エントリーシート（総合職）

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私は冷静に物事を分析する力があります。コールセンターのアルバイトで発揮されました。当初はお客様に途中で電話を切られていました。そこで問題を探すために以下の2つのことを行いました。①上司の通話の録音を聞き、その会話を分析しました。②上司に私の通話を聞いていただき助言を求めました。そして自社の商材に関する知識不足でお客様に不安感を与えていたことに気づきました。解決するために知識を増やすだけでなく...