【合格】インターンエントリーシート

これからの空港のサービスに求められていることは、どのようなことだと考えますか。(300字以内)

「人間とテクノロジーを共存させた最高のおもてなし」だと考えます。オンラインチェックインや自動手荷物預け機など、空港内の業務内容の機械化が進むことで、旅行の手続きは便利でスムーズに行うことができるようになりました。しかし、体が不自由なお客様やお子様に対して目線を合わせた会話をすること、お客様の内心を汲み取った接客は人間でなければできないことです。お客様の様々なニーズや個性を尊重した接客、つまり...