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女性
2020卒
2019/07/31(水) 更新
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学生時代情熱を注いだことを教えてください。(200字以内)
塾のチューターアルバイトとして生徒満足度向上に取り組んだ経験だ。生徒数増加に伴い個々の生徒に的確なサポートができないという問題があった。私はミーティングを行い、生徒のことを知る機会が少ないことが原因だと特定した。そこで生徒との会話で得た情報をエクセルで管理しアドバイザー全員が編集し共有することで生徒状況を把握する仕組みを構築した。その結果的確なアドバイスを行えるようになり顧客満足度を15%向...
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