エントリーシート（ 【基幹職】グローバルコース（オープン））

これまでの取組みの中で、最も自分らしさを表したと思える取組みについて、概要を記入してください。（50文字以下）

◯◯店のアルバイトにおいて、月に50件あったクレームを10件まで減少させた経験

上記の取組みの具体的な行動について記入してください。（300文字以下）

店内清掃が不十分というクレームが大半であり、クレーム増加の原因を考えたところ、同時期に5人の新人が入った事と、清掃マニュアルの不足の2点が挙げられました。そこで私は、新人だけでなく既存のスタッフへの再確認の意も込めて、各場所の清掃内容を記載したチェックシートを導入しました。また導入するにあたって、1.自身が誰よ...