エントリーシート（全国型）

学生時代に最も力を入れて取り組んだことについて、具体的にお書きください。（400字以内）

書店でのアルバイトにおいて、お客様に最善のサービスを提供することです。新人の頃、「何でも良いから面白い本が欲しい」といった漠然とした問い合わせに応えられずお叱りを受け、二度と店舗に来てくれないことに悩んでいました。そこで私は、自分の対応でより多くのお客様を満足させ、さらに店舗全体のサービスの向上を目標としました。まず、常連のお客様をもつ先輩の様子を観察しました。すると私はヒアリングをせず自己...