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2015/12/19(土) 更新

♦ 1. あなたが過去にチャレンジしたことの中で直面した最大の困難は何ですか?その困難をどのように乗り越えたのか、また、その経験があなたの人生や価値観にどのような影響を与えたのかについて、記述してください。(日本語記述/300字以上400字以内)

アルバイトのCS(顧客満足)評価を60点から80点へ回復させたことだ。勤務する店舗は、CS評価が全店舗のワースト2位の60点という成績だった。私はアルバイトに強い愛着を持っていたためこれが悔しく、自身がいなくなった後もよい評価を挙げたいと思った。そのために、CS評価の好成績者に協力を仰ぎ接客力の向上に努め、CS評価を60点から80点にあげることを目標とした。この現状は、多くのアルバイトが接客...

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