・大学院での学生生活において、【チームワークを発揮して】何かを成し遂げた経験をご記入ください。（400字以下）
A 売上が低迷していたアルバイト先のレストランの顧客数増加への取り組みです。私は愛着のあった店舗を、より多くの人に評価して欲しいと考えました。まず売上を「顧客数」と「客単価」に分けて現状を分析し、原因を高級感のある雰囲気や高価格帯による顧客層の狭さだと考えました。当時、店は来客数の少なさゆえ、1階席を使用せず2階席のみで営業していました。そこで新たな客層が取り込めると考え、1階席では価格を抑えたメニューやコースを提供し、よりカジュアルな内装にすることを店舗ミーティングで提案。当初は、支配人に安売りの印象を与えると懸念されましたが、両階のコンセプトのすみ分けと両階間の新たな客導線が期待できると根拠を持って説明し、本部に提案して頂きました。その結果、1階のスタイル変更後の2ヶ月で顧客数が1.5倍まで伸びました。この経験から、他者を納得させるには、自らの提案に信念と根拠を持つ重要性を実感しました。 NTT都市開発のインターンESの回答です。
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