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NTT東日本のESと採用HPから考えるNTT東日本が求める人材

NTT東日本のESと採用HPから考えるNTT東日本が求める人材

掲載開始日:2014年10月30日
最終更新日:2017年11月13日

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NTT東日本は通信インフラの中核を担う企業として人気の企業の一つです。
NTTグループは旧国営企業のため、どうしても官僚的なイメージが先行してしまいですが、NTTドコモが様々なサービスに対して投資を行い、事業化を試みるなど企業によって大きく変わってきていると見られます。同じNTTであるNTTドコモについてはこちらの記事をご覧ください。基本的には求められる人材は同様だと思われますが、NTTドコモの方が積極的にM&Aを実施して変わろうとしていることから、より変化や革新を好む学生を採用したいと考えているように感じます。

今回もNTT東日本でのESと働き方からどのような人材が求められているのか考えたいと思います。
全国の小中学校、高校、大学、教育委員会など、教育機関のあらゆるお客さまに対して通信を使ったさまざまな取組みの提案・導入を行う部署の中で、主に私立大学を担当。お客さまが抱えるご要望や課題に対して、システムを通じた最適な解決策をご提案し、その後の構築、運用・保守までトータルでコンサルティング・サポートを行っています。担当している大学は規模も大きく、学部ごとに経営も独立しているため、ご要望も課題も多種多彩。技術面で専門的な知識をもつSE(システムエンジニア)と力を合わせて、一つひとつ最適な解決策を模索していきます。NTT東日本の強みは、マルチベンダ(※)であること。世の中に存在するあらゆる製品の中から最適なものを選択し、自社のネットワークと組み合わせたご提案ができるため、本質的にお客さまのお役に立てるシステムの構築を追求することができています。
(※)様々なメーカーの製品の中から最適なものを選択し、お客さまに最も満足していただけるように組み合わせてシステムを構築すること
(NTT東日本採用HPより一部引用)
NTT東日本の仕事では、上記のように担当する企業や法人の要望や課題を抽出して、システムに落とし込んで提案を行うというものです。システムの構築に際しては、自社だけでなく様々なメーカーと協力しながら開発を進めていくことになります。
このような仕事においては下記のような人材が求められていると考えられます。
①顧客企業と信頼関係を構築し、課題やニーズを引き出すことの出来る人材
②リーダーシップを発揮し、関係者をまとめて目標を共有し、成果をあげることの出来る人材
③ベンダー、社内のSE、顧客企業など価値観の異なる人と協力して成果をあげることの出来る人材
システム投資はかなり大きな金額の投資になりがちであり、かつ出来上がるまでもののよさがわからないということから、受注するには顧客との信頼関係が非常に重要になります。上記のように各大学を回りながら課題を抽出して、本当に顧客のためになる提案をすることが求められます。そして受注できたとしても、開発には社外のシステム開発会社から社内のSEまで様々な人と協力しながら成果をあげることが求められます。

NTT東日本の設問

1.大学生活の中で、あなたが最も力を入れて取り組んだ事柄について、①その事柄に取り組んだ理由・背景と、②具体的な取り組み内容(工夫した点や成果等)を記入して下さい。(全角400字以内)※内容は、学業・研究や課外活動等、ご自身が最も力を入れたと自信を持てる取り組みであれば、どのようなものでも結構です。
2.NTT東日本への志望理由と、あなたがNTT東日本で成し遂げたいことを教えてください。また、その実現に向けて、あなたがどのように活躍していきたいかを具体的に教えてください。(全角400字以内)
3.あなたを漢字一文字で表現して下さい。(全角1文字)
4.3の理由を教えてください。(全角100文字以内)

一つ目の

1.大学生活の中で、あなたが最も力を入れて取り組んだ事柄について、①その事柄に取り組んだ理由・背景と、②具体的な取り組み内容(工夫した点や成果等)を記入して下さい。(全角400字以内)※内容は、学業・研究や課外活動等、ご自身が最も力を入れたと自信を持てる取り組みであれば、どのようなものでも結構です
この設問でも上記の通り、NTT東日本が求める人材であることを伝える必要があります。学業・研究や課外活動などなんでもよいと書いてありますが、書いた内容から①人と信頼関係を構築できそう、②主体的に提案して周囲の協力をえるリーダーシップがありそう、③価値観の違う人とも協力して成果をあげることができそうなことが伝わるとより評価される可能性が高いと思われます。

二つ目の設問

2.NTT東日本への志望理由と、あなたがNTT東日本で成し遂げたいことを教えてください。また、その実現に向けて、あなたがどのように活躍していきたいかを具体的に教えてください。(全角400字以内)
いわゆる志望動機と企業で活かせるあなたの強みが一体になった質問です。
なかなか企業で活かせる強みを聞かれて答えられない学生が多いのですが、上記の働き方および求められる人材がわかれば書く内容はなんとなく見えてくると思います。個人で努力した経験以上に、周囲とどのように関係を築く人なのか、信頼されるために大事なことを理解しているのかという点について考えて書いてみましょう。
こちらの内定者のエントリーシートでは陸上部の部長として部員をまとめて部活動を活性化させた経験および、行動力を活かして周囲から信頼を得たいといった形で書かれていますので参考に。

三つ目の設問

3.あなたを漢字一文字で表現して下さい。(全角1文字)
4.3の理由を教えてください。(全角100文字以内)
これはたまに聞かれるものです。漢字パターンや、動物に例えると何かといった動物パターンも存在します。ここも上記同様に、企業がどのような人材を求めているのか念頭においた上でどのような自分を伝えるのか考えてみましょう。漢字自体は何でもよくその後に続く理由が大事になってきます。

最後に

人気企業で求められる人材については、下記の記事でまとめていますので参考にしてください。
①個人として努力し、成果をあげることができる
②関係者と信頼関係を構築し、課題やニーズを引き出し、解決のための提案から実行まで行うことができる
③リーダーシップを発揮し、周囲の人と目標を共有し達成することができる
④価値観や立場の異なる人と協力して成果をあげることができる
⑤今までにない仕組みや企画を提案し、周囲の協力を得た上で実現することができる
結局上記の5つの力が求められていると言え、今回のように様々な人と協力して成果をあげるような企業の場合は特に②〜⑤の要素が強く求められるものだと考えられます。下記では実際のNTT東日本の内定者のエントリーシートについて解説していますのでご参照ください。

【参考】NTT東日本内定者の回答「あなたはがNTT東日本で実現したいことを教えてください。」

私が御社で実現したい事は、「今後必要不可欠になるインフラでありながら未だ詳しく認知されていないフレッツ光という商品を私という人間を通して普及させていく」事です。

 

私がこの様に考えた理由はインターン時代の経験に基づいています。インターン時代にフレッツ光の電話営業を行った事がありました。私自身は日々触れているものだったので、誰もがフレッツ光について認知しているものだと思っていましたが、実際は光回線についてご存じないお客様が多かったです。しかし、誠意をこめてご説明をする事でフレッツ光についての理解を深めて頂くとともに私を信頼して受注頂ける様になりました。

 

その為に私はフレッツ光を一人の営業マンとして普及させるノウハウを身につけ成長し、その成功体験をチームに共有しチーム全体がお客様のお役にたてるような仕組みが作れる営業マンに成長させていきたいと考えています。

【参考】NTT東日本内定者の回答「あなたを漢字一文字で表現して下さい。(全角1文字) とその理由を教えて下さい。全角100文字以内(全角100文字以内)」

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【参考】NTT東日本内定者の回答「大学生活の中で、あなたが最も力を入れて取り組んだ事柄について、①その事柄に取り組んだ理由・背景と、②具体的な取り組み内容(工夫した点や成果等)を記入して下さい。(全角400字以内)※内容は、学業・研究や課外活動等、ご自身が最も力を入れたと自信を持てる取り組みであれば、どのようなものでも結構です」

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photo by Frédéric BISSON

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