エントリーシート（システムエンジニア）

学生時代に力を入れたことをご記入ください（200文字以内）

コールセンターのアルバイトでお客様を安心させる対応をしたことです。当初、お客様からの問い合わせに的確な説明ができず、お客様から「本当にあなた大丈夫なの？」と言われてしまったことがありました。そこで話し方の改善を行う必要があると思い、接客が上手なベテランオペレーターの通話音声を繰り返し聞き真似をしました。その結果、お客様から「分かりやすくて助かった」と感謝の言葉をもらう機会を増やすことが出来ました。