エントリーシート（事務系総合職）

大学時代に直面した困難のうち、周囲と協力して乗り越えた経験について、あなたの役割や成果を含めて記入してください。（400文字）

アルバイトリーダーとして、新人教育改革に挑戦した経験です。店では、顧客満足度の目標が70％以上としていました。しかし、新人の接客ミスが多発していたことにより、55％まで低下していました。私は従来の指導マニュアルによる指導が、新人の悩みや教育進度に沿った指導になっていないことが原因だと考えました。そこで、新人ノートの活用を提案しました。私は3人の中心スタッフや店長と話し合いの場を設け、ノートに...