エントリーシート(旅客サービススタッフ(グランドスタッフ))

2021卒

2020/05/07(木) 更新

大阪国際空港はただいま回収工事を行っております。新しいJALのカウンターに期待することは何か?(ハード面、ソフト面問わず)

私は全てのお客さまが満足して利用できるカウンターを期待します。大阪国際空港は体が不自由なお客さまをはじめとするあらゆるお客さまが利用します。そこで私はハード面とソフト面の両面が掛け合わされたカウンターが求められると考えます。 貴社はハード面から、お手伝いが必要なお客さまをサポートする専用カウンターを設けています。そこで車いすの貸出等の設備である箱をただ作って提供するだけではなく、箱の中身を...
もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかということが大事です。話をより具体化するために数字を出すことが大切かと思います。その方が目に留まりますし。実際に私もESや履歴書には成果を具体的に書いていましたし、面接の際はわかりやすく伝えるようにしていました。「売り上げを増加させました」よりも、「売り上げを2倍にしました」の方がイメージしやすく、相手にも伝わりやすいですよね。 もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかという、
場合によっては「成果なんて出したことがない!」と思う人もいるかもしれません。

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