【合格】インターンエントリーシート

金融・保険男性 2020卒

2019/09/02(月) 更新

学生時代に力を入れたことを教えてください。 ※200文字以内

相手の立場に立って考えるスキルを身に着けたことです。実績として、アルバイト先のカフェの顧客満足度が過去1年間でトップとなりました。入店当時、カフェの顧客満足度が低迷していました。そこで、画一的で受け身な接客が課題だと考え、私は気持ちを汲み取った接客を意識しました。例えば、お客様の服装や目線、汗などに注意し、言外からもご要望を察しました。そしてお客様からの信頼を得られ、上記の結果となりました。