エントリーシート（マーケティング職）

あなたが今までに力を入れて取り組んだ経験について、具体的に述べてください。またその際、身につけたことを交えて述べてください。（350字以下）

私は接客リーダーとして店舗の従業員の接客意識の向上に大きく貢献した。私の店舗では接客未経験者が多かったため、お客様からクレームをいただく事が多かった。私はまず、接客の基本を個々に教えていったが、老若男女様々なお客様が来店されるため、お客様一人一人に合った接客をしなければ満足度は上がらないと考えた。そこで接客の理論だけをただ教えるのではなく「もし自分がお客様だったらどうだろうか」などを考えさせ...