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三菱電機
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メーカー(自動車・機械・電気・素材)
女性
2019卒
2018/08/28(火) 更新
11
「学生時代に最も力を入れたこと」について、どんな点に苦労し、それをどのように乗り越え、どんな成果を出したか、その経験から何を学んだかについて簡潔かつ具体的に記入願います。(400字以内)
アルバイト先の飲食店で顧客の再来店率増加に力を入れてきた。大学一年次より、レストランでホールをしている。最初、再来店者数が少ないという課題があった。お客様アンケートから、サービスへの満足度の低さが原因だとわかった。社員のアシスタントとして働き、どのように接客しているのか観察した。彼らは、お客様と対話をすることでニーズを引き出していた。まず、私も積極的な声掛けを試みた。苦労したのは「どうすれば...
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