そごう・西武の本選考ES
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エントリーシート（総合職）
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このQAはそごう・西武の本選考ESの内容です。
Q 大学入学後、最も失敗したと思うこと
A 私が、大学入学後最も失敗したと思うことは1年生前期の期末テストです。高校時代ではテスト範囲とされている部分を必死に暗記すればある程度自分の納得のできる点数を取ることができました。しかし、大学での試験は論述であり、暗記だけでは対応できませんでした。入学当初から「ゼミ内で1番優秀な成績で卒業する」という志を持っていた私は期末テストの結果ににとても大きな衝撃を受けました。原因としては高校時代と同じように暗記でテストに対応としていた自分の考えが甘かったことにあると考えています。 この結果を受けて私はただ暗記するだけではなく、根本から理解していなければ論述で答えることはできないと考えました。そこで、授業前には必ず自習し、疑問点はすぐに質問にいくなど根本から理解して学習密度の濃い勉強になるよう努力を続けました。その結果、取得単位の８５％が評価Ａ以上となり、ゼミの中でも成績評価トップとなりました。 そごう・西武の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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このQAはそごう・西武の本選考ESの内容です。
Q 大学入学後、 （１）最も失敗したこと（２）失敗をした理由 （３）同じ失敗をしないために改善したこと を教えてください。
A 「アルバイト中にお客様をご不快なお気持ちにさせてしまったこと」です。パン屋でのレジ対応 中、店舗で統一されているルールに従ってお客様に対応をした所、お客様をご不快なお気持ちにさせ てしまい、酷くお叱りを受けてしまいました。 私はこの失敗の原因を「お客様第一の考えを理解で きていなかったこと」だと考えました。勿論従業員として店のルールに従うことは大変大切ですが、 そのルールもお客様にご満足いただくためのものであることを私は理解していませんでした。自分の 行動によって一人のお客様のご気分を害してしまい深く反省し、落ち込みました。 私はこの失敗を 二度としないため、「お客様の行動や言動や表情の観察」を徹底しました。お客様の喜びを第一に考 えでお客様の立場に共感することで、全てのお客様に笑顔でお買い物をしていただきたいと考えたか らです。この経験から身につけた「共感できる力」が、今では私の強みです。 そごう・西武の本選考ESの回答です。
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【内定】エントリーシート（総合職）
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Q 現在、そごう・西武に対して抱いているイメージ、良いところ、悪いところを教えてください。 300文字以上400文字以下
A 良いイメージ：１挑戦的、２ワクワク感、３グループ総合力 １「わたしは、私」のメッセージや樹木希林さんのCMから、会社として挑戦の姿勢を感じました。社員の方からも、若手でも自分のアイデアを出してお客様に喜んで頂く工夫ができる社風だとお伺いし、自分が夢を持って挑戦できる環境があると考えています。 ２店舗を訪れた際、特にPBブランドの売り場のデザイン性の高さに、店舗ならではの買い物体験のワクワク感を感じました。 ３セブン＆アイグループの一員として、オムニチャネル等グループ資産が活かせる強みに魅力を感じています。 悪いイメージ：勿体なさ 企業ホームページから貴社の魅力が十分に伝わっていない点に勿体なさを覚えます。気になる場所は検索してから行く人は多いと思うので、サイトを訪れたお客様が一層貴社に興味を抱けるようなデザイン・仕組みが必要だと考えます。また、店舗の上層階にはお客様が少ない点にも、勿体なさを感じました。 そごう・西武の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 【学生時代に頑張ったこと】あなたが学生時代に頑張ったことと、自分自身が成長したと感じた出来事をお聞かせください。
A 「高校野球での挑戦」"弱小チームから東京都大会ベスト8"を掲げ、60人の部の副キャプテンを担った。私は、日々の練習の中でランニング10キロや素振り千回などの習慣化した練習を漫然と繰り返している事に疑問を感じていた。全体ミーティングを開き、部員一人一人と話して意見を聴いた所、習慣化した練習が個人の課題解決に繋がっていない事を認識した。そこで、個人の課題を解決するための自由練習時間を新たに設けることを決め、私は監督に提案し、実現させる事ができた。自主練時間を設けた事で、各々の選手が自らの課題に対して考えて主体的に行動するようになった。個人の意識の変化がチームに変化をもたらし、前年初戦敗退のチームは、東京都大会で4回戦まで進出する事ができた。この経験を通じて、状況を打開するために自ら行動していく事の大切さを学んだ。 そごう・西武の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q そごう・西武に入社して挑戦したいことと、その理由をお聞かせください。 300文字以上400文字以下
A ●私はアパレルショップでのアルバイトを通して、お買い物に来てくださったお客様の笑顔に触れ、お互いが笑顔になり生活をより楽しくしてくれるものだと気づきました。私自身ファッションで自信を持ったことが記憶にあるため、人々の気持ちを前向きにできるこの業界を志望いたしました。 ●私が入社して挑戦したいことは、より多くのお客様に売り場の魅力を伝えることです。そのためには商品に興味を持っていただく「きっかけ作り」が重要だと考えています。所属していたダンスサークルではSNSや他サークルとのコラボステージで、様々な方に見ていただく機会を作りました。このように様々な入口を作ることは貴社で活かすことができると考えます。貴社の社会変化に合わせ百貨店を変えていくという姿勢と社員の方々の｢お客様に喜んでもらうためには｣を考えて行動している姿勢に魅力を感じました。人々の喜びや憧れを創り、日常をドラマチックにする選択肢を与えたいです。 そごう・西武の本選考ESの回答です。
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エントリーシート（総合職）
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Q 【入社後に挑戦したいこと】そごう・西武に入社して挑戦したいこと、その理由をお聞かせください。（３００字〜４００字）
A 私は、あらゆる世代のお客さまにお買い物を楽しんで頂ける百貨店を創造したいと考えています。そのために今後の百貨店は、上質な商品を高い接客技術を持った店員が販売するという百貨店の良さを維持しながら、時代の流行を捉えて新しくサービスや店舗を変化させていくことで、常に新鮮で飽きない百貨店をつくる必要があると考えます。セブン&アイ・ホールディングスの一員という強みを活かし、omni7から得られる百貨店の枠を超えた売り上げ情報から、その時代の流行や話題性を分析し、お客さまに喜んで頂ける商品やサービスを企画したいです。例えば、若者に人気のあるキャラクターとコラボした店舗限定の自社商品開発や、バイヤーとして商品調達の仕事に関わりたいです。また、期間限定の催事や体験型ワークショップなど、あらゆる世代の友人同士やカップル、家族に店舗に訪れて頂ける企画を考案したいです。 そごう・西武の本選考ESの回答です。
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エントリーシート
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Q 必須【入社後に挑戦したいこと】 そごう・西武に入社して挑戦したいことと、その理由をお聞かせください。
A 真にお客様の求めているものを提供するために、百貨店の強みを活かしつつ、既存の枠組にとらわれない新しい価値の創造に挑戦したいと考えています。特に、貴社が力を入れているオムニチャネル戦略をさらに強化することにチャレンジしたいです。 理由としては、貴社の強みを生かしつつお客様の多様なニーズに応えることができると考えるためです。店舗・ウェブ・その他の媒体を広く活用するオムニチャネルにより、若い世代のお客様にも貴社の魅力を感じていただけると認識しています。 その上で、店舗販売ならではのサービスや価値の創造を行っていくことで、従来よりも多くの方に貴社で買い物をする魅力や価値を知っていただきたいです。 粘り強く前向きに物事に取り組むという私の強みを生かしながら、オムニチャネル戦略の拡充に挑戦し、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めたいと考えています。 そごう・西武の本選考ESの回答です。
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エントリーシート
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Q ♦ 1. 学生時代に最も力を入れたことは何ですか。それによって、何を得ましたか。（４００文字）
A 【ポップの提案で売り上げアップ】 私が学生時代に最も力を入れたことは、３年間続けているドラッグストアでのアルバイトです。 ■始めたばかりの頃は戸惑うことばかりでしたが、現在はお客様の購買意欲が高まるような売場を考えること・売り上げの向上に特に力を入れています。そのために最初に実行したのが「目をひくポップの作成」です。商品名と値段しか書いていないシンプルなポップが多く、お客様との会話の中で商品の特徴を聞かれることもあったので、商品のセールスポイントを書いたポップの増加を店長に提案しまし た。このポップはお客様にも大好評で、その商品だけでなく全体の売り上げを伸ばすことにも成功しました。 ■この経験を通じて、お客様に喜んでいただくために様々な工夫をすること・サービスを惜しまないことの大切さを学びました。貴社でも自分の考えを積極的に提案し、お客様に最高級のサービスを 提供していきたいと考えています。 そごう・西武の本選考ESの回答です。
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エントリーシート
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このQAはそごう・西武の本選考ESの内容です。
Q ♦ 1. 学生時代に最も力を入れたことは何ですか。それによって、何を得ましたか。（４００文字）
A 【ポップの提案で売り上げアップ】 私が学生時代に最も力を入れたことは、３年間続けているドラッグストアでのアルバイトです。 ■始めたばかりの頃は戸惑うことばかりでしたが、現在はお客様の購買意欲が高まるような売場を考えること・売り上げの向上に特に力を入れています。そのために最初に実行したのが「目をひくポップの作成」です。商品名と値段しか書いていないシンプルなポップが多く、お客様との会話の中で商品の特徴を聞かれることもあったので、商品のセールスポイントを書いたポップの増加を店長に提案しまし た。このポップはお客様にも大好評で、その商品だけでなく全体の売り上げを伸ばすことにも成功しました。 ■この経験を通じて、お客様に喜んでいただくために様々な工夫をすること・サービスを惜しまないことの大切さを学びました。貴社でも自分の考えを積極的に提案し、お客様に最高級のサービスを 提供していきたいと考えています。 そごう・西武の本選考ESの回答です。
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