エントリーシート(システムエンジニア)

IT・情報通信 男性 2023卒

2022/07/11(月) 更新

学生生活の中で力を入れたこと(学業・部活・サークル・アルバイトなど)(300文字以内)

コールセンターのアルバイトでお客様を安心させる対応をしたことです。当初、問い合わせに対して的確な説明が出来ず、お客様から「本当にあなた大丈夫なの?」と言われてしまったことがありました。そこで、話し方の改善を行う必要があると思い、接客が上手なオペレーターの通話音声を繰り返し聞き真似をしました。さらに出勤前後の時間でアルバイト先の人と1日3回のロールプレイングを行いました。その結果、相手が聞き取...

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