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東日本電信電話(NTT東日本)
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女性
2020卒
2019/08/27(火) 更新
6
学生時代力を入れたこと(自身の主体的な行動や工夫、苦労について教えてください) 400字
アルバイト先の洋菓子店で職場で協力して新人教育を改善しました。 店員約10名の勤務先では顧客の接客評価が平均から11%低く、新人店員のミスへの指摘が多い状態でした。新人の定着率も悪く人手不足が続き、職場環境の悪化するのは避けたいと思いました。 現状の根本的な原因は新人教育不足だと考え、マニュアルを作成・導入し、短い研修の時間を操作の実践に充てる効率化を提案しました。提案にあたって店長に限...
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