エントリーシート(総合職)(総合職)

人材・教育・その他 男性 2019卒

2018/05/15(火) 更新

学生生活の中で力を入れて取り組んだ内容を記載してください。(20文字以内)

スポーツジムのアルバイト

その内容について、行動事実を具体的に詳しく記載してください。(あなたが、いつ、どこで、何を、どうしたのか。その結果、何が変わったのか等)(400文字以内)

「顧客満足度25%向上に貢献」 このジムでは顧客満足度の低下が課題でした。その中でも、30歳〜60歳のお客様の満足度が一番の課題でした。この課題は、ジムの運営を良くするために、「顧客アンケート」を自ら導入したことで発覚しました。そこで、根本的な原因を探るために、お客様と会話を重ねました。その中で、30歳〜60歳は20代の人と違って「お客様同士で会話をしたい」というニ...

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