【合格】インターンエントリーシート

2021卒

2020/04/13(月) 更新

学生時代頑張ったことは?(400字)

私が学生時代、熱を入れて取り組んだことは、コールセンターのアルバイトです。将来、営業職につきたいと考えており、 そのために電話対応のスキルを身に付けたいと思い、アルバイトを始めました。入社当初、お客様の解決したいことをくみ 取れない点と対話記録の記入が遅いことの2点の課題があり、以下のことに取り組みました。1つ目は、共通認識をとること です。案内の前に、お客様の要望を繰り返し聞くことで意見の...
もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかということが大事です。話をより具体化するために数字を出すことが大切かと思います。その方が目に留まりますし。実際に私もESや履歴書には成果を具体的に書いていましたし、面接の際はわかりやすく伝えるようにしていました。「売り上げを増加させました」よりも、「売り上げを2倍にしました」の方がイメージしやすく、相手にも伝わりやすいですよね。 もちろんプラスになることはあるが、一般的なことでも、何を考え、課題があった際にはどう向き合い、結果どうなったかという、
場合によっては「成果なんて出したことがない!」と思う人もいるかもしれません。

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