インターンエントリーシート

金融・保険 男性 2020卒

2019/08/27(火) 更新

設問(4)にて選択したテーマについて具体的に教えてください。 200文字以上400文字以下

アルバイト先で店舗の月間顧客満足度を過去1年間のトップとしました。私はカフェでアルバイトをしています。しかし入店当時、カフェの顧客満足度が低迷していました。そこで私は原因としてピークタイムに課題があると仮説を立てました。ピークタイムは細かな点に気が回らず、画一的で受け身な接客をしていたため、満足度が低くなっていると考えたのです。そこでまず、ピークタイムのお客様を1ヵ月観察し、気持ちを汲み取っ...

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