エントリーシート（BC職　コンサルティングコース）

[1]あなたの「自分ならでは」を教えてください。（チャレンジしたこと、価値観等)　(100字以内）

私は大学２年から現在まで、保険会社の自動車事故の受付のコールセンターでアルバイトをしてきた事です。当初、保険や電話対応の知識は全く無く、人と話す事もそれほど得意では無かった為、大きなチャレンジでした。

[2][1]でお答え頂いたことについて、具体的なエピソードや取組を教えてください。（400字以内）

コールセンターでは、オペレーターが社会人と学生を合わせて約200人、管理者が約40名程在籍しています。時間帯にもよりますが、約50人～約150人で電話対応を行っています。主要業務は、自動車保険に...