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更新情報2014/06/13(金)内容を更新しました!

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顧客満足の最大化/Maximize Customer Satisfactionについて体現したこと(300字)

インドの日本語学校で生徒のプラスになる企画を考え、実行した。初めにアンケートをとって生徒の語学力の現状と求めているものを分析。結果、日本人の価値観や文化を知ること、ビジネス会話力をつけることが重要だと判断した。前者については日本の書物や、生活様式、宗教についてプレゼンを行った。心がけたことは生徒に能動的にかつ楽しく聞いてもらうことである。クイズやジョークを交えて話し、またインドと日本の対比を...
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