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2024卒
2023/08/08(火) 更新
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これまでの大学生活の中でご自身が最も力を入れて、取り組んだ事例を記載してください。(550〜650字以内)
大学2年の7月から勤務するカフェアルバイトでの接客サービスの質改善です。 入社以来、「高価格帯の珈琲を取り扱う高級路線であるにも関わらず、お店のコンセプトに見合う接客サービスを提供出来ていない」と感じており、Web上の口コミでも低評価が散見されていました。他の従業員と議論を重ねた結果、慢性的な人手不足と明確な業務分担により、従業員間の「助け合う意識」が欠け、接客が後手になっていることが主な...
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