エントリーシート（総合職）

あなたはどんな人ですか。 また、あなたを知る上で欠かせない、これまでの経験や具体的なエピソードを教えてください。 （設問１と設問２のエピソードのうち、必ず１つは学業のことを中心に書いてください。）

某ファーストフード店の朝の時間帯責任者として顧客満足度を上げた経験がある。来店したお客様が笑顔になれる空間を提供したい思いから、私は顧客満足度を65％から80％まで向上させることを目標にした。目標達成のために10店舗以上の他店舗の視察や責任者会議を月に1回開くなど積極的に情報収集を行った。その結果お客様の待ち時間が長く、見栄えの悪い商品の提供を行っていたことが課題であった。原因として個々の強...