【合格】インターンエントリーシート（情報システム本部）（SE）

あなた利用している通信事業者の接客や手続きなどで、疑問に思ったことや不満に思ったこと、その課題を解決するために、あなたならどんな改善案を提案するか？(200文字以内)

機種変更時に、店頭で既に熟知している内容も丁寧に説明され、事前予約を行ったにも関わらず手続きに1時間以上もかかりました。既に知っている情報を把握することが出来れば、お客様にとって不要な説明を省くことができ、手続きにかかる時間も短くなると考えます。したがって、お客様に説明するべき内容を把握するために、事前予約時、もしくは来店時にアンケートを行い、既にお客様が知っている情報を把握することを提案します。