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女性
2020卒
2019/07/09(火) 更新
7
力を入れて取り組んだこと(400字以内)
アルバイトで新人研修を改善した。 私が2年目の時、2ヶ月の研修期間中に辞めてしまう新人が多く、人員不足となっていた。アルバイト主体でお客様を対応することのやりがいを感じてもらい、定着率を向上させることを目標にした。当初は一人で抱え込み、個々のお客様の対応と新人への配慮の両立の難しさを実感した。そこで同期に働きかけ、協力して以下の2点を行った。まず曖昧な研修内容が不安感を大きくしていると考え...
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