エントリーシート（事務系　総合職）

2021卒

2021/08/10(火) 更新

学生時代に最も情熱を注いで取り組んだ内容について入力してください。

アルバイト先のカフェの顧客満足度全国１位を目標に、お店全体の接客の質を底上げのために以下の2点に取り組んだ。1点目は、お客様を満足させることでやりがいを得られることや、仕事を通して成長することはお金を稼ぐ以上のやりがいになるという意識改革。2点目は、スタッフ向けに商品知識についての勉強会の開催やお勧めをする模擬練習、普段の営業中のフィードバックを通してお店の接客の質を底上げに貢献した。

取り組みの過程で直面した困難なことは何ですか？

必要最...

もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかということが大事です。話をより具体化するために数字を出すことが大切かと思います。その方が目に留まりますし。実際に私もESや履歴書には成果を具体的に書いていましたし、面接の際はわかりやすく伝えるようにしていました。「売り上げを増加させました」よりも、「売り上げを2倍にしました」の方がイメージしやすく、相手にも伝わりやすいですよね。もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかという、
場合によっては「成果なんて出したことがない！」と思う人もいるかもしれません。