エントリーシート(MR)

2024卒

2023/09/11(月) 更新

主な取り組みについて具体的に記述してください(400文字)

私はアルバイト先の焼肉店で接客技術を学習することに加えて、お客様の満足度向上にも力をいれた。コロナウイルスの影響で新規のお客様の減少に伴い売上げも減少したことから、リピーターのお客様を確保することが課題であると感じた。その中で特に相手のニーズを理解することがリピーターの増加に重要と考え、実践できるように努めた。接客中、お客様が頼まれた料理に合わせた飲み物を提案する機会がある。始めた最初の頃は...
もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかということが大事です。話をより具体化するために数字を出すことが大切かと思います。その方が目に留まりますし。実際に私もESや履歴書には成果を具体的に書いていましたし、面接の際はわかりやすく伝えるようにしていました。「売り上げを増加させました」よりも、「売り上げを2倍にしました」の方がイメージしやすく、相手にも伝わりやすいですよね。 もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかという、
場合によっては「成果なんて出したことがない!」と思う人もいるかもしれません。

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