エントリーシート（総合職）

これまでの人生における最大の挑戦と、そこから得た自分の強みをご記入ください

私の最大の挑戦は、「時間帯責任者を務めるカフェのお客様満足度の改善」に取り組んだことです。私の挑戦時期は、先輩方の卒業後であった為、サービスの質の「回復」と「向上」が、お客様満足度の改善に必要であると考えました。具体的には、同期と協力し週に2回、基礎業務・コーヒー勉強会を開催し、「回復」に尽力しました。後に、お客様との積極的な会話を促すイベントを企画し、「向上」を図りました。これらの行動が、...