エントリーシート( 【基幹職】グローバルコース(オープン))

2020卒

2019/08/09(金) 更新

これまでの取組みの中で、最も自分らしさを表したと思える取組みについて、概要を記入してください。(50文字以下)

◯◯店のアルバイトにおいて、月に50件あったクレームを10件まで減少させた経験

上記の取組みの具体的な行動について記入してください。(300文字以下)

店内清掃が不十分というクレームが大半であり、クレーム増加の原因を考えたところ、同時期に5人の新人が入った事と、清掃マニュアルの不足の2点が挙げられました。そこで私は、新人だけでなく既存のスタッフへの再確認の意も込めて、各場所の清掃内容を記載したチェックシートを導入しました。また導入するにあたって、1.自身が誰よ...
もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかということが大事です。話をより具体化するために数字を出すことが大切かと思います。その方が目に留まりますし。実際に私もESや履歴書には成果を具体的に書いていましたし、面接の際はわかりやすく伝えるようにしていました。「売り上げを増加させました」よりも、「売り上げを2倍にしました」の方がイメージしやすく、相手にも伝わりやすいですよね。 もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかという、
場合によっては「成果なんて出したことがない!」と思う人もいるかもしれません。

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