エントリーシート(総合職)

2017/09/12(火) 更新

あなたが大学入学以降に特に力を注いできたことを3つあげ そのうちひとつを選択し、あなたの挑戦とそこから学んだことを教えてください。

お客様の期待を上回る経験をお届けすることに挑戦しました。私は現在訪日旅行会社でアルバイトをしており、アジア11カ国から来日なさる方々を電話やメールでサポートする担当で、お客さまのお顔を直接見ながらサービスすることは出来ません。だからこそ私が大切にしたことは限られた情報源から”よく観察”し、”気付きを行動に移す”ことでした。例えば、電話の会話から特別な記念日のご旅行だと気がつけた時には、お客様...

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