【内定】エントリーシート

学生時代に力を注いだこと

私は大学二年間、コールセンターのアルバイトに力を注ぎました。ある日私の誤案内が原因で、お客様に多大なご迷惑を掛けてしまいました。今まで淡々と業務をこなしていた私は、これを機に働いてお金を貰うことに対する意識の改善を行いました。具体的には、知識が豊富な社員の方に勉強会の開催を依頼したり自分の電話対応の様子を録音したものを繰り返し聞くことで、相手にしっかりと伝わる説明を心掛けました。このような経...