エイベックス・グループ・ホールディングスの企業研究

エイベックス・グループ・ホールディングスの本選考ES 7 件

エイベックス・グループ・ホールディングスのインターンES 1 件

【合格】インターンエントリーシート(マーケティング) エイベックス・グループ・ホールディングス 2020卒 男性 Q あなたはavexの ”アーティストA” のファンクラブおよびECサイトのマーケティング担当になりました。ファンクラブにおける売り上げ拡大に向けて、1. ファンクラブ会員情報 2. ファンクラブ会員に向けたアンケート結果 3. ファンクラブ限定ECサイトの売り上げランキング を参照の上、自由に施策を考えてください。
A 課題内容① 会員者の継続回数の増加 20代へのアプローチ 課題 現在会員者は全体の半数程度いるのにも関わらず、 継続率はほかの年代と同程度の5割程で滞っている。 そのため、会員費を上げるには20代のファンクラブ 継続が必須になる。 解決策 アンケ―トより20代は先行ライブチケット・ECサイトには満足し ており、ファンクラブ特典の中でもブログ・ムービーなどのコン テンツに満足していないことが分かる。 現状、ブログはファンクラブに入っていなくても閲覧可能な場合 がほとんどであるため、ムービーに重点を置く。 同アンケートより、ライブに関心があることが読み取れるため、 ライブのムービーやライブの裏側のムービーを閲覧することに ニーズがあると考えられる。 課題内容② ECサイトでの売り上げ増加 30代・40代以上へのアプローチ 課題 2年以上の継続率が20%程あり、20代と比べても遜色ないほど 高い数値である。一方で、ファンクラブへの要望として特典が 少ないこと・ECサイトの商品数が少ないことが挙げられており、 機会ロスが起きている可能性が高い。 解決策 現在30代40代以上のECサイト内での売り上げを見ると6000円 以上の高額な商品が多数を占めている。 このことからより高額な商品のアイテムを揃えることを 検討すべきと考えた。 しかし、絶対数の少ない30代・40代以上をターゲットにすれば、 当然リスクも大きくなる。 そこでファーストリテイリング社が現在、実施しようとしている 顧客と工場を繋げ在庫を極限まで減らすシステムを採用する。 課題内容③ 会員者のターゲットを変更 10代へのアプローチ 課題 10代はファンクラブ会員継続率が最も低い そのボトルネックとなるのが年会費であることが、 アンケート結果から読み取れる。 また、月に使えるお金も3000円であることから、 1度に年会費を支払うことが難しいと考えた。 解決策 10代の金額へのハードルを抑えるために、会員の契約を 半年毎にも行えるようにする。 ただし毎月2回以上SNSを通じてアーティストAについての告知 を行うことを条件としウィンザー効果を期待する。 アンケート結果より10代~30代まで認知のきっかけは、 SNSであるため、最も適した媒体であると言える。 また、会員者の多い都市部・関東圏で学生限定のイベントを 開催し、認知率・消費者の満足度の向上を図る
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