インターンエントリーシート(コンシューマー総合職)

マスコミ 女性 2019卒

2018/07/27(金) 更新

AmazonにはCustomer Obsessionという考えがあります。なぜCustomer Obsessionが重要だと思うか、具体的な事例を交えて記述してください。(※500字以内)

Customer Obsessionが重要である理由は、「お客様目線にこだわること」はビジネス成功の秘訣であり、生活者を最大に喜ばせるサービスを創る条件であるからだ。ビジネスにおいて、常に顧客側の目線に立ちお客様を喜ばせることを第一にすると、顧客満足度が高まり、集客率や売り上げが上昇し、さらなる事業の拡大へと、長期的なプラスサイクルを生み出す。また、生活者にとっても、より満足度の高いサービス...

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