【内定】エントリーシート　(リテールエキスパートコース)（インターン）

メガバンク、地方銀行などたくさんの銀行がある中で、新生銀行が今後もマーケットで評価され続けていくためにはどのような戦略が必要だと考えますか。（1000字以内）

貴行の個人部門は今までの銀行業界の常識にはない、革新的な取り組みを行っていくことで、顧客の皆様をはじめ各地から高い評価を得てきたように思う。 例えば「24時間ATM手数料無料」や「17時まで店舗営業、土曜営業」等がそれにあたる。これらは顧客視点に立ったとき、「こんなサービスがあったらいいな」 「このようにしてほしい」といった顧客の要望に沿ったサービスを提供していった結果であると思う。真の...