インターンエントリーシート（ソリューション＆サービスエンジニア）

学生時代の取り組みの中で、あなたが自信を持ってやり遂げたと言えるエピソードは何ですか？その背景と、あなた自身が取った行動、その結果をできるだけ具体的に記述してください。(400文字以上600文字以内)

飲食店でのアルバイトで新人スタッフの自律的な行動を促す事に取り組みました。当時の店舗は顧客満足度が下降傾向にあり、リピート率が非常に伸び悩んでいました。これは、新人スタッフの一斉入社により全員の指導に手が回らず、能動的に動けない指示待ちの新人が増えたことによる接客サービスの質低下が原因であると考えられました。新人スタッフの接客スキルを向上させるために、改善策として指導マニュアルを作成しました...