エントリーシート（総合職）

今までの経験のなかで、役職ではなく、主体的に行動し、周囲を巻き込む姿勢をもち、 成し遂げた経験・エピソードを教えてください。

〇〇のアルバイトにおける職場環境改善に努めた。当時アルバイトの働く姿勢が消極的であることが原因で、月間クレーム数が〇件にまでのぼっていた。そこで私は社員とアルバイトへのヒアリングを通して、①教育制度の不備による業務内容の理解不足②双方の意思疎通不足による不明点の聞きづらさ、という二点の課題を特定した。その改善策として以下2つの施策を行った。1つ目は業務マニュアルの作成だ。具体的には、社員の方...