エントリーシート（総合職）

学生時代に困難にぶつかった経験があれば教えてください。また、そこから何を学びましたか。（必須400文字まで）

私のアルバイト先の店舗では毎日の様に『接客が良くない』とお客様からクレームが入っていた。私はこの悪い状態を改善するため、接客リーダーに立候補した。リーダーとなり初めは接客の基本をしっかりと個々に教えていったが、老若男女様々なお客様が来店されるため、お客様一人一人に合った接客をしなければ改善に繋がらないと考えた。そこで接客の理論をひたすら教えるのではなく「もし自分がお客様だったら」と常に問いか...